Пожизненная гарантия ...

топ 100 блогов new_rabochy14.07.2022 Пожизненная гарантия ...

... давалась, в частности, на некоторые продукты под брендом SanDisk компании Western Digital. Как вы думаете, во что превратилась сейчас эта гарантия?

Правильно, в тыкву.

Вот официальный ответ поддержки WD на мой запрос:



Пожизненная гарантия ...

Нет, у моих флешек SanDisk гарантия была 10 лет и ситуация с ней была и так мне ясна, она была лишь поводом для обращения и дальнейшей переписки.
На днях мною были куплены четыре флешки SanDisk Ultra microSD with SD adapter 64 Gb c номером изделия SDSQUA4-064G-GN6MA. Две из них (т.е. 50%, ровно половина!) оказались стопроцентным, непригодным для работы браком. Сознательно не буду говорить, где мне их продали, так как пост и написан специально для максимально широкого обрисования картины. Она теперь может проявиться абсолютно в любом магазине с любым из вас. "Брендовость" девайса, "надёжность" продавца при покупках в России от проколов вас больше не спасёт. А обращение в торговую организацию по типичной гарантии 1 год будет во многом формальностью  - ведь заведомо  ненадёжна вся партия товара, новый девайс будет ничем не лучше вышедшего из строя.

Так вот, в ходе переписки мне сообщили, что продавец моих флешек, при всех его заверениях в "официальном дилерстве" и "поставках только оригинального товара даже под санкциями" таковым не является и продаёт неизвестно что. Более того, ситуация с поставками всей  продукции Western Digital в РФ на данный момент неопределённа и никто не поручится за то, что вы купили оригинальный продукт этой фирмы. А это, напомню, не только флешки WD и SanDisk, но и одни из наиболее популярных жёстких и твердотельных дисков (они у меня тоже есть, но, к счастью, никогда ещё не отказывали и не выходили из строя). И много чего ещё.

Ещё более ясным и однозначным образом выразился другой массовый для российского рынка накопителей бренд - Kingston:

Пожизненная гарантия ...

"... Ввиду беспрецедентного характера конфликта и неопределенной обстановки Kingston приостановил все поставки в Россию".

Тем не менее, в российских магазинах вы до сих пор с лёгкостью сможете найти и купить товары под брендом Kingston. Догадайтесь, какова будет ситуация с их надёжностью и гарантией? Ну, конечно же, не лучше, чем с WD. Или "WD" - в кавычках. Ибо никто сейчас не поручится, что это не под(д)елка дедушки Ляо, только что продаваемая в "брендовой" упаковке. Покупали раньше флешки на AliExpress? Значит, знаете, какая это лотерея качества и феерия надёжности. Например, у меня из семи две отказались работать вообще (и селлер возвратил деньги), остальные показали себя как очень медленные и не слишком надёжные. Впрочем, и покупались они с чётким пониманием этого, но для определённой сферы применения они вполне годились, учитывая буквально копеечную цену. Теперь же "лотерея дедушки Ляо" будет в каждом магазине, без альтернатив и по совсем не алишным ценам.

Точно так же в продаже можно найти и другие девайсы ушедших из РФ брендов, с ценой намного выше флешки. Это не хвалёные "яйца по писят", "гордость российского импортозамещения". Выход из строя даже одного такого устройства станет для вас реальной проблемой. Надёжность китайских подделок или "параллельного импорта" (об "отечественном производителе" говорить тут вообще излишне), возможно, удовлетворят свихнувшихся русских патриотов, но удовлетворят ли они вас? Не говоря уже о серьёзных сферах "промышленного" применения, где ситуация с надёжностью "половина -  брак" неприемлема в принципе. Ведь за "брендовость" и платили намного больше, чем за "китай с Али" главным образом ради гарантированной хоть каким-то образом надёжности.

Внимание, вопрос! Как ВЫ планируете решать теперь проблему лотереи качества электроники. Самостоятельно тестировать каждое устройство, закупать с запасом, применять дублирование любого оборудования, как у "серьёзных людей"? Распараллелили импорт - распараллелим теперь всё? Даёшь RAID1 в каждый дом? По два смарта каждому? Аппараты в операционных тоже распараллеливать будем или так под них ляжете с вероятностью отказа в процессе операции 50%? В России же не бывает провальных операций! И импортозамещение осуществлено на 146%. Поверим на слово нашему главному Оператору? Слушаю ваши предложения, товарищи патиёты!


Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Я только что вернулся из практически кругосветного путешествия. Полтора дня был в Эмиратах, потом шесть дней в Таиланде, потом еще три дня в Гонконге. Много встреч, масса впечатлений, куча фоток и историй. Ну-с, начнем с аппартаментов стоимостью почти 2.5 миллиона долларов в комплексе Add ...
Про ПТРК РФ – «Конкурс» против «Стугны» и «Джевелина». Немного омрачая праздник упавшего американского беспилотника, весьма приземленная тема. Ниже цитата из интервью 10-летней давности командующего (2009-2016) ВДВ РФ Шаманова. Там про новый БМД-4, ПТРК «Фагот»/«Конкурс», БМД-2. На ...
Сегодня было +90 F (+32C). В прошлом году такая температура впервые была достигнута 1 июля. Вода на ближнем заливе "прогрелась" до +17. Все купались. После долгого перерыва вода мне показалась адски ледяной. Я только пару раз окунулась, а многие долго плавали. Наша знакомая вообще ...
Не так давно я опубликовал серию материалов посвященных инфильтрации Россией в европейские страны, как своих агентов, так и вербовке внутри европейских структур не просто одиночных агентов влияния, а целых организаций, в большинстве своём – политических партий . В первую очередь ...
Весьма необычное для себя поведение демонстрируют Соединенные Штаты по поводу нового конфликта, который прямо сейчас разгорается в ключевом для них регионе – Латинской Америке. Венесуэла фактически аннексирует территорию соседнего государства, но Вашингтон действует очень мягко и ...