Проблема роста

топ 100 блогов controlling2413.10.2012 У моих клиентов неожиданно возникла проблема, которая может практически полностью парализовать их бизнес. Проблема называется "женился сын".
Расскажу, в чем дело. Есть небольшой, но доходный семейный бизнес - интернет-магазин B2C, но также у них идут оптовые продажи. Существует уже несколько лет. Затеяла его мама. Начинала практически с нуля. Пока бизнес был маленьким, справлялась одна. Потом появилось несколько человек, которые занимались доставкой товаров клиентам и выполняли прочие небольшие поручения, т.е. - курьеры.
Далее бизнес стал расти и в игру вступил папа. Т.к. надо было взаимодействовать с постащиками, таможней, транспортными компаниями. Появился офис, совмещенный со складом.
Все работы по складу стал выполнять сынуля. Он к этому времени закончил университет и сразу же был втянут в семейный бизнес. Сын так же занимался поддержкой интернет-магазина,комплектацией заказов и управлял курьерами.
А у мамы ответственность -  работа с клиентами, оформление документов, организация выставок и прочий маркетинг.

Время шло и участие в выставках стало давать плоды - клиент  повалил валом. Сейчас мама уже не справляется с потоком, начинает упускать реальных клиентов и подумывает о менеджерах по продажам. Сайт прекрасно продвинулся в интернете и с него тоже пошли клиенты.



Казалось бы только - работай и радуйся. И тут сын "подставил ножку" - женился и ушел из семейного бизнеса, стал работать по специальности. И на его место надо кого-то брать! Но "свои" доверенные лица уже закончились - среди близких родственников остались только пенсионеры. А кто же будет работать на складе?

Как можно доверить товар постороннему человеку? Даже если этот человек рекомендован знакомыми? Сидеть в офисе-складе целый день и контролировать работу на складе мама и папа не могут, т.к. встанут закупки и продажи. Люди действительно мучаются! Для них это очень серьезное испытание, переход на новый уровень ведения бизнеса.



Что Вы им посоветуете?

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
В воскресенье на "клятве кадетов" мы, наконец, увидели, что такое модно одетый военный. Худи-кенгуру с карманом на животе, карго-джоггеры (короткие штаны с накладными карманами), контраст бежевого и красного (маскировка!). Береты и берцы. Последние, заметьте, для ходьбы в помещениях - ...
1 сентября. Начал пить витаминки ( читай бад) Цитрат магния. Схема: два раза в день по 1 капсуле. Утром выпил. Проблема в том, что это не единственные таблетки... Чай не юнец ( хотя и безусый). Ну так вот. Вечер. И я реально не помню — я вечернюю таблетку магния уже проглотил или ещё ...
В Харькове произошла перестрелка между бывшими членами карательного батальона "Донбасс" и активистами "Гражданского корпуса Азова". Арестовано 10 человек. 1 300-й. По предварительным данным, причиной конфликта стал "идеологический спор" вокруг проблемы блокады Донбасс. Персонажи из ...
Стены маленькой комнатки освещает пламя нескольких свечей. Тени от пламени причудливо извиваются на стенах, образуя зловещий узор. На узкой кровати мечется, пылая жаром, маленькая девочка. Её зовут Элина, Элина Макропулос. Её отец, императорский лейб-медик, испытывает на ней своё ...
На работе включено какое-то радио. Не знаю, что, сначала "Ретро" было, сейчас вдруг прозвучало про радио "Звезда" и Борис Рожин ( colonelcassad ). Не слышала раньше ни разу его голос, только фото его персоны попадались на разных ...