Наркологическая клиника Санкт-Петербург: помощь рядом с вами 
"Глаз росомахи" - история загадочного бетонного "стакана" в финском укрепрайоне 
Осмотр трофеев после контрудара под Сольцами 
#ЖизньНалаживается 
Ква-ква 
Где живет страх 
Англичанка мелкогадит, но уже под себя 
Парад овец и осень в каньонах 
Путин, его реакция на санкции и отмену встречи в Будапеште. Можно не благодарить. Обнаружен сравнительно недавно, работает безотказно. Идеален для тех, кто жить не может без круассана с кофе (сосиски с кетчупом, картошки с укропом). Проверено, и удивляет одно, почему об этом никто не пишет, это же ПРОСТО? Если мы не будем сильно умствовать ...
Про Лабиринт. Грустное
5razvorotov — 25.04.2013
Оригинал взят у 
remochka в Про
Лабиринт. Грустное
Пока все радуются очередным скидкам в Лабиринте, поделюсь тем,
как меня обидел Лабиринт.
В последний заказ (ооооооочень большой) мне забыли положить две книги, включить в чек их не забыли. Те три коробки и мешок, который привез курьер, я проверять при нем не стала и бумажки подписала. Такое бывало уже пару раз, обычно мне перечисляли за недоложенные в заказ книги на счет, извинялись и этим дело кончалось. А в этот раз мне позвонили и спросили, подписала ли я бумаги курьеру, и после этого позвонили через пару часов и сказали, что нарушений внутри компании не выявлено (или что-то в этом роде), мне в рекламации отказано и...
Т.е. у них в Лабиринте нарушений не выявлено, все книги в заказ мне положили, так? А я теперь пытаюсь бедный Лабиринт обмануть и стребовать с них две книжки стоимостью в 300 рублей? Обидно это как-то. И дело не в деньгах, а в принципе. Учитывая, что я уже 8 лет заказываю у них книги, сделала уже почти 100 заказов, нашестизначную сумму, которую страшно озвучить.
Ну раз, Лабиринту наплевать на таких клиентов, как я, то и я обойдусь без него. Есть и другие магазины.
Upd. Теперь уже не грустное, а злое.
За 13-летнее общение с разными интернет-магазинами я уже успела повидать всякое. Бывало, что заказы (вернее курьеры) терялись. Бывало, что некоторые книги, из-за которых и делался заказ, аннулировали из заказа. Бывало, что привозили больше книг, чем заказывалось. Бывало, что меньше, но потом довозили или перечисляли деньги на мой счет. Но еще никому, кроме Лабиринта не удалось не доложить мне в заказ книги, взять с меня за них деньги, а потом еще и "сожалея" обвинить меня во лжи.
Работники Лабиринта просто потрясли меня своей наглостью. Но в вежливости им не откажешь. :)
"Маргарита Анатольевна, сожалеем о произошедшем.
Однако, уточним, что по факту Вашего обращения была проведена внутренняя проверка.
Результаты разбирательства показали, что Ваш заказ был укомплектован полностью.
На этом основании отдел рекламации ответил Вам отказом."
И еще: "Ставя подпись в курьерском листе, Вы соглашаетесь с количеством и качеством товаров в заказе."
Интересно, как бы понравилось курьеру, если бы я при нем начала проверять заказ из 98 позиций. :))
Очень мило. Пусть продолжают в том же духе.
В последний заказ (ооооооочень большой) мне забыли положить две книги, включить в чек их не забыли. Те три коробки и мешок, который привез курьер, я проверять при нем не стала и бумажки подписала. Такое бывало уже пару раз, обычно мне перечисляли за недоложенные в заказ книги на счет, извинялись и этим дело кончалось. А в этот раз мне позвонили и спросили, подписала ли я бумаги курьеру, и после этого позвонили через пару часов и сказали, что нарушений внутри компании не выявлено (или что-то в этом роде), мне в рекламации отказано и...
Т.е. у них в Лабиринте нарушений не выявлено, все книги в заказ мне положили, так? А я теперь пытаюсь бедный Лабиринт обмануть и стребовать с них две книжки стоимостью в 300 рублей? Обидно это как-то. И дело не в деньгах, а в принципе. Учитывая, что я уже 8 лет заказываю у них книги, сделала уже почти 100 заказов, на
Ну раз, Лабиринту наплевать на таких клиентов, как я, то и я обойдусь без него. Есть и другие магазины.
Upd. Теперь уже не грустное, а злое.
За 13-летнее общение с разными интернет-магазинами я уже успела повидать всякое. Бывало, что заказы (вернее курьеры) терялись. Бывало, что некоторые книги, из-за которых и делался заказ, аннулировали из заказа. Бывало, что привозили больше книг, чем заказывалось. Бывало, что меньше, но потом довозили или перечисляли деньги на мой счет. Но еще никому, кроме Лабиринта не удалось не доложить мне в заказ книги, взять с меня за них деньги, а потом еще и "сожалея" обвинить меня во лжи.
Работники Лабиринта просто потрясли меня своей наглостью. Но в вежливости им не откажешь. :)
"Маргарита Анатольевна, сожалеем о произошедшем.
Однако, уточним, что по факту Вашего обращения была проведена внутренняя проверка.
Результаты разбирательства показали, что Ваш заказ был укомплектован полностью.
На этом основании отдел рекламации ответил Вам отказом."
И еще: "Ставя подпись в курьерском листе, Вы соглашаетесь с количеством и качеством товаров в заказе."
Интересно, как бы понравилось курьеру, если бы я при нем начала проверять заказ из 98 позиций. :))
Очень мило. Пусть продолжают в том же духе.
Сохранено
|
|
</> |
Оставить комментарий
Популярные посты:
Архив записей в блогах:
Недавний опрос про маски вызвал бурную реакцию. Причём как со стороны френдов, так и со стороны гостей моего журнала. Результат: 61% против масок, 39% - за. Примерно такое соотношение я и ожидал увидеть. Опрос закрыт. Всем спасибо за участие! Но был любопытный момент в одной из ...
Определенная шизофрения, наблюдаемая в полном несовпадении транслируемой картинки в телевизоре и идущей по интернету информации о зверствах нацистского режима Киева, тяжелейшей ситуации на Донбассе и попытками Кремля любой ценой вернуть Донбасс Киеву «хоть чучелом, хоть тушкой», вызывает, ...
Эх, как же всё-таки хороша испаночка Ирэн, в связи с которой Алана Мамаева обвинила своего мужа! «Это прискорбное зрелище вызывает у меня только чувства отторжения и смущения. Я отказываюсь понимать, что все эти театральные слезы и демонстрация жизни на публику свойственны хотя бы ...
Не знаю, что со мной, но в последнее время мучительно хочется жениться. Да-да, выгнать мужа к чертовой матери и начать жить с девочкой. О… Как бы это было здорово. Я бы быстро ее выбрала, вот уж точно не возилась бы как все вы, ...
