Про iHerb
inetshop_il — 14.07.2014
Им это удалось!Меня достаточно сложно вывести из себя, но iHerb-у это удалось.
Неделю назад я сделал у них на сайте заказ.
Через несколько минут после оформления я вспомнил об ещё одной мелочи и решил добавить её в этот заказ.
На сайте существует опция редактирования заказа. Ведь речь о ещё неотправленном заказе, я его только что на сайте набрал, его ещё не начали обрабатывать.
Так вот я отредактировал заказ, после чего окончательно утвердил его и стал ждать.
А через неделю я получил 2 (ДВА) практически идентичных заказа.
За оба из них с меня, естественно, сняли деньги по полной катушке.
Я обратился в саппорт.
Представитель оказался достаточно понятливым. Мы с ним практически договорились о вполне логичном компромиссе и он лишь попросил время для выяснения с начальством и получения их утверждения этого компромисса (возврат $20 из общей суммы $52.36 за товар стоимостью чуть более $40 т.к. мне таких два ну совсем не нужно)
ОК, я обратился к ним через 2 дня. Нарвался на другого представителя. Он "посмотрел" на заказ - и ничего не понял. ОК, нет проблем. Я объяснил ему ситуацию ещё раз заново. Товарищ начал тупить совсем не по детски. Оказывается я сделал два заказа (по его мнению), их там 2 а не 1 т.к. я не отменил первый (а зачем мне его отменять если я его отредактировал?), что они готовы мне вернуть все деньги, может быть, если я верну им заказ обратно (и оплачу из своего кармана им пересылку) и так по кругу несколько раз.
Я реально давно уже не встречался с кретинами такого ранга.
Я прошу прощения уважаемой публики, но это просто клинический случай...
Короче, всем покупателям на заметку: будьте крайне осторожны!
В случае ошибки с их стороны магазин iHerb не возвращает деньги. даже частично.
Представители строят из себя клинических идиотов, что не понимают в чём дело и предлагают абсолютно бесполезные "решения" проблемы. Лишь бы не возвращать деньги.
Как говорится "жадный и глупый платит минимум дважды".
Это их поведение принесёт им убытки гораздо бОльшие, если бы они поступали по честному....
Сохранено
|
|
</> |
Про iHerb
Оставить комментарий
Популярные посты:
ТТГ норма у женщин: как подготовиться к анализу крови и избежать ошибок 
Наталья Астафьева 
Проходя мимо 
29 декабря ● "День перехода России на Юлианский календарь" и не только... 
Коротко о себе 
КОЛПАЧОК 
С праздником 
Всё ли вы знаете о сексуальном харасменте? 
Сирень, калина и находки в траве Предыдущие записи блогера :
13.07.2014 —
Кинетический песок
13.07.2014 —
Помогите найти серьги-гвоздики.
Архив записей в блогах:
Профессиональный спичрайтер знает: сказанное вслух может быть воспринято совершенно иначе, нежели прочитанное про себя. А вот профессиональные обыватели этого не знают. Поэтому они могут спокойно называть свою дочку Еленой, имея фамилию ...
Народ меня, как всегда, просто умиляет своей наивностью. "Но нефть же на мировом рынке падает! - говорят люди. - Почему ж тогда у нас цена на бензин растет?!!" А как же иначе, друзья мои? Бензин растет именно потому, что нефть падает. Ведь надо же нефтяным компаниям хоть как-то отбивать по ...
...
Написано rustleofleaves- Оригинальное сообщение *...Аватары 563...*
сток
.1-6
...
В Великобритании опубликованы ( bbc.com ) новые официальные рекомендации по употреблению алкоголя, согласно которым спиртные напитки даже в самом малом объеме не могут быть абсолютно безопасными для здоровья. Фактически это означает, что такого понятия, как "умеренное потребление ...
