Политика ру_психолог в отношении личных банов

ru_psiholog — 01.03.2019 Полагаю, что большинству из сообщников известно, что несколько месяцев назад разработчики ЖЖ изменили механизм работы личных банов. Теперь они распространяются не только на сообщения и комментария в пространстве собственного ЖЖ, но так же блокируют возможность комментирования на просторах всего ЖЖ. Другими словами если юзер А забанил юзера Б, то последний не сможет ответить ни на пост, ни на комментарий юзера А во всех сообществах и дискуссиях ЖЖ. Нововведение для ЖЖ, по меньшей мере, спорное и не продуманное до конца. В каких-то сообществах оно, возможно, и оправдано, но в политику ру_психолог совершенно не вписывающееся. Я обратился в поддержку с жалобой, но в ответ получил лишь ссылку на официальный пост об изменениях действия бана, под которым уже больше тысячи гневных комментариев. Похоже, ситуация не изменится, так что нам остаётся только приспосабливаться к ней, адаптируя под неё наши правила.

О проблемах.
Для нашей он-лайн группы новые правила ЖЖ создают две серьёзные проблемы.
Первая относится к духу и принципам работы сообщества, в котором бан является крайней мерой и может применяться только модеративной командой. Это важно, поскольку группа ведущих состоит из людей, которые в течении длительного времени доказали, что действуют исходя в первую очередь из интересов сообщества, не сводя баны к орудию личной борьбы и манипуляций. Если же бан становится доступен каждому, то его могут начать использовать в качестве кляпа для неугодных собеседников. Очевидно, что это в корне противоречит идеям доверительности и безопасности, на которых держится ру_психолог.
Вторая проблема имеет в большей степени технический характер, но тоже требует обсуждения и новых регулятивных действий. Как известно, Петрович, наш электронный помощник, применяет модеративные команды к юзеру, которому оставили комментарий. Это значит, что если некто забанит всех членов модеративной команды, то те из них, кто не ялвяется официальным модератором, не смогут ни применять санкции через Петровича, ни сделать внушение человеку, который звучит на грани фола. Такая ситуация так же недопустима.

Наши действия.
По первому пункту. В сообществе категорически запрещено использовать бан как инструмент регулирования личных отношений. Гарантом порядка и соблюдения интересов участников здесь выступает модеративная команда и завсегдатаи. Если вы хотите прекратить с кем-то диалог, не важно, в лконтексте конкретнпой дискуссии или навсегда, скажите об этом прямо и корректно. Если просьба не будет удовлетворена, то обратитесь к модераторам. Мы как-то справлялись с подобными ситуациями до введения новых правил, будем справляться и впредь. Неправомерное использование личных банов будет рассматриваться как нарушение важного правила со всеми вытекающими последствиями. Отдельно стоит проблма банов, которые были выписаны по причинам, не связанным с общением в сообществе. Отмена их, это скорее вопрос доброй воли. Уважаемые kristina777 и rinamois показали пример того, как это может быть сделано. Они обе разбанили участников сообщества, чтобы новая реализация банов не разрушала наших принципов. Если человек, разбаненый в результате подобного шага, начнёт злоупотреблять вернувшейся возможностью комментировать и начнёт писать личные сообщения или нежелательным образом комментировать на других площадках, то он будет забанен в сообществе и таким образом проблема будет снята. Регуляция всех подобных вопросов осуществляется исключительно модеративной командой. Все связанные с этой темой вопросы можно решать либо в процессинговых постах, либо через личное обращение к одному из нас.

По второму вопросу ситуация намного проще. Участники сообщества не могут банить членов модеративной команды, которые не являются официальными модераторами. Как ни странно, модераторов банить можно, т.к. на территории сообщества это силы иметь не будет, а остальное нас не волнует. Правда, этот момент должен быть ещё подтверждён на практике, т.к. изначально личные баны распространялись и на модераторов, но разработчики обещали это починить ещё несколько месяцев назад.

Этот пост наилучшим образом подходит, чтобы разрешить уже существующие коллизии с личными банами. Пожалуйста, сообщите здесь о них, если это создаёт проблему для вашего комфортного пребывания в сообществе, и мы рассмотрим каждый случай, попытавшись принять оптимальное, на наш взгляд, решение. Ситуация эта нова и поэтому новые правила пока не вписаны в профиль, но после непродолжительного апробирования мы их окончательно сформулируем и зафиксируем официально.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив