Озон совсем охерел

torgvi — 30.10.2010 Им уже недели не хватает, чтобы упаковать шесть маленьких книжек и отправить их в Воронеж, причем по предоплате.

Бл*, когда они были не такие раскрученные я заказывал у них ноутбук и зеркалку, которые были у меня уже через три дня после оформления заказа на сайте. В этот понедельник я опять по дури заказал у них книжек поучиться и поразвлекаться. Сегодня суббота и посылка с книгами уже второй день находится в статусе ожидает отправки в службу доставки. Это просто п***ц какой то. Они наняли команду тормозов что ли специальную, чтобы они тупили и не отправляли посылки вовремя?

Причем я даже вчера позвонил к ним. Сказали что сегодня (то бишь вчера) обязательно отправят, ведь отправления в Воронеж идут по пятницам. Видимо как то не срослось у них загрузить мои покупки в машину. Ну, сложная, ответственная процедура. Грузчики должны к ней морально подготовиться. Мотивируют все это запуском какого то нового оборудования на складе, которое как бы должно ускорять обработку но пока почему то только замедляет.

Вообщем, озон потихоньку в моих глазах скурвивается. И если к качеству товаров у меня претензий нет, то к срокам доставки появились и довольно конкретные. Опять же бесит зачем писать на сайте, что заказ будет отправлен в службу доставки на следующий день. Девочка по телефону сказала - так всем пишут. А реально машина только по пятницам. Ну так, б***ь, научите сервак говорить, что отправка будет в пятницу в зависимости от графика движения машин. И все вопросы снимутся. А то денег заказать у Лебедева дизайн корзины заказов хватило, а довести до ума логистику и все остальное нет. И опять же если машина была в пятницу почему моя посылка еще не была вчера отправлена? Это мне еще теперь неделю ждать?

Раньше озон был для меня эталоном инет магазина. Все на европейском уровне. Быстро, качественно, с минимум ожидания. А сейчас он начинает напоминать нашу почту. С которой не хочется иметь вообще ничего общего. Вот, думаю, еще один подобный заход с тормозами при доставке и потеряют они еще одного, я думаю уже далеко не первого клиента.

UPD Позвонил только что еще раз сказали ориентировочно в понедельник. Сказал что вчера мне сказали ориентировочно вчера (и даже не ориентировочно, а точно) на что мне ответили - вас нагло обманули. Не дословно, но идея такая :)

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив