Проблемы с ae.com

Вчера сделала заказ на ae.com. Заказ получился около 300$. Деньги с кары списали,прислали письмо с номером заказа. А сегодня вдруг приходит мне письмо что-то типа "в целях повышеннойбезопасности мы разобрали ваш заказ и будем перепроверять,т.к.ваш адрес,биллинг-адрес или номер телефона не совпадают с данными в вашей карте. Звоните нам в любое время и мы всё решим"
Описала им письмо,что английский знаюплохо,и давайте по почте. В ответ мне пришло ещё одно письмо, пришлите нам последний счёт, где видны последние 4 цифры карты,водительские праваи что-нить удостоверяющее личность"
Всё это я им оправила. Что делать дальше? Сидеть и ждать у моря погоды? Или звонить им и объясняться?
У кого-нибудь такое было??? Первый раз с таким сталкиваюсь и немного паникую.....
|
</> |