Предупреждения пост! Next, преждевременное списание средств с карты Альфа-Банка

malyshi — 02.01.2016 Дорогие сообщницы, приятных всем праздников!
Грустно писать такой пост, но считаю своим долгом предупредить.
27го декабря решила я, что пора прикупить сыну вещичек. Выбор пал на next, чтобы не заморачиваться. Оплатить хотела с АльфаБанковского мастеркарда. С которого в итоге списали деньги БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОПЛАТЫ.

Набрала заказ, перешла к оплате, ввела данные карты и попала на окно ввода одноразового смс-подтверждения.
И тут выяснилось, что альфа отчего-то свято хранит мой недействующий номер телефона, и смс я получить не могу. Тайм-аут для подтверждения вышел, соответственно оплату я не подтвердила. Со спокойной душой отложила покупки до вечера и сделала заказ с использованием другой карты.

31го декабря ко мне пришел курьер и принес две посылки. Дублирующие. Когда дотопала до банкомата, поняла что с карты альфабанка списали деньги без моего подтверждения.

Горячая линия альфы говорит "косяк платежной системы - преждевременное списание, средства заблокированы, но без подтверждения окончательно списаться не должны - вернутся после праздников, ждите. если не вернутся - пишите претензию". Горячая линия некста говорит "простите, косяк платежной системы, можем вернуть бабки при возврате посылки".

На почту пришли письма об авторизации в платежной системе, но писем от курьерской службы на утреннюю попытку не было. То есть, получается, заказ прошел как-то криво, не полностью. В итоге чудом мне пришли две посылки, хоть на этом спасибо.


Будьте бдительнее, потому что списание могло произойти даже при банальной задержке смс-ки с кодом в пути.

С тэгами затрудняюсь, простите

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив