Попил чайку
alex_aka_jj — 17.01.2017
Похоже, авиакомпании Ютэйр удалось вывести клиентский сервис на
новый уровень.
За стакан чая на борту самолета с меня попросили 150
рублей.
И не отборный крупнолистовой, заваренный в фарфоровом чайничке
нарядной гейшей. Обычный стакан кипятка и пакетик обычного дешевого
чая.
Про кофе я даже спрашивать не рискнул.
Не то, чтобы я был против платить за чай. Я даже "за". Глядишь,
можно будет снизить цену билета на стоимость чая (рубля на 3-4,
полагаю).
И я, конечно, понимаю, что авиаперевозки и кейтеринг на борту -
это бизнес.
Но черт возьми, ведь бизнес и жадность - это же разные вещи,
ребята.
А вот посещение туалетов на борту пока бесплатное.
Значит, возможности для улучшения сервиса еще есть.
|
|
</> |
Искусство системного подхода: стратегия и жизненные принципы Станислава Николаева 
