Кодирование от алкоголизма: как работает метод и какие существуют подходы
01.01.2010 —
кстате
"плохой мальчик"
buddhaz — 05.01.2010
все Вы знаете о акции которую проводит моя компания 9 января, так вот вчера получил письмо от латышской клиентки - краткий смысл таков (само письмо на 3 листах):
"дорогой Андрей, я очень разочарована поведением Вашей компании и Вашим лично в частности. являясь верной и преданной клиенткой Вашей компании уже на протяжении 2 лет, за исключением последних 5 месяцев (перешла заниматься в другой спортивный клуб потому что ближе к дому !!!), была жутко поражена узнав условия акции которую Вы проводите 9 января ... это плевок в сторону людей на которых стоит Ваша компания !!!
на каком основании Вы меняете цены и предлогаете такие скидки ? что дает Вам право так издеваться над текущими клиентами которые тоже хотят таких скидко ? почему Вы проводите эту акцию только 9 января - вдруг я не могу в этот день быть в Риге ?
трезво поразмыслив я решила что Вы подорвали мое доверие к Вам как к управляющим сетью Ваших фитнес-клубов и разрушили очарование бренда, а следовательно я больше не буду заниматься как минимум 6 месяцев у Вас и другим советовать не буду. за это время я буду пристально наблюдать за Вашей деятельностью и в случае если Вы исправите имидж и отношение к клиентам, то возможно вернусь к Вам.
без капли уважения,
Л.С."
как Вам такое ? :))))))
p.s. проверил ее статус по имени/фамилии - она была нашей клиенткой всего 1 месяц полтора года назад.
Оставить комментарий
Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
28.09.2024 г. День 4875. Мгновенная карма, или Ковид заказывали?
Жизнь устроена, сцуко, так мудро, что не даёт тетешкать своё непомерно раздутое эго и долго почивать на лаврах. И чем сильнее почиваешь, тем масштабнее щелчок по носу.
Ещё в процессе разорения осиного гнезда посещала ...
лирическое: Гавриэль пытался внести свое имя в список великих людей 20 (или 21) века в Википедии. Но был отклонен, чем остался недоволен.... прозаическое: Что б не дай Бог не поехать за мороженым, а на душе тоска и шоколада внутривенно сладкого ...
Как мне кажется, мы неизбежно придём к резкому повышению налогов на имущество и землю для физических лиц. Расходы государства на ту же социальную политику, инфраструктуру и прочее будут неизбежно расти (как бы не хотел противоположного коллективный кудрин-силуанский), а налоги (в широком с ...
Пошёл третий семестр, последний, короткий, конец в марте. Для моего класса детишек я опять написала полностью свой курс, где и target language будет рисайклиться, и новые паттерны ...
Рассказ о поездке: http://www.tema.ru/travel/south-sudan/ Джуба и окрестности. ...
