Нюансы общения

топ 100 блогов juriss04.06.2013 Сравнивая уровень сервиса в своей Латвии (Прибалтики в целом) и в России или на Украине, заметил одну особенность общения в сфере обслуживания. У нас продавец в любом магазине или бармен в кафе всегда ненавязчиво предложит : "Пожалуйста" или тактично спросит "Могу чем-то помочь?" или "Что-нибудь желаете?" А в России или на Украине чаще всего обратятся к клиенту в повелительном наклонении типа "Заказывайте!" или "Говорите!" (а то и вообще "Говори!").  Вроде бы мелочи, но такая грубоватая и фамильярная форма обращения с непривычки производит на меня неприятное впечатление. А вы это замечаете?

Оставить комментарий

Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Крессида Бонас, экс-подруга принца Гарри, с друзьями провела весь день в одном из лондонских пабов, после чего, вечером Бонас посетила театр Rosemary Branch в Лондоне, где она принимала участие в спектакле "There’s A Monster In The Lake" (Там монстр в озере) в роли Волка. ...
Классическая «рембрандтовская» постановка света — моя излюбленная. В основном, я снимаю небольшим софтбоксом (40х40), расположив его на расстоянии не более метра от модели и под углом 45°. Для подсветки фона я использую узкий пучок света, формируемый тубусом. Чем дальше от фона источник ...
Даже не знаю куда именно хотел уважаемый и совершенно незнакомый мне автор доставить свою корреспонденцию. Тем не менее, вот такое письмо я только что получил на свой имейл. Считаю важным сделать его достоянием широкой общественности, так как само письмо - волшебно: ...
Вот, смотрю, лента жж постоянно обновляется, а аське более 90 человек, в контакте вообще половина онлайн... Вот скажите, что вы делаете в данный момент?   Вы на работе? Дома?  Для чего сидите в нете? Не скушно?  Что едите, пьёте? П.С. Я только что купил ...
Алебарда, Швейцария, дилер датирует оружие "примерно 1450-1500 гг.". По всей вероятности оружие происходит из арсенала Золотурна. Общая длина алебарды 2095 мм, длина боевой части с лангетами 890 мм. Фото Antique Weapon Store П.С. Сомнительно, что это пятнаха. ...