Профессиональное ИТ-обслуживание: дополнительный плюс к вашему бизнесу
severus — 25.07.2013
— Разное

Профессиональное ИТ обслуживание – это услуга, которая теоретически выгодна средним и небольшим компаниям. У них чаще всего нет возможности держать большой штат сотрудников, некоторые из которых смогли бы обеспечить грамотное обслуживание устройств. На практике выгоду от такого сервиса получают и крупные компании. Они все чаще готовы отдать обслуживание пк в руки профессионалов, которые гарантируют сохранность данных и не имеют личных интересов против компании.
Помимо такого очевидного преимущества у ИТ-аутсорсинга есть немало других достоинств. Если рассматривать данный вид обслуживания, то можно заранее гарантировать хорошие результаты с технической точки зрения. Все специалисты компаний-аутсорсеров в основном работают по уже хорошо проверенным стандартам. Приходящий системный администратор услуги предлагает действительно эффективные. Благодаря проверенной схеме работы можно достичь нужный уровень отказоустойчивости, гарантировать сохранение информации, а также не допустить перерывов в работе компании. Быстрая работа приходящего администратора не оставит сотрудников офиса без компьютерной помощи.
Важный момент в работе ИТ-аутсорсера – это подготовка системы к обслуживанию. Подготовка включает в себя резервное копирование информации, которая важна компании, установка антивирусного ПО. В целом специалист должен настроить сетевое оборудование так, чтобы был перекрыт доступ к сети с внешних источников. В дальнейшем все это сбережет ваше время и средства на переустановку ПО для защиты.
Поддержка ИТ-аутсорсера будет вестись постоянно. Это касается не только вышеуказанных приездов системного администратора, но и телефонных консультаций и помощи в ходе активной работе офиса. При определенной неисправности вы сможете набрать номер специалиста, который узнает, можно ли восстановить нормальную работу вашего ПО удаленным способом. Кроме того, часто понятие профессионального обслуживания включает в себя широкий спектр услуг. Они могут проявляться не только в устранении фактических ошибок в работе сети, но и в решении сопутствующих задач: поиск и выбор оборудования, хостинг, предоставление серверных устройств и т.д. Готовность оказать услуги широкого спектра – это еще одно преимущество, присущее исключительно профессионалам.
Профессиональный ИТ-аутсорсинг сделает работу вашей компании успешной.

