Про гипермаркет "Карусель"

nata_blackcat — 17.01.2011 Пост зрел давно и сегодня, волею судеб, дозрел. Пост не развлекательный. Он про обслуживание в сети гипермаркетов "Карусель". А точнее - про конкретный магазин, который меня сегодня преизрядно "развлек" и я считаю справедливым нагадить ему (магазину) на голову. Посему - кому не интересно или ещё какие причины - пролистывайте, пожалуйста, не читая.

С октября месяца "Карусель" громогласно трубила о начале акции. Акция заключалась в том, что за каждые 250 рублей в чеке на покупки, давалась наклейка. Наклейки эти полагалось наклеивать на специальный флаерс и копить. Накопив 30-ть штук, нужно было получить на столе информации (ресепшене на входе) купон на бензин. Акция проводилась с октября 2010 по 17-е января 2011 г.

В "Карусель" я попадаю редко. Но, тем не менее, к декабрю купонов накопилось ровно 30-ть штук. Которые я и пыталась обменять на свой законный бензиновый талон. Дама на ресепшене развела руками и сказала, что все талоны закончились. Да не вопрос, подумала я - бывает. В следующий приезд в "Карусель", я отстояла очередь из покупателей, решающих вопросы с администратором. Недолго, каких-то полчаса. На мою просьбу обменять наклейки на топливный купон, девушка на ресепшене развела руками. Талоны снова закончились.

В третий мой приезд в гипермаркет, девушка-администратор на ресепшене посоветовала не переживать, т.к. акция закончится 17-го января и в январе купонов точно хватит. Но, теперь уже попытка обмена наклеек на бензин стала делом принципа. Снаряд дважды не попадает в одну и ту же воронку? Хрена! Он попадает трижды.

Сегодня мы с Котярой заехали в пресловутую "Карусель". На ресепшене никого не было. Скучающий охранник поведал, что "вот только что была, да отошла". Ну, не вопрос. Прошли в торговый зал, закупили продукты. Расплатились, вернулись к стойке информации. На ресепшене никого не было.

На наш вопрос, охранник ответил, что "ещё не подходила" и ещё что "он не знает как позвать администратора" и что "как выглядит администратор он ваще не знает". Вопрос о книге жалоб поверг его в уныние и он предположил что искомая книга у кассиров. Кассиры же считали, что книга жалоб находится на ресепшене. И выдать её может администратор. Которого неизвестно как позвать. С момента нашего прихода к столу информации прошло полчаса. За нами уже выстроилась нехилая очередь. Тут Котяра уже сделал "приветливое лицо" и убедительно попросил одну из кассирш связаться с администратором торгового зала. Уж не знаю, что приключилось у администратора после звонка кассира, но через 20-ть минут к стойке информации пришлось подойти одному из кассиров. Лучей поноса администраторов я лично не посылала, но мог послать кто-то из очереди. Так что верю, что причина "не явки" была весомой.

Кассир обшарила закрома ресепшена и объявила, что менять наклейки на талон никак, бо талонов нет. Тут я сказала, что мне про это сильно насрано и талон придётся изыскать, бо четвертый раз - это уже не смешно и акция заканчивается завтра. Понурая кассир взяла наш купон с наклейками и 5 (!!) купонов стоящей за нами девушки и пошла "решать вопрос". Вернувшись, сообщила что "вопрос решился отрицательно - талонов нет". Вот мне интересно - а был ли мальчик? (с) Бензиновые талоны вообще то были или это была изначальная наебка?
___

К чему этот пост. Да ни к чему. Я не пытаюсь "укусить систему" - она не заметит моего укуса. Нет, я ни нищеброд, который на халяву пытается урвать бензин. Ну, раз уж дают наклейки, то почему бы нет. Ан нет! Нет, я не перестану посещать сеть магазинов "Карусель". Если мне территориально будет удобней заехать туда - я заеду туда.

Нет, я не просто "скоротала время ожидая кого-нибудь у ресепшена". Книгу жалоб выдали и там есть наша запись. Нет, это ничего не изменит. Но запись есть. Говорила я про гипермаркет напротив метро "Пионерская" (Санкт-Петербург поймет).

Мне просто очень досадно за девушку, которая пыталась обменять 150 (5х30) наклеек на 5 бензиновых купонов. Она спецом закупала продукты только в "Карусели" - копила.

Сеть гипермаркетов "Карусель"! Как вы глупо обосрались. Кросавцы. Зла нет, раздражения нет. Просто вы теперь выглядите как обгадившиеся. Ни какого уважения к вам у меня больше нет. А мой несостоявшийся талон на бензин... Знаете что? Заправьте им ишака, который в течении часа вёз, вёз... Да так и не довёз администратора до стойки ресепшена. Дай бог здоровья ишаку - его просто вовремя не заправили.

ЗЫ: Други, комментировать тут реально не чего. Но я собиралась написать этот пост и я это сделала.

UPD: На комментарии отвечаем оба - и kotey_blackcat и я

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив