Подали в суд на супермаркет

pauluskp — 13.09.2012 Помните рейды по супермаркету мам с колясками?

http://pauluskp.livejournal.com/207593.html
http://pauluskp.livejournal.com/207090.html

Организатор протеста Юлия Семехина подала в суд на макеевский супермарет "Фиеста", в котором до сих пор отказываются обслуживать посетителей с колясками. Ниже текст Юлии и ее исковое заявление.




13 сентября 2012 в 10.30 в Горняцком районном суде г. Макеевка состоится судебное заседание по делу гражданки Семехиной Юлии Сергеевны против ООО «Фиеста Трейд». Истец, молодая мама, отстаивает право на посещение супермаркета «Фиеста» с детской коляской. (Г. Макеевка, пр. Генерала Данилова, 20Б)

В апреле 2012 года руководством учреждения был запрещен въезд в магазин с детскими колясками. Директор супермаркета Александр Хижняк аргументирует такое распоряжения тем, что коляска занимает много места и требует оставлять ее на входе, совершать покупки, держа ребенка на руках. Администрация супермаркета не учитывает Государственные строительные нормы Украины. 2.2-17: 2006 в п. 7.2.1 которых указано, что «В зоне обслуживания посетителей общественных заведений и сооружений различного назначения следует предусматривать места для инвалидов и других маломобильных групп населения из расчета не менее 5% общей вместимости учреждения». К маломобильным группам населения в соответствии с п.3 этих самых норм 2.2-17:2006 относятся и «... люди с детскими колясками».

Также, дирекция супермаркета нарушает ст. 24 Конституции Украины, Семейный кодекс Украины, Конвенцию о защите прав человека и основных свобод, Закон Украины «О защите прав потребителей», Постановление КМУ от 15.06.2006 № 833.

После акции протеста, коллективных обращений к директору супермаркета и мэру Макеевки (он признал незаконность действий супермаркета), заявлений в органы прокуратуры, которые не дали результатов, инициатор кампании Юлия Семехина решила подать в суд на ООО «Фиеста Трейд».

«В данном случае дирекция супермаркета нарушает мои права как матери и как потребителя. Во-первых, этот запрет - прямая дискриминация материнства, ведь ограничено мое право на свободный выбор товаров именно по той причине, что я мама и не могу маленького ребенка оставить ни дома, ни на улице у входа. Во-вторых, как потребитель я имею право покупать товары где захочу и когда захочу, а такие общественные объекты как супермаркеты должны быть оборудованных и для инвалидов, и для людей с тележками, и для людей просто с большим багажом (замечу, что в «Фиесте» довольно широкие проходы, не уже чем в других супермаркетах). Надеюсь на справедливость суда и на то, что не во всех инстанциях у бизнесменов есть рычаги влияния». - заявляет Юлия Семехина.

093 254 19 04 - Юлия Семехина.

Исковое заявление:

Гірницький районний суд м. Макіївки
Позивач Семехіна Юлія Сергіївна
Зареєстрована:
Проживаю:

Відповідач Товариство з обмеженою відповідальністю «ФІЄСТА ТРЕЙД»,
Ідентифікаційний код юридичної особи: 37841445
Код ЄДРПОУ: 12731020000
86126, м. Макіївка, пр. Генерала Данилова, 20Б

ПОЗОВ
про захист прав споживача

3 квітня 2012 року близько 14.00 я не змогла відвідати супермаркет «Фієста» і здійснити покупки.
В магазин (в торгівельну залу) я намагалася заїхати разом з дитячим візком, у якому знаходилася дитина. На вході охоронець не пустив мене з причини заборони керівництвом магазину в’їзду з дитячими візками. Я попросила повторити все вищесказане на камеру мобільного телефону, на що охоронець покликав адміністратора закладу.
6 квітня я знову прийшла до супермаркету і залишила запис у книзі скарг і пропозиції з вимогою відмінити заборону в’їзду до закладу матерів з візками. Відповіді не отримала.
Також вважаю за потрібне повідомити, що до 4 квітня 2012 року заборони на в’їзд до супермаркету з візками не було і я не один раз здійснювала покупки з дитиною.
18 квітня 2012 р. директору супермаркету «Фієста» Хіжняку Олександру Олександровичу було передано колективне звернення-заяву від громадян України, мам Макіївки з вимогою відмінити незаконну заборону в’їжджати до торгівельної зали супермаркету з дитячими візками.
18 травня 2012 року мною було отримано відповідь від директора супермаркету «Фієста», який підтвердив, що «адміністрацією супермаркету було прийняте рішення щодо заборони в’їзду в торгівельний зал супермаркету «Фієста» з дитячими візками».
Вважаю, що було порушено мої права споживача і матері.
Відповідно до п. 2 ст. 5 Сімейного кодексу України «Держава створює людині умови для материнства та батьківства, забезпечує охорону прав матері та батька, матеріально і морально заохочує і підтримує материнство та батьківство». У даному випадку було здійснено дискримінацію мене як матері. Адже, я не можу здійснювати покупки самостійно, без дитини, і також не можу здійснювати покупки, тримаючи дитину на руках.
Відповідно до ст. 24 Конституції України не може бути привілеїв чи обмежень за ознаками статі, етнічного та соціального походження. Рівність прав жінки і чоловіка забезпечується правовим захистом, матеріальною і моральною підтримкою материнства і дитинства.
Також, відповідно до Стаття 14 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод забороняється дискримінація за будь-якою ознакою - статі, раси, кольору шкіри, мови, релігії, політичних чи інших переконань, національного чи соціального походження, належності до національних меншин, майнового стану, народження, або за іншою ознакою.
Шляхом заборони відвідувати супермаркет «Фієста» з дитячим візком було обмежено мої права на вільне здійснення покупок за ознакою статі і обмежено мої права і свободи як матері.
Відповідно до ст. 17 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право на вільний вибір продукції. За всіма споживачами однаковою мірою визнається право на задоволення їх потреб у сфері торговельного та інших видів обслуговування. Встановлення будь-яких переваг, застосування прямих або непрямих обмежень прав споживачів не допускається, крім випадків, передбачених нормативно-правовими актами.
В даному випадку було порушено моє право на задоволення потреб у сфері торговельного обслуговування і було застосовано пряме обмеження у зв’язку з тим, що я змушена відвідувати супермаркет з дитиною у дитячому візку.
Також, вважаю за необхідне зазначити, що ТОВ «ФІЄСТА ТРЕЙД» обмежує моє право на вільний вибір продукції, у даному випадку, я не маю ніякої можливості відвідувати саме цей магазин, який є для мене географічно зручнішим ніж всі інші.
Також, відповідно до п. 21 Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, затверджених Постановою КМУ від 15.06.2006 № 833, суб’єкт господарювання (супермаркет «Фієста») повинен забезпечити доступ споживачів до торговельних об'єктів без здавання на збереження особистих речей, крім товарів, реалізація яких здійснюється у таких торговельних об'єктах. Однак такого доступу забезпечено не було.
Відповідно до ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на захист своїх прав державою.
Також, відповідно до ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов'язані з порушенням їх прав.
Відповідно до п. 4.1 Державних будівельних норм України. 2.2-17: 2006 «При проектуванні та реконструкції громадських і житлових будинків слід передбачати для інвалідів і громадян інших маломобільних груп населення умови життєдіяльності, однакові з рештою категорій населення», п. 4.3 «При проектуванні об'єктів, доступних для МГН, повинні бути забезпечені: доступність місць цільового відвідування і безперешкодність переміщення всередині будинків і споруд», п. 7.2.1 «При проектуванні громадських будинків та споруд слід керуватися положеннями ДБН В.2.2-3, ДБН В.2.2-4, ДБН В.2.2-9, ДБН В.2.2-10, ДБН В.2.2-11, ДБН В.2.2-13, ДБН В.2.2-16, ВБН В.2.2-ЦЗН, ВСН 54, СанПиН 1304, СанПиН 2605, СанПиН 3077, СН 4948, забезпечуючи потреби інвалідів та інших маломобільних груп населення. У зоні обслуговування відвідувачів громадських будинків і споруд різного призначення слід передбачати місця для інвалідів і інших мало мобільних груп населення із розрахунку не менше 5 % загальної місткості закладу або розрахункової кількості відвідувачів, у тому числі і при виділенні зон спеціалізованого обслуговування МГН у будинку.»
До маломобільних груп населення відповідно до п.3 Державних будівельних норм України 2.2-17:2006 відносяться «люди, що відчувають труднощі при самостійному пересуванні, одержанні послуги, необхідної інформації або при орієнтуванні в просторі. До мало-мобільних груп населення тут віднесені інваліди, люди з тимчасовим порушенням здоров'я, вагітні жінки, люди старшого (похилого) віку, люди з дитячими колясками тощо».
Зважаючи, на все вищевикладене прошу:
1. Визнати незаконним будь-які дії відповідача, що обмежують допуск відвідувачів з дитячими візками до торгівельної зали супермаркету «Фієста» розташованого за адресою м. Макіївка, пр. Генерала Данилова, 20Б.
2. Зобов’язати відповідача скасувати заборону про не доступ до торгівельної зали супермаркет «Фієста» відвідувачів з дитячими візками.
Додаток:
1. Копія позовної заяви.
2. Диски у кількості 2 № 0492404160509 і № 0492104160509 з відео-записом моєї розмови з адміністратором супермаркету, зроблений 03 квітня 2012 року
3. Копія у кількості 2 колективного звернення до міського голови Мальцева О.М. від матерів Макіївки від 18 квітня 2012 року.
4. Копія у кількості 2 колективного звернення-заяви від громадян України, мам Макіївки до директора супермаркету «Фієста» Хіжняка О.О. від 18.04.12.
5. Копія у кількості 2 відповіді від Виконавчого комітету Макіївської міської ради на колективне звернення мам Макіївки до Макіївського міського голови Мальцева О.О. від 04.05.2012 № КО–С–01288-31-4-12.
6. Копія у кількості 2 відповіді на колективне звернення-заяву мам Макіївки від директора супермаркету «Фієста» Хіжняка О.О.
7. Копія у кількості 2 заяви до прокуратури м. Макіївки від 10.04.12.
8. Копія у кількості 2 повідомлення від прокуратури міста Макіївки про направлення мого звернення від 10.04.12 до прокурора Гірницького району м. Макіївки від 13.04.12 № 53р.
9. Копія у кількості 2 повідомлення від прокуратури Гірницького району м. Макіївки про направлення моєї заяви до Гірницької районної адміністрації від 18.04.12 № 69р.
10. Копія у кількості 2 відповіді Гірницької районної адміністрації Макіївської міської ради на моє звернення до прокуратури міста Макіївки з питання незгоди з діями супермаркету «Фієста» від 08.05.2012 № П-С-00212-31.

…..
31.08.12 Семехіна Ю.С.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив