О программе Ситигид

spb_auto — 06.02.2017 Вдруг это кому-то окажется полезным.

Я свой Samsung S7 Edge покупал "серый" - из Сингапура. Скроил 15 тыс. руб. по сравнению с официальным. Единственное, на него так и не прилетало обновление Samsung Pay - чтобы платить телефоном вместо кредитки. Я обратился в фирму, которая мне телефон продала - они бесплатно перепрошили мне на нашу версию. Всё заработало, но телефон сбросился до заводских настроек.

Соотвественно, я переустанавливал Ситигид. Скачал под тем же GoogleID - а Ситигид мне говорит, что версия у меня триальная, и надо бы за неё заплатить. Я написал в техподдержку. Вот что они мне ответили:

Уважаемый пользователь!

Если после уже совершенной оплаты карт через внутреннюю покупку (Google Play) программа при запуске просит Вас ввести номер лицензии (например, не прошла первичная активация покупки или Вы переустановили программу на том же устройстве или устанавливаете программу на новое устройство), необходимо:
1. Убедитесь, что Ваше устройство использует GoogleID под которым Вы уже совершали покупку.
2. рекомендуем отключиться от сети Wi-Fi, так как в некоторых сетях Wi-Fi политика безопасности настроена таким образом, что не пропускает обратную информацию необходимую для проведения активации лицензии.
3. Убедитесь, что на устройстве работает мобильный Интернет (GPRS/EDGE/3G/LTE).
4. Запустите программу СитиГид на устройстве и при запросе номера лицензии нажмите "Нет" для запуска программы в триальном режиме.
5. В программе нажмите "Меню - Карты - Установить - Карты СитиГид" и выберите\установите повторно ту карту, которую Вы уже оплатили. Подтвердите ее покупку нажав "Купить" и согласитесь на оплату, система сообщит, что оплата уже была совершена и активирует покупку повторно не производя списания средств.

Внимание! В случае если триальный период уже закончился и Вы не можете запустить программу, в ответ на данное сообщение вышлите номер триальной лицензии TMPA-.... который отображается при запуске программы и срок окончания триального периода.

Я сделал ровно так, как они сказали - и, действительно, Ситигид "увидел" лицензию. Повторно денег не списалось. Всё оказалось достаточно просто.

Мало ли кому-то пригодится - пользуйтесь.

Оставить комментарий

Популярные посты: