Ну пожалуйста

miumau — 29.01.2013 Мой адрес лежит в свободном доступе - везде. На сайте, в жж, в блоге, во всех соцсетях, я везде ставлю галочку, что можно показывать мой адрес. Потому что мне кажется, что надо либо везде показывать, либо нигде. И я решилась в пользу варианта "везде", это мой выбор. Хотя это - мой единственный, настоящий, личный адрес, единственная почта, которую я смотрю. Почему? Потому что очень большая часть того, что мне пишут совершенно чужие люди, оказывается интересным, достойным рассмотрения и ответа. Вот ради них это и делается - чтобы дать им шанс.

Т.к. все эти люди - вы, я иногда (и как мне кажется слишком часто) утомляю вас объяснениями и описаниями - как устроен мой день, распорядок и общение с почтой. Но иногда кажется, что все это бесполезно, а пишу я это, потому что вы являетесь важной частью каждого моего дня!

Утомлю вас еще раз.


Красивая картинка - отсюда



В мой почтовый ящик каждый день валится несколько тысяч писем (без спама). Письма эти моментально разлетаются по разным папкам, поэтому я еще не сошла с ума. У меня есть папки с именами моих самых любимых корреспондентов, и с именами проектов. И есть такие папки как "вопрос-ответ", и "Предложения сотрудничества", "Студенты", "Практиканты", "Медицинское", и.т.д.

И работы у меня много. Я тяну сразу несколько проектов, некоторые каждый день по часику, другие по полдня, но всего несколько раз в неделю. И еще есть проекты любимые, но не обязательные - ими я могу себе позволить позаниматься урывками, если случится чудо, я все успею, и еще на что-то силы и время будут. Но это уже - из разряда роскоши. Сначала - основные дела.

Их я отрабатываю обычно по своей же системе, по списку. Ставлю таймер на 45 минут, и вперед. В конце каждого такого отрезка - 15 минут перерыва, за это время я успеваю помыть посуду, покормить кота, обзвонить всех, кого надо, написать важные мейлы, и всякое такое. Так я отрабатываю 2-4 часа для своего основного проекта, каждый день. т.к. там у меня висит бесконечный список надолго вперед - что хочешь выбирай. Потом обед, потом еще 2 часа - обычно магазин и жж, или, если нету магазина, то сайт и жж, или 2 часа работы с очередной книгой. Потом поход в спортзал или вылазка в магазины и по каким-то делам. А потом - исходя из того, что останется от сил и времени.

В начале каждого дня висит час работы с почтой (посмотреть все, связанное с работой и счетами, счета оплатить, и посмотреть все, что не рассортировалось само - решить, что с этим делать дальше). В конце каждого дня - час для жж.

В последнее время у меня и на основной план едва хватает сил, т.к. я никак не выздоровлю окончательно. Но в хорошие времена я иногда успеваю еще вечером что-то поделать пару часов - попечатать, порисовать. Иногда мне еще нужно искать идеи, разбирать свои зарисовки и эскизы. А иногда мне хочется отдохнуть, пообщаться с друзьями, или почитать всякую дурь.


И вот представьте себе - ближе к концу рабочего дня у меня есть час на жж. Что я делаю за этот час?
Сначала я прохожусь по всем табам с чем-то занятным, что нашлось за вчера и сегодня, либо накидали в почту друзья и незнакомцы. Все, что достойно внимания, я начинаю превращать в короткие посты, вы их видите ближе к вечеру - мода, курточки, котики, смешные видео и.т.д. Если их так много, что не хочется забивать ими вечер, я начинаю делать отложенные посты, распихивая их на следующие 2-3 дня.

Потом я смотрю, что я хотела написать большого. Часто из предыдущих дискуссий рождаются идеи, о чем я еще хотела написать подробно, и я записываю эти темы в список, который висит у меня на десктопе, перед носом. Если в этом списке что-то есть - сажусь и пишу длинный пост. Потом просматриваю комментарии, выбрасываю за борт троллей и хамов, и на этом обычно кончаются мои 45 минут. Примерно каждый 3-4 раз еще хватает времени, чтобы заглянуть в ленту друзей. (Т.е. свою ленту я вижу примерно 2 раза в неделю.)

Так вот. Иногда у меня нет под рукой темы для длинного поста, и я иду смотреть в папку "вопрос-ответ". Там куча-куча писем, и обычно в конце хвоста висит штук 20-30 неоткрытых даже. И вот я начинаю смотреть, что пишут. Пишут обычно много и длинно. Я бегло пробегаю первый абзац, с надеждой, что пойму, о чем речь. Если не очень ясно, прочитываю начало второго и третьего. На этом этапе уже должно стать ясно, о чем пишут, и достаточно ли интересна тема, чтобы обсуждать ее со всеми. Потом я отматываю все до самого низа, и читаю первые слова последнего абзаца: в 99% случаев там содержится сам вопрос (потому что писать могут много о чем, а в чем состоит сам вопрос - может оказаться сюрпризом).

Либо где-то близко к концу виднеется такое перечисление, или что-то такое, что уже визуально выделяется из текста - это когда автор дошел до короткого и ясного перечисления, в чем же проблемы и вопросы. Уже по полочкам. После того, как принято решение публиковать, я возвращаюсь опять к началу, и на этот раз читаю все. Внимательно. Каждое слово, Все 3-5, а то и 9 страниц. Потому что, чтобы нормально ответить, прочитать надо таки не бегло, а честно. Переварив полностью весь текст и все детали истории.

И вот я читаю-читаю-читаю, дохожу до конца. Дохожу до самого вопроса. Потом дохожу до подписи и последних слов (которые обычно включают в себя что-то вроде "не публикуйте мое имя"). И... упираюсь во фразу: "Только я прошу все это не публиковать!"

Ну-у! Рр-р... Я все время пишу тут (следующее читайте, пожалуйста, очень громким криком): "У меня в жж есть рубрика "вопрос-ответ", это рубрика с постами в жж. Если вы хотите, чтобы ваше письмо опубликовали в этой рубрике, пишите в заголовке "вопрос-ответ". Если вы хотите, чтобы ваше письмо НЕ публиковали - НЕ пишите в заголовке "вопрос-ответ". Потому что, завидев слова "вопрос-ответ" мой почтовый клиент валит ваше письмо в папку, предназначенную для публикаций!"

Понимаете - я очень люблю общаться с людьми! И многие, кто писали мне, знают, что я могу сесть и написать незнакомому человеку длинное письмо - с советами, ссылками и много с чем. Мне очень часто не лень и не жалко, если люди хорошие, и вопросы серьезные, и вообще. Но я люблю этим заниматься, когда я могу себе это позволить. Когда у меня официально наступило свободное время, и есть желание часть его потратить на такое.

А во время работы - представьте себе, что происходит: я сюда села на 45 минут, у меня время ограничено. Я еще не заслужила себе возможность сидеть и болтать с незнакомыми людьми о жизни. У меня еще рабочий день! И мне хотелось бы, чтобы он закончился в срок! И вот таймер зазвенит через 10 минут - а я 20 минут читала письмо "не для публикации", думая, что я сейчас на него отвечу, и будет у меня готов сегодняшний пост. И вот на последней строчке выясняется, что я могу возвращаться к началу - идти в почту, искать там новое письмо, и читать его описанным выше способом. И если оно окажется не очень интересным, либо такое у нас сто раз было (а это бывает часто) я пойду смотреть второе, третье, и четвертое письмо, в поисках действительно интересного вопроса. И мне не хватит моих 45 минут. И я либо все брошу, и уйду делать следующее дело, очень расстроенная, потому что я тут провела эти 45 минут! Но ни фига не наработала! Значит я сяду писать в жж посреди ночи, вместо отдыха, или завтра, хотя хотела сегодня что-то написать туда кроме ссылок и котиков. Либо я переставляю таймер на еще один круг - и значит я буду тренироваться в спортзале ближе к ночи, и потом лишние 2 часа не засну, либо еще что-нибудь. Посреди рабочего дня, в котором я шла по плану бодрым шагом, я вдруг теряю час! Просто так! А все так хорошо начиналось. А уже вечер, я устала, у меня еще несколько дел, и пирамида начинает рушиться, мои планы сегодня не сойдутся. Либо я буду через силу заканчивать все, что можно было доделать вовремя и без усилия.

Так вот - я это пишу тут таким криком, потому что это происходит примерно с 25% писем, на которых написано "вопрос-ответ".

А еще - на очень многих письмах написано: "Предложение сотрудничества". И вот я открываю письмо, а там начинается самоописание. Я - иллюстратор, то и это. Ну да. Я все читаю и жду. И через 3 страницы: "Я бы очень хотела что-то с вами сделать - вот мое портфолио, и если я вам когда-нибудь пригожусь, вы мне напишите!"

Это не предложения сотрудничества! Это называется "Ищу работу!"

У меня тоже бывают предложения сотрудничества, которые начинаются с самоописания. Но там все коротко: я вот такая, вот мой сайт, я фрилансер. Мне предложили поучаствовать в большом проекте и сделать для него такую-то часть. А еще там есть вот такая часть, и я такое не делаю. А заказчик еще никого не нашел. Но я давно знаю твои работы, и знаю, что ты такое как раз делаешь - вот не хочешь ли принять участие? Если хочешь - я тебе пришлю твою половину брифа, а ты мне - сколько ты за это хочешь"
Вот это - предложение сотрудничества.

Или письма с заголовком "Срочно нужна ваша помощь" или "Требует ответа". Это вообще два самых популярных заголовка. Я читаю такие письма, потому что часто мне пишут люди больные (чаще всего - онкология), и просят адреса, телефоны, совета, где взять какие лекарства и.т.д. Я понимаю - их время не ждет, им сейчас надо. И они иногда сумбурно излагают - расшаркиваются на 3 страницах, прежде чем написать, что же им надо. Или пишут люди, которым совет нужен сейчас - например, они документы куда-то подавали, на решение у них 3 дня, надо разбираться и решать.

И вот я читаю-читаю-читаю - родились там, переехали сюда, муж по профессии то, жена - это, сначала было то, потом это. Страницы через полторы у меня закрадывается нехорошее чувство. И я иду в конец письма, искать развязку. И нахожу: "Так вот дайте нам совет - какой же диван покупать? Красный или зеленый? Вот 28 ссылок - что нам понравилось - мы не можем выбрать!"

Или что-то в таком духе.

Ну мяу.

Люди, дорогие. Я читаю ваши письма. Но их много. И если я на что-то не отвечаю, потому что это кажется мне не достаточно важным или интересным, то на это нельзя повлиять, написав на письме "жизненно важно". Этим вы добъетесь только того, что я потрачу на ваше письмо время, выделенное для по-настоящему срочных дел. И кому-то, для кого в самом деле полдня имеют значение, отвечу потом слишком поздно. Или прочту 5 вот таких писем подряд, разозлюсь на все на свете, и уйду работать, решив в почту вообще больше не заглядывать, пока очень скучно не станет. И потом там вырастет совсем большая куча писем, и я от отчаяния половину просто засуну в помойку не разобравшись. В том числе пропустив действительно что-то важное.

Не вводите меня в заблуждение. Пишите в заголовках, что вам надо - ЧЕСТНО! Ну пожалуйста! Когда вы пишете там не то, что сть на самом деле, вы этим только крадете время у меня и других моих корреспондентов. И я злюсь почем зря, вместо того, чтобы общаться в свое удовольствие с людьми, когда есть время. В рабочее время - по работе. Во время отдыха - обо всем на свете, просто так.

Итак: "Вопрос-ответ" - это для публикации тут! Если вы не хотите публикации - не пишите на письме "Вопрос-ответ". Пишите "У меня личный вопрос" или "Это письмо только для вас".

Предложение о сотрудничестве, это когда у вас есть конкретное предложение, проект, в который вы хотите меня вовлечь.

"Срочно" - это когда у кого-то рак, и имеет значение каждый день. Или когда у вас завтра экзамен, или через 3 дня сдача документов, и надо что-то решать и делать. Или когда у вас билет на самолет послезавтра, что-то вот такое.

"Жизненно важно", или "Вопрос жизни и смерти", это когда принятие неправильного решения может привести к смерти кого-то, или к инвалидности, или к потере всего, что у человека есть. Какой выбрать диван - это не жизненно важно, даже если вас этот диван очень интересует. И "Если Вася ответит на мой мейл не теми словами, я умру" - это тоже не вопрос жизни и смерти, даже если Вася - самый лучший. В таком контексте я вообще отказываюсь с кем-либо вести беседы про "я же умру".

И еще: самый лучший способ НЕ получить от меня ответа, это написать: "Если вы мне не ответите, я выпрыгну из окна". Я уже сто раз писала, как я отношусь к шатнажу такого рода. Я принципиально не иду навстречу никому, кто ставит мне подобные ультиматумы - просто из принципа!

И вообще. Я люблю все ваши письма. Я люблю получать ссылки на красивые вещи от знакомых и незнакомых людей - вы знаете, если там что-то красивое, я всем покажу. Если мне присылают с коротким комметнарием ссылку на красивый проект или работу - порекламирую. Если какой-то по-настоящему интересный проект - отвечу, приму участие, или по крайней мере обсудим условия. Я и советы бесплатно раздаю, и ссылками обмениваюсь, и в бессмысленные диалоги про кофточки вступаю. Я люблю смотреть на ваших котиков, татуировки и раскрашенные стенки, на ваших прекрасных талантливых детей. Мне интересно, как вы оформили свои дома и сады, какие вещи умудрились себе сшить и связать, какую обувь, сумку для ноутбука и тумбочку сделали! Мне интересны ваши находки в магазинах, найденные вами копии моих работ, ссылки на интересные видео, трогательные истории, и необычные споры и дискуссии.

Но просто всему свое время, и чем быстрее будет ясно, о чем вы пишете, тем быстрее вы получите ответ!
Пишите честные понятные заголовки!
Пишите близко к началу письма, что вы хотите!
Пишите "Вопрос-ответ" только на вопросах для публикации в моем жж.

Ну пожалуйста!

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив