Проблема роста

топ 100 блогов controlling2413.10.2012 У моих клиентов неожиданно возникла проблема, которая может практически полностью парализовать их бизнес. Проблема называется "женился сын".
Расскажу, в чем дело. Есть небольшой, но доходный семейный бизнес - интернет-магазин B2C, но также у них идут оптовые продажи. Существует уже несколько лет. Затеяла его мама. Начинала практически с нуля. Пока бизнес был маленьким, справлялась одна. Потом появилось несколько человек, которые занимались доставкой товаров клиентам и выполняли прочие небольшие поручения, т.е. - курьеры.
Далее бизнес стал расти и в игру вступил папа. Т.к. надо было взаимодействовать с постащиками, таможней, транспортными компаниями. Появился офис, совмещенный со складом.
Все работы по складу стал выполнять сынуля. Он к этому времени закончил университет и сразу же был втянут в семейный бизнес. Сын так же занимался поддержкой интернет-магазина,комплектацией заказов и управлял курьерами.
А у мамы ответственность -  работа с клиентами, оформление документов, организация выставок и прочий маркетинг.

Время шло и участие в выставках стало давать плоды - клиент  повалил валом. Сейчас мама уже не справляется с потоком, начинает упускать реальных клиентов и подумывает о менеджерах по продажам. Сайт прекрасно продвинулся в интернете и с него тоже пошли клиенты.



Казалось бы только - работай и радуйся. И тут сын "подставил ножку" - женился и ушел из семейного бизнеса, стал работать по специальности. И на его место надо кого-то брать! Но "свои" доверенные лица уже закончились - среди близких родственников остались только пенсионеры. А кто же будет работать на складе?

Как можно доверить товар постороннему человеку? Даже если этот человек рекомендован знакомыми? Сидеть в офисе-складе целый день и контролировать работу на складе мама и папа не могут, т.к. встанут закупки и продажи. Люди действительно мучаются! Для них это очень серьезное испытание, переход на новый уровень ведения бизнеса.



Что Вы им посоветуете?

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Г имн России на международных соревнованиях в ближайшие два года предложили заменить песней «Катюша». Об этом рассказала председатель комиссии спортсменов Олимпийского комитета России (ОКР), олимпийская чемпионка по фехтованию Софья Великая: «Остановились на песне "Катюша". Все ...
После вечеринки в честь вручения премии Оскар я зависла на сутки над одним платьем. Вы сначала не поверите, над каким, но оно того стоило. Сначала платье, потом вся Вупи Голдберг, потом всплыли архетипы и натальные карты.... В общем, мою музу понесло :) И я вдруг даже удивилась, как ...
Насладиться великолепными видами одного из самых красивых мест Лазурного берега с богатой историей, встретить известных представителей мирового кинематографа, особенно во время Каннского фестиваля, увидеть роскошные дома звезд первой величины - можно, с комфортом прокатившись на туристичес ...
Путин поведал Трампу, что “ …главное для России — «устранить первопричины этого кризиса» ”. Моё мнение: главнейшая первопричина кризиса имеет фамилию, имя и отчество: Путин Владимир Владимирович. Но первопричина, конечно, имеет другое мнение. И вкратце о текущей международной ...
О таком можно только мечтать , чтобы на дому можно было получить такой спектр услуг , который предоставляет https://medtehnika-1.ru/ : выездная травматология,рентген на дому с накладкой гипса, вправка конечностей,перевозка лежачих близких, подбор обрудования для реабилитации, ...