Почта - 3

la_sacerd0tisa — 16.02.2020 Заказала я себе на день Рождения одну небольшую вещь из магазина в Польше. Посылку отправили в середине января.
Беспокоиться я начала недели через три, то есть в начале февраля, написала продавцу. Продавец выслал мне номер отслеживания и ссылку на сайт польской почты, соглано которому, посылка с 30 января ожидает меня на почте, а я ни сном ни духом. Вбиваю номер отслеживания на сайт французской почты, написано, что посылка прибыла во Францию и на этом все - никакого движения.
В прошлую субботу пошли с мужем на почту. Там нас заверили, что у них посылки нет, но она действительно с 30 января находится в распределительном центре. Поехали в распределительный центр. Там толпа народу, желающих сдать ПДД (экзамен сдается на почте), и один взмыленный сотрудник, который услышав мой вопрос, тут же начинает на меня кричать, что никакие посылки они не выдают, езжайте домой и ждите там. Кое-как упросила его проверить по трекингу где посылка. Он подтверждает, что посылка действительно у них, обратно продавцу ее никто не отправит, но и отдать ее не могут, надо ждать доставку.
Я вернулась домой, а муж поехал по делам. Через полчаса возвращается, несет другую мою посылку и победно восклицает: " Я ее отбил!"
Что случилось??
Оказалось, муж еще на подземной парковке услышал громкую арабскую музыку, доносившуюся сверху. Поспешил подняться, и увидел картину маслом : почтальон пихает мою посылку изумленной соседке с нижнего этажа. Как узнал, что посылка моя? По характерной коробке, на которой крупно написано название интернет-магазина, в нашем подъезде там заказываю только я.
Соседка ничего не может понять, почтальон не может объяснить. Муж с криком: "Отдайте, это мое!", бросается к почтальону. Обрадованный почтальон тут же отдает ему посылку и уезжает. То есть, не спросив ни документов - ничего, не смутило его и то, что посылка адресована женщине, а к нему подбежал мужик.
Но вернемся к посылке из Польши. В прошлый понедельник я не выдержала и накатала жалобу. Ответа нет до сих пор.
Вчера мы снова поехали в распределительный центр. Народу не было, вместо нервного сотрудника к окошку подошла доброжелательня француженка, которая, переписав номер трекинга и тоже убедившись, что в системе посылка значится у них, пошла ее искать. Искала долго и упорно, но, к сожалению, не нашла.
"Вы ее не получите, посылка потеряна", - сказала сотрудница. "Пишите жалобу".
Но я написала жалобу еще в понедельник и так и не получила ответ.
Женщина пожала плечами и пожелала приятного дня.
Оставалось только сообщить об этом в польский магазин. Дело еще осложнялось тем, что платила я картой, а не PayPal, поэтому возврат денег через спор невозможен.
Написала поляку жалостливое письмо. Он ответил, чтобы я не волновалась, он вышлет мне вторую посылку, но сначала он должен проверить, что я действительно ее не получила.
Так что продолжение следует...

P.S Письмо из предыдущей серии, которое уехало в Румынию вместо России, благополучно доехало-таки до адресата в Москве. Все хорошо)

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив