Очевидное-невероятное

torgvi — 26.08.2010 Прихожу в газовую компанию. Задача поставить счетчик на газ в частный дом.

Открываю дверь. Вхожу. А там прямо при входе удобные указатели куда идти. Если платить направо. Если по другим вопросам - налево. Идешь налево - другие вопросы детализируются. Легко нахожу указатель на нужный мне кабинет.

Захожу, а там сидит приятная девушка, а не хамоватая женщина совковой закалки. Мило улыбается и будто читая мои мысли говорит вы счетчик хотите поставить? Я говорю ага. Достаю пакет документов. Домовые книги. Квитанции за последние 15 лет.  И так далее. А она меня аккуратно на полпути останавливает и говорит. Да что вы - этого ничего не надо. Только последнюю квитанцию и зеленку.

Отдаю. Она смотрит по базе стоимость. Долго. Потом неожиданно что то печатает. Дает мне. А там - уже готовое распечатанное заявление с моими реквизитами всеми. Осталось только подпись поставить. Хочу подписать - девушка говорит. Да вы прочитайте, прочитайте. А вдруг я там ошиблась.

А я на нее смотрю и заявляю. Знаете - а я вам верю. Что мне теперь делать? Платить? В кассу?

Она отвечает - да платить. Но можете тут на месте сразу мне.

Отсчитываю денег. Отдаю. Она мне улыбается говорит спасибо большое. Отдает чек.

Я мнусь - говорю что дальше? Теперь ваши мастера приедут смотреть как у меня все устроено?

Она отвечает - нет. Что вы. Это же вчерашний день. У нас все планы разводок газа в базу занесены и ваш план в том числе.

Я офигеваю. И что дальше?

Дальше - вот напишите в ведомости удобный день и время когда приехать поставить счетчик. Мастера вам позвонят за 2 часа до приезда и предупредят.

Тут я совсем впадаю в ступор. Говорю - а мастерам еще что то надо платить? А счетчик самому покупать?

Она так хитро улыбается и говорит, - нет конечно. Все включено в стоимость. Вам только надо будет принять работу и поставить подпись в акте. И все.

И все?

И все. Да вы не волнуйтесь. Все будет хорошо. Ведь наша главная цель делать жизнь наших клиентов лучше и удобнее. Спасибо приходите к нам еще. Плиту там подключить. Или бойлер новый повесить. Это у нас теперь совершенно бесплатно за счет заведения.

Я в шоке рассыпаюсь в благодарностях и ухожу.

Занавес.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив