О "прямой линии".

vitaly_nasennik — 16.06.2017 Сразу скажу, что я последнюю ещё не смотрел. Я видел почти все предыдущие, и не думаю, что на этой "прямой линии" я что-то новое увижу. А вот по поводу комментариев к этой прямой линии хочу высказаться.

Вы, комментаторы, образно говоря, "за деревьями леса не видите". А это, между прочим, практически единственная рабочая система обратной связи от "низов" к "верхам", оставшаяся в России. В чём суть государства вообще? Государство - это, используя телесную метафору, "нервная система" общества, основная задача которой, согласно Тойнби, обнаруживать стоящие перед обществом Вызовы и формировать на них своевременные и адекватные Ответы. И сбор вопросов к прямой линии - это неплохой способ узнать, что беспокоит население. Конечно, это из предположения, что вопросы, собранные к "прямой линии", таки будут обрабатываться и анализироваться (а если анализироваться, то как именно). Теоретически, возможность обратиться к Президенту, в Государственную Думу, к Генеральному Прокурору и т.д. как бы постоянно имеется, но эта пиар-акция стимулирует население таки взять и обратиться.

А теперь, почему меня это всё равно не устраивает. Дело в подходе. Путин выстроил "вертикаль власти", суть которой сводится к тому, что все управленческие решения принимаются только на самом верху "вертикали", а весь остальной чиновничий аппарат исполнительной власти только исполняет указания свыше. При таком механизме центр принятия решений оказывается перегружен диким потоком информации, обрабатывать которую ещё надо уметь. Потому что если сортировать вопросы по степени их популярности, то наверх попадут не самые важные для страны, а самые популярные, типа, "не могу добиться от управляющей компании, чтобы в подъезде поменяли лампочку" - вопросы, которые среднестатистическая ленинская "кухарка" в состоянии понять и сформулировать.

Правильный подход тут заключается в делегировании решения этих вопросов на нижний уровень - "А разве это ещё не сделано? Кто в этом персонально виноват? Что надо сделать, чтобы это безобразие впредь не повторялось?". Скажем, если бы я был Президентом, то я бы лично менял лампочки в подъезде, а заодно мэра и губернатора, которые сами этого сделать не смогли без ЦУ из Кремля, раз вопрос до меня дошёл.

Собственно, именно потому, что подход к государственному управлению до сих пор не поменялся, мне и не интересно, чего там было на "прямой линии" в этот раз.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив