Новый раздел помощи
Жизнь на @Mail.Ru — 11.04.2011Мы всегда старались поддерживать раздел «Помощь» в актуальном состоянии, потому что это та страница, которая должна не только давать понятные ответы на все вопросы, но и помогать, а иногда даже обучать.
Но, время не стоит на месте. Портал Mail.Ru меняется, а вместе с ним меняются и сопутствующие сервисы. Недавно мы решили кардинально изменить структуру и функционал Помощи: от дизайна до способа подачи информации.
На этой неделе новый раздел «Помощь» увидел свет!
Основные преимущества нового раздела «Помощь»:
- удобное меню
- расхлопывающиеся части текста, чтобы не перегружать Пользователя дополнительной информацией
- блоки «Важно», «Совет» и «Полезно знать»
- видео-уроки
- возможность оценки пользователем предоставленной информации
- блок «Смотри также» или то, что можно еще почитать по теме
- расширенный поиск
- блок часто задаваемых вопросов по каждой теме
- блок самых часто задаваемых вопросов по всем темам
Бренд-менеджер Почты@Mail.Ru
Савельева Наталья
Технический писатель портала Mail.Ru
Следить за новостями проекта Почта@Mail.Ru можно в официальном сообществе