Продавец-консультант: особенности профессии

топ 100 блогов figunet — 20.05.2015 — Разное

По материалам сайта: ekaterinburg.careerist.ru

Ни одно учреждение торговли не может обойтись без продавца-консультанта. Хороший специалист может принести компании доход, поэтому на них всегда есть спрос.

Раньше функции продавца-консультанта выполняли купцы, продавцы, торговцы и т. д. Но с развитием торговли, расширением ассортимента товаров, появилась необходимость в специалистах, которые бы работали исключительно в том направлении, попутно выполняя и другие функции, относящиеся к реализации товара.

Обязанности продавца-консультанта

Если судить по названию профессии, то продавец-консультант не только продаёт товар, но и консультирует покупателя по всем интересующим вопросам. Кроме этого, он выполняет следующие функции:

  • Следит за ассортиментом товара в торговом зале.
  • Составляет заявки на нужный товар.
  • Занимается оформлением витрины, следит за актуальность ценников.
  • Подготавливает товар к продаже – принимает его, распаковывает, проверяет наличие всех деталей и комплектующих.
  • Участвует в ревизиях.
  • Следит за сроками реализации товара, порядком и чистотой в зале, улаживает спорные ситуации.
  • Постоянно учится, изучает рынок, новинки в своей области.
  • Ведёт отчётность.
  • Консультирование. В случае, когда покупатель решается на покупку, продавец-консультант оформляет необходимые документы, в т. ч. гарантийный талон, упаковывает товар и отпускает его.

Чтобы выполнять свои обязанности на высоком уровне, продавец-консультант должен:

  • Знать весь ассортимент товаров или услуг своей компании или отдела, цены, возможные скидки, акции – для этого должен обладать хорошей памятью.
  • Разбираться в технических характеристиках, особенностях, т. е. специфике товара.
  • Быть эрудированным – разбираться немного в психологии и этике, немного в маркетинге, немного в математике и т. д. (текстиле, бытовой технике, косметике, мебели, и других – в зависимости от специализации).
  • Быть коммуникативным, вежливым, доброжелательным, приветливым, обучаемым.
  • Быть знаком с основными бухгалтерскими документами уметь их правильно заполнять.
  • Уметь обращаться с кассовым аппаратом, компьютером.

Работать продавцы-консультанты могут не только в магазинах, но и в учреждениях оказывающие услуги: банках, медицинских центрах, турфирмах и даже ставших популярными в современном мире интернет-магазинах. Поэтому если кто-то выберет себе эту профессию, то без работы точно не останется.

Вакансии продавца-консультанта на сайте Каерьерист.рф: ekaterinburg.careerist.ru

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Я, конечно, понимаю мало кто будет читать текст. Но я попытаюсь. 1. Перепробовала разные диеты, ничего не помогает. Единственно возможный способ похудеть — потреблять меньше, чем тратить. Другого способа не существует. Бесполезно тратить ...
Причем с таким остервенением, что даже меня не стесняются. Опускают нижнюю челюсть в воду и собирают ей плавающую ряску, потом захлопывают верхнюю, аж хруст стоит. И не голодные, здесь их все отдыхающие со столовой подкармливают, как они не лопаются. ...
Две рецензии на один и тот же сериал, первый и второй сезон. Отчего-то мне кажется, что вторую писал очень обиженный на женщин мужчина. Первую, скорее всего, ...
Добрый день! Впервые везем в августе почти 9-летнего сына в Россию. В частности будем 5 дней в Москве. Жить будем м.Выставочная и м.Деловой центр .Ребенок много путешествующий, но не привиреда.  Начинаю составлять план, инфо так много, что нужна ...
Эйнштейн говорил: "Все нужно упрощать до предела, но не более того". Принцип чрезвычайно разумный, и применим к практически любой сфере человеческой деятельности. В том числе и в благом деле выявления пропагандистского мошенничества. Если "упрощение до предела, но не более того" взять в ка ...