пишите письма

logofilka — 09.02.2022 У меня одно дело зашло в мертвую петлю: его одобрили в USCIS, но файл уже полгода не передают в визовый центр для назначения интервью.

Писала, просила, ругалась, делала электронные запросы, говорила с начальством - на все ответ: "Со дня на день перешлем дело в нужную инстанцию." У основного заявителя есть ребенок в возрасте, который через пару месяцев выведет его из категории "зависимых" и значит, что визу вместе с остальной семьей не получить. Поэтому каждый день на счету.

В конце-концов, дошла до "надзирающего офиса" при ГосДепе, куда можно жаловаться на ненадлежащее исполнение обязанностей USCIS. Подала официальную жалобу, изложила причины срочности дела, приложила распечатки всей коммуникации с этой неповоротливой организацией.

Сегодня получаю ответ из этого "надзирающего офиса". Ответ примерно такой: "С прискорбием сообщаем, что по причине ограниченности ресурсов в пандемию не можем обработать Ваш запрос. Все наши ресурсы сейчас выделены на дела, в которых выдача визы ребенку заявителя поставлена под угрозу из-за возраста ребенка, и в которых USCIS задерживает передачу файла в визовый центр."

Писали бы уж честно: "В силу ограниченных ресурсов мы ничего не читаем."

В адвокатской группе несколько человек отписались, что сегодня получили идентичные письма по своим запросам в эту организацию. Причем текст не зависит от сути запроса.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив