Проблема роста

топ 100 блогов controlling2413.10.2012 У моих клиентов неожиданно возникла проблема, которая может практически полностью парализовать их бизнес. Проблема называется "женился сын".
Расскажу, в чем дело. Есть небольшой, но доходный семейный бизнес - интернет-магазин B2C, но также у них идут оптовые продажи. Существует уже несколько лет. Затеяла его мама. Начинала практически с нуля. Пока бизнес был маленьким, справлялась одна. Потом появилось несколько человек, которые занимались доставкой товаров клиентам и выполняли прочие небольшие поручения, т.е. - курьеры.
Далее бизнес стал расти и в игру вступил папа. Т.к. надо было взаимодействовать с постащиками, таможней, транспортными компаниями. Появился офис, совмещенный со складом.
Все работы по складу стал выполнять сынуля. Он к этому времени закончил университет и сразу же был втянут в семейный бизнес. Сын так же занимался поддержкой интернет-магазина,комплектацией заказов и управлял курьерами.
А у мамы ответственность -  работа с клиентами, оформление документов, организация выставок и прочий маркетинг.

Время шло и участие в выставках стало давать плоды - клиент  повалил валом. Сейчас мама уже не справляется с потоком, начинает упускать реальных клиентов и подумывает о менеджерах по продажам. Сайт прекрасно продвинулся в интернете и с него тоже пошли клиенты.



Казалось бы только - работай и радуйся. И тут сын "подставил ножку" - женился и ушел из семейного бизнеса, стал работать по специальности. И на его место надо кого-то брать! Но "свои" доверенные лица уже закончились - среди близких родственников остались только пенсионеры. А кто же будет работать на складе?

Как можно доверить товар постороннему человеку? Даже если этот человек рекомендован знакомыми? Сидеть в офисе-складе целый день и контролировать работу на складе мама и папа не могут, т.к. встанут закупки и продажи. Люди действительно мучаются! Для них это очень серьезное испытание, переход на новый уровень ведения бизнеса.



Что Вы им посоветуете?

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Когда в 1682 году Эдмунд Галлей изучал в телескоп небо, он вряд ли мечтал о том, что комета, за которой он столько времени следил, однажды сделает его бессмертным. Последний раз мы видели ее в 1986 году. Если вам интересно, когда прилетит обратно, то Земля ожидает ее возвращения в ...
Две техногенные катастрофы за короткий промежуток времени – на Уфанефтехиме и на трубопроводе в Сергеевке, показали нам, как быстро распространяется паника среди не только самых отсталых в развитии слоев населения – мамочек, не читающих полезные книжки сейчас и не читавших их в школе, ...
Как давно вы просыпались от признания в любви?) Я - буквально сегодня. А потом еще час ворочалась ЖЖ читала уснуть не могла, и не выспалась от слова совсем! Спишь такая сладенько, сны смотришь про пони, прекрасных принцев, заграницу и пирожные, и тут в них врывается суровая действительн ...
Наверное уже только ленивый астраханец не написал у себя в блоге тему про маршрутки. Я тоже скажу своё слово. Лично моё мнение решение мэра убрать маршрутки не очень хороший шаг, более того этот шаг причинит гораздо больше вреда, чем пользы и ...
Ищут пожарные, Ищет милиция, Ищут фотографы В нашей столице, Ищут давно, Но не могут найти… Вот уже три дня как пропал известный народный целитель и телеведущий программы «Малахов+» Геннадий Петрович Малахов. Судя по последним сообщениям с ...