Алиса, сделай музыку тише: как системы мультирум работают с умным домом
01.01.2010 —
кстате
"плохой мальчик"
buddhaz — 05.01.2010
все Вы знаете о акции которую проводит моя компания 9 января, так вот вчера получил письмо от латышской клиентки - краткий смысл таков (само письмо на 3 листах):
"дорогой Андрей, я очень разочарована поведением Вашей компании и Вашим лично в частности. являясь верной и преданной клиенткой Вашей компании уже на протяжении 2 лет, за исключением последних 5 месяцев (перешла заниматься в другой спортивный клуб потому что ближе к дому !!!), была жутко поражена узнав условия акции которую Вы проводите 9 января ... это плевок в сторону людей на которых стоит Ваша компания !!!
на каком основании Вы меняете цены и предлогаете такие скидки ? что дает Вам право так издеваться над текущими клиентами которые тоже хотят таких скидко ? почему Вы проводите эту акцию только 9 января - вдруг я не могу в этот день быть в Риге ?
трезво поразмыслив я решила что Вы подорвали мое доверие к Вам как к управляющим сетью Ваших фитнес-клубов и разрушили очарование бренда, а следовательно я больше не буду заниматься как минимум 6 месяцев у Вас и другим советовать не буду. за это время я буду пристально наблюдать за Вашей деятельностью и в случае если Вы исправите имидж и отношение к клиентам, то возможно вернусь к Вам.
без капли уважения,
Л.С."
как Вам такое ? :))))))
p.s. проверил ее статус по имени/фамилии - она была нашей клиенткой всего 1 месяц полтора года назад.
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Снова Урс Граф. И опять наемный солдат и голая баба. По-ходу востребованный сюжет. Оригинал рисунка называется Scheibenriss mit Eidgenosse und nackter Frau, и по всей вероятности является аллегорией. Рисунок выполнен чернилами и пером. И датируется 1512 годом. Сейчас хранится в ...
Готовьтесь, пугать буду сильно. Ибо расскажу я вам сейчас о кончине либеральности, каковая уже не за горами. И даже не за лесами, а вовсе даже на носу. У каждого в отдельности, и у всех вместе. Коя приведёт к жертвам неисчислимым, к ужасам ...
Заботливые родители всегда беспокоятся о безопасности и здоровье своего ребёнка. Следовательно, мамы и папы приобретают самую лучшую одежду для своего малыша.
Внимание заботливых родителей должно быть обращено на качество изделия в целом: материал, обработка швов, и на отдельные эле ...
В день я пью 2-3 кружки капучино. Кофеварка у меня хорошая, сама мелет зерна, а покупаю чаще всего один и тот же кофе. Сегодня очередная пачка у меня кончается и я топаю в ближайшую ПЯТЕРОЧКУ за новой. А там, как удачно: скидка именно на эту марку -30%! Кто же откажется взять три пачки, о ...
Был на днях у зубного врача, а поскольку хожу туда в последнее время часто, то уже знаю в лицо и по имени не только всех врачей, но даже и всех сестёр (в Герм – помощницы врача), со всеми здороваюсь. Ну, и меня тоже узнают, начиная с калитки… Одна из сестёр русская девушка лет 25, ...
