Новый раздел помощи

топ 100 блогов Жизнь на @Mail.Ru11.04.2011
Мы всегда старались поддерживать раздел «Помощь» в актуальном состоянии, потому что это та страница, которая должна не только давать понятные ответы на все вопросы, но и помогать, а иногда даже обучать.

Новый раздел помощи

Но, время не стоит на месте. Портал Mail.Ru меняется, а вместе с ним меняются и сопутствующие сервисы. Недавно мы решили кардинально изменить структуру и функционал Помощи: от дизайна до способа подачи информации.

На этой неделе новый раздел «Помощь» увидел свет!

Основные преимущества нового раздела «Помощь»:
  • удобное меню
  • расхлопывающиеся части текста, чтобы не перегружать Пользователя дополнительной информацией
  • блоки «Важно», «Совет» и «Полезно знать»
  • видео-уроки
  • возможность оценки пользователем предоставленной информации
  • блок «Смотри также» или то, что можно еще почитать по теме
  • расширенный поиск
  • блок часто задаваемых вопросов по каждой теме
  • блок самых часто задаваемых вопросов по всем темам
Анастасия Федина
Бренд-менеджер Почты@Mail.Ru

Савельева Наталья
Технический писатель портала Mail.Ru





Следить за новостями проекта Почта@Mail.Ru можно в официальном сообществе



Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Коэффициент рождаемости на одну женщину по странам, ...
Один убеждённый противник Путина, весьма интеллигентный человек, начал выговаривать мне на днях за международную репутацию России. Дескать, и там-то мы повели себя по-скотски, и там-то, и вот тут-то ещё сделали пакость, и вон там на горячем попались, прямо со склянкой новичка в руках. ...
С момента нападения на главного редактора «Новой газеты» Дмитрия Муратова прошло три месяца. Имена  хулигана с краской и его подельника, снимавшего преступление и отправившего видео в телеграм-канал «Союз Z десантников», установлены . Но уголовное дело до сих пор не возбуждено. ...
Недавно был в Самаре, наснимал кучу фоток с высоты - предлагаю их посмотреть. Фотографии в несколько хаотичном порядке. По клику на фото откроется большая картинка. 1. Баржи на Волге. 2. Стрелка реки Самары. 3. Самарский речной порт. 4. Баржи в ожидании ...
Вот мне тоже очень бросаются в глаза ошибки и опечатки, прямо устаю уже от этого. Я филолог, переводчик. А ещё я много лет была устным переводчиком, и у меня была проблема с аудированием речи в шумных условиях, или когда рядом ещё кто-то говорит, я просто не разбирала речь говорящего. ...