передача должности системного администратора аутсорсерам

ru_sysadmins — 29.12.2014 Добрый день, господа.

Есть одна фирма, суть токова:

Почувствовав морозное дыхание кризиса, организация приняла несколько непопулярных решений и в результате под сокращение попал системный администратор. Фирма небольшая (15 машин в ЦО + пять филиалов по 2-4 человека), специфических задач нет и руководство решило перейти на аутсорс.

Моя задача: не являясь специалистом IT аналогичного уровня (я, скорее, продвинутый пользователь), должен подготовить план перехода на аутсорс, в течение двух месяцев принять дела у администратора и передать спецам аутсорсера. Промежуточный этап в моем лице необходим для того, что бы хоть один штатный сотрудник понимал, что происходит с IT инфраструктурой предприятия. Задача осложняется тем, что я пришел в организацию сравнительно недавно на должность, так скажем, директора мебельного магазина хозяйственника, и еще не успел детально ознакомиться со всеми бизнесс-процессами.

Причем совершенно не исключено, что на меня в сложившихся условиях в результате могут повесить совмещение, и лишь в крайнем случае прибегать к услугам стороннего интегратора.

План передачи дел я уже нарисовал (под катом), но очень хотел бы кроме проклятий получить советы, дополнения и прочая, включая сторону описания совмещения, нюансов мат.ответственности и прочих юридических вопросов, дабы не подписаться на анальное рабство до скончания веков.



1. Схема расположения рабочих станций, серверов, активного сетевого оборудования, СКС, периферийной техники, + филиальная структура (в случае ответственности)

2. Перечень всех учетных записей (пароль администратора домена, пароль администратора почтовой службы и т.д.).

3. Контактная информация по IT контрагентам (№ договора, контактный телефон службы поддержки):

- интернет провайдер;
- хостинг;
- 1С;
- обслуживание оргтехники;
- служба тех. поддержки используемых специфических приложений;
- др. специфические службы

4. Описание функций серверного оборудования (бух. сервера, файловые хранилища, контроллер домена, специфические решения и т.д.);

5. Перечень специфических особенностей работы:

- рабочих станций, серверов, периферийного оборудования;
- хостинг провайдера;
- интернет провайдера;
- электрической сети;

6. Описание схемы резервирования информации;

7. Описание схемы разграничения доступа к информации;

8. Прочие особенности IT инфраструктуры;

9. Инвентаризация железа (последняя инвентарка)

10. Аудит софта по всему парку

заранее благодарен, с нетерпением жду комментариев.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив