Прогресс в поликлинике!

ira_riddle — 04.02.2016

Я была просто поражена сегодня узнав, что в нашей городской поликлинике вообще нет больше регистратуры! Все окошки закрыты, а в холле сидит "дежурный администратор". Лично в моей поликлинике - это не очень приветливая пожилая женщина, которая вообще не хочет отвечать ни на какие вопросы...
Записываются все через электронные аппараты или ЕМИАС. Карты медперсонал самостоятельно подбирает заранее и приносит в кабинет к врачу...
Т.е. регистратура стала больше не нужна!
Но это так непривычно! Раньше всегда в моем понимании поликлиника начиналась с регистратуры. А теперь приходишь, раздеваешься и молча идешь в кабинет. Особенно это нововведение не нравится бабушкам. Они привыкли разговаривать с "живым" человеком, узнавать когда принимает нужный врач...Это целый ритуал для них был... Постоять в очереди, поговорить... А теперь одни электронные зеленые аппараты. Мне пришлось помогать 3-м бабулям записаться через терминал. Вот тут я считаю неправильно сделали: нужно было обязательно поставить человека рядом с этими аппаратами, чтобы помогал записываться, раз уж нет регистратуры! Мне вообще жалко бабулек. Они не могут дозвониться в поликлинику, плохо себя чувствуют, но идут туда  только с целью записаться к врачу. Приходят... А там их встречает зеленый аппарат. И никто не может им нечем помочь! Это просто безобразие!



Но на этом нововведения не заканчиваются.
В нашем диагностическом центре( все поликлиники являются филиалами какого-то диагностического центра) уже ввели электронные медицинские карты!В самой же поликлинике это только планируют.
Электронные карты на мой взгляд вещь удобная. Но есть одно большое "НО" - старая история болезни пациента получается будет утеряна? Ну я не верю, что кто-то будет перепечатывать все карты вручную, при этом пытаясь разобрать врачебный почерк. Тогда пусть эти карты отдадут людям на руки! А вообще мы имеем право потребовать карту? По закону это собственность поликлиники или пациента?
Но тем не менее тут мне это нововведение с электронными картами очень помогло.
Я потеряла одно супер важное обследование для центра ЭКО. Я уже год собираю разные анализы и делаю обследования, все храню в одной огромной папке и как потерять эту бумажку могла - не понимаю. Я ужасно нервничала, перевернула весь дом. Ну что делать, пошла к заведующей нашего диагностического центра, думала восстановить этот документ будет сложно, но нет!
Она его распечатала из электронной карты за 1 минуту без проблем!
Вот такой прогресс! Может и правда, все что не делается - к лучшему?




Интересно, а в ваших поликлиниках тоже закрыли регистратуры? И что вы думаете по поводу электронных карт?

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив