Обзор приборов радиационного контроля для промышленности и энергетики
01.01.2010 —
кстате
"плохой мальчик"
buddhaz — 05.01.2010
все Вы знаете о акции которую проводит моя компания 9 января, так вот вчера получил письмо от латышской клиентки - краткий смысл таков (само письмо на 3 листах):
"дорогой Андрей, я очень разочарована поведением Вашей компании и Вашим лично в частности. являясь верной и преданной клиенткой Вашей компании уже на протяжении 2 лет, за исключением последних 5 месяцев (перешла заниматься в другой спортивный клуб потому что ближе к дому !!!), была жутко поражена узнав условия акции которую Вы проводите 9 января ... это плевок в сторону людей на которых стоит Ваша компания !!!
на каком основании Вы меняете цены и предлогаете такие скидки ? что дает Вам право так издеваться над текущими клиентами которые тоже хотят таких скидко ? почему Вы проводите эту акцию только 9 января - вдруг я не могу в этот день быть в Риге ?
трезво поразмыслив я решила что Вы подорвали мое доверие к Вам как к управляющим сетью Ваших фитнес-клубов и разрушили очарование бренда, а следовательно я больше не буду заниматься как минимум 6 месяцев у Вас и другим советовать не буду. за это время я буду пристально наблюдать за Вашей деятельностью и в случае если Вы исправите имидж и отношение к клиентам, то возможно вернусь к Вам.
без капли уважения,
Л.С."
как Вам такое ? :))))))
p.s. проверил ее статус по имени/фамилии - она была нашей клиенткой всего 1 месяц полтора года назад.
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Выставка "Детективные истории из жизни музейного хранителя" проходит в Мультимедиа Арт Музее (МАММ). Вообще, это даже цикл выставок, который раскрывает "внутреннюю кухню" музейной работы. На выставке собраны истории о том, как выглядит изучение фотографий и проводится их атрибуция. ...
Парадоксы человеческой психики, к тому же подстегнутой определенными политическими взглядами, порой весьма забавны. Вот, например, есть у меня одна знакомая. Хорошая знакомая, с таких давних уже времен, что дети, родившиеся в год нашего знакомства, нынче ушли в армию или поступили в вузы. ...
Сегодня завиcла у шкафа в раздумьях, чего бы захотеть. Понимаю, что в таких случаях Aeroplane, Detaille уже заслужил звание палки-выручалки. Да и погода хороша для шипров. А в чем вы поживаете в этот прекрасный хмурый летний день? :) ...
Медведев должен уйти в отставку Предавший Ливию - продаст Россию Официальное приглашение к разделу России Все эти интернет-голосования не ведут ни к чему. Народный Импичмент Медведеву Хоть миллион подписей соберете. У ...
Расскажите- ка, дорогие сообщницы, как у вас обстоят дела с прогулками ваших малышей с папой? История такая: вчера поссорились с мужем из-за того, что он повел старшую дочь без предупреждения на Красную площадь. Мол, я сам не знал, куда пойдем, ...
