Проблемы с интернетом. Каналы WiFi. Усилитель сигнала

Идет по кабелю, потом попадает в такую белую коробочку и оттуда льются радиоволны в пространство.
Позвонил в службу поддержки. Сказали, что им кажется, что всё хорошо. На всякий случай рекомендуют ресетнуть роутер, но оно, конечно, не помогает. И надо бы проверить всё ли хорошо на самом деле подключившись к белой коробочке ЛАН кабелем, которого у меня уже не помню сколько лет нету.
Второй вариант, который предложили. Скачать сканнер Ви-Фи (скриншот оттудова прилагаю, желтым и со звёздочкой на графике - мое, синим - сигнал от соседей, первый по мощности), и посмотреть какие каналы заняты и выбрать не сильно занятый. Ну я так и сделал, но что-то скорость всё равно плавает.
Сигнал у меня обычно в том месте, где я работаю, -56..-60 дБ, если подойти в притык к белой коробочке то -35 дБ (соседняя комната, метров 6-8 от меня).
Вопрос.
1) Куда еще копать в настройках - частоты (отключить 5 ГГц или 2.5 ГГц), каналы поменять, повертеть коробочку?
2) Купить усилитель сигнала Ви-Фи? И куда его ставить? Самый дешёвый подойдет (видел за 12 баксов в соседнем магазине), или чтобы больше антенн снаружи торчало?
3) Таки найти ЛАН кабель? И что после этого?
4) Как-то втолковать оператору, что нужно высылать техника и менять белую коробочку? Просто так послать их не получится - контракт еще на год, хоть пользуйся, хоть не пользуется, дарить эти бабки им не сильно хочется.

|
</> |