Оффтоп- оффтопный про ноутбук

malyshi — 03.02.2024 Здравствуйте! Извините что вообще не по теме, но как на иголках.
В общем, у меня новый питомец ноут, windows 11, нужен по работе очень, поэтому я и дергаюсь не на шутку.
Итак, проблема: на второй день работы перестали копироваться, вставляться файлы и папки на всех дисках. Невозможно также сохранить файл из программы (например, картинку из Фотошопа), невозможно скачать файл из интернета. В общем, полный запрет на внесение каких то изменений. Но удаление приложений работает.

Пробовала сбросить систему до заводских настроек, и с сохранением файлов, и без, всё варианты, ничего не выходит, пишет что не удалось.

С правами доступа непонятно, сумбурно будет, но попробую объяснить ситуацию: в общем у меня учетка называется "юзер". Но тип у нее - администратор. А когда я смотрю какие права на диск - там два пользователя - "юзер" и "администратор", и типы у них соответственно юзер и администратор (в кавычках название пишу, без -тип, понимаю что путано), так вот у "юзера" прав нет! Но я не знаю как сменить аккаунт, как выйти из того, что сейчас, и зайти в другой?

По ощущениям, проблема возникла когда я устанавливала свои обычные программы, ничего экзотического, Adobe Illustrator, Photoshop, Яндекс диск. Но могу ошибаться, и программы не при чем.

Ещё - пробовала открыть control panel, а там только белый фон почему то.

Подскажите пожалуйста, что можно сделать, кроме обращения в магазин?
И если уж до этого дойдет, то такой момент - куплено в рассрочку, но там так хитро сделано, что в чеке стоимость меньше чем в магазине, а разница это так хитро учтенные проценты банка и что то типа платных уведомлений о платежах. По итогу получилась совсем небольшая переплата, меня устроило, но вот если вдруг возврат, то вернут мне меньшую стоимость, как в чеке, правильно? На замену наверное не стоит рассчитывать?

Есть небольшая надежда на продавцов в магазине, они мне с русификацией помогли при покупке, один вообще очень знающим показался, но мало ли захотят ли помочь, как у них регламент установлен на такие случаи не знаю, им как бы никакого интереса нет пытаться разбираться, проще принять по гарантии и отдать ремонтникам.

В общем, на коллективный разум "малышей" вся надежда! Вдруг есть какие идеи, сталкивались с подобным, знаете что делать?

Сброс через командную строку не пробовала, потому что нашла кучу разных вариантов команд, сама не разбираюсь что выбрать.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив