Почему никогда не надо пользоваться российскими интернет-магазинами. Две истории для примера
t_itanium — 07.01.2012 Первая история от elestates (прошу прощения у автора, что история публикуется только сейчас).Попросили меня в середине декабря купить эхолот, нужен был к 25 декабря. Решил, что мучаться-ходить по магазинам не охота, полез на «Озон». На часах вечер 18го декабря, смотрю на сроки, написано, планируемая отгрузка 19го декабря, доставка в г. Казань 21-22го декабря. Ну думаю, нормально, еще и запас в два дня есть. В итоге 25го декабря эхолот до сих пор не отправлен, находится в комплектации, когда я им звоню, они называют мне постоянно разные сроки. Последняя информация - комплектуется 2-3 дня, доставка тоже 2-3 дня. Деньги вернуть могу, но только на свой счет в «Озоне» (потому что началась комплектация), конечно есть вариант написать им письмо о возврате денежных средств, они его расмотрят и т.д.... В общем подарок не подарен в срок, и я надеюсь что до Нового Года я его все-таки получу, но уверенности нет. Залез посмотреть отзывы, у многих такая ситуация, озон срывает сроки поставки.
Комментарий автора блога: и всё это происходит в конторе, которая пыжится сравнивать себя с Amazon'ом, гагагагага. Со свиным то рылом в калашный ряд "сравниваться" с Amazon'ом, гагагагагага...
Вторая история от armagedec88.
Дико выбесил этот магаз и отношение к клиентам. Такого хамства и беспредела не встречал нигде кроме как в ЖЭКе. Как и многие наши шараги работают по схеме "прокладки" - у самих товара никогда в наличии нет - но принимают заказ и ищут на складах у дистрибьюторов. Заказал 27го декабря у этих гоблинов подарки - надувные санки-плюшки. Доставка должна была быть 28го, но решил забрать сам самовывозом. Позвонил и предупредил что приеду за час или полтора - сказали - да, отлично - приезжайте. Дальше начинается цирк уродов. Ко мне 40 минут никто не выходил из офиса - я им раза 4 звонил - отвечали "подождите, сейчас спустимся". В итоге прорвался к ним сам. Оказалось, что у них заказанного товара в наличии нет. На вопрос какого куя не сказали об этом сразу - услышал мычание. Предложили подождать еще полчаса пока приедет водитель но были посланы нах. Потребовал сделать бесплатную ддоставку мне домой раз уж так косякнули - ехать от офиса их минут 20 максимум, но получил невежливый отказ. Вечером в итоге получил их посылку с платной доставкой. И что же я вижу??? На сайте было написано что продукция из Израиля, а по факту везде написано, что это Китай. Вот гоблины. Хочу мести.
Комментарий автора блога: не правда ли, как до боли знаком этот пердостанский сервис, без которого наши барыги просто не могут жить. Срубить «копеечку» любым способом, а клиент вошь поганая, путь терпит всё что угодно. Кинуть и на@бать - основное правило рашн торгашей.