Прелестно :)

ibigdan — 15.07.2011 Песня о Приватбанке

Добавлю от себя. В тексте всё правда, это всё раздражает, но это ещё не самое сочное. Круче всего, когда ты находишься за границей. Ты втыкаешь карточку в местный банкомат, снимаешь деньги и с вероятностью 90% карточку блокируют. Потому что электронный моск Приватбанка думает "это же опасно, когда вчера ты снимал деньги в Украине, а сегодня в Шри-Ланке. Наверное карточку украли!" И пофигу, что я не заявлял о пропаже и не блокировал карту. Это любезно сделают за тебя (я просил этого впредь не делать, но мне ответили, что "так работает система"). Ответили по телефону. Разговоры по телефону могут занимать по часу, тебя постоянно футболят от одного "специалиста" к другому и не верят, что ты - это ты. А ты за границей. В РОУМИНГЕ. Прошлый раз жена только с Приватбанком наговорила на $100. Они будут это компенсировать? Ха! В этой системе даже непонятно, к кому обратиться с такой экзотической просьбой.

Разумеется, им всем пофиг, что тебе надо за отель заплатить, а карточку хрен знает когда разблокируют - "так работает система". О том, что вместо отдыха, ты тратишь время и нервы на ругань с отмороженными операторами - я вообще молчу.

При этом Приватбанк - один из лучших банков в Украине. Банкоматы и отделения на каждом углу, всё современно, всё достаточно удобно, но только до тех пор, пока всё работает в штатном режиме. Не дай бог что-то пойдёт не так - любая проблема решается самым сложным из способов. Причём руководство банка знает об этом и постепенно что-то там меняет, в год по чайной ложке. Что приводит к тому, что вот такие негативные отзывы гуляют по инету тысячами. И в комментах к ним обязательно появляется дежурный PR-менеджер Приватбанка, который начинает доказывать, что всё совсем не так и обещает решить конкретную проблему автора поста, вместо того, чтобы исправить систему в целом.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив