Новый формат заправок
![топ 100 блогов](/media/images/default.jpg)
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-960328.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4574/38719736352_0e34bdeb20_b.jpg)
Представьте, что вам нужно заново придумать заправку на трассе. Не сам механизм заливки топлива или расположение уборной за кассой, а комплексно посмотреть на проблему и выдать решение. Думаете это так просто? Не сказал бы, ведь просто и удобно – вещи зачастую совершенно разные.
Сегодня заправки стали многофункциональными оазисами на обочине: здесь назначают встречи, закупаются в дорогу, ходят в туалет, проверяют почту или даже работают. Заправки превратились из утилитарной точки для закупки бензина в общественное пространство.
Это очевидно мне, вам и топливным компаниями. Например, компания Шелл представила свой новый формат заправок и кафе - Deli by Shell.
Раньше закуски, кофе и сопутствующие товары рассматривались как побочный продукт при заправке. Сейчас же упор делается на здоровую еду, приятную атмосферу кафе и детали продуктов как самостоятельную цель.
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-d1ed40.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4542/38719757442_2674e1845f_b.jpg)
Любым изменениям нужна какая-то философия и конечная цель. Так родился подход Deli by Shell. Deli от Delicious, а не Делимобиля. Немного иностранно, но на русский это можно оптимизировать как Вкуснота от Шелл.
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-3b227e.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4549/38719750822_61e217d5e5_b.jpg)
Три принципа нового подхода: вкус, качество и свежесть. Из этого получается четыре направления работы: продукты высокого качества, приятная и понятная упаковка, коммуникация с клиентом и общая атмосфера. Результат подобных изменений, было-стало:
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-585a4c.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4569/27095317759_7dbca6d432_b.jpg)
Продукты и товары поставляют российские производители, которые находятся максимум в 300 км от заправки, иначе сложно гарантировать качество.
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-a02720.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4549/37864160515_bb270604d3_b.jpg)
Россияне распробовали кофе, поэтому 3 в 1 уже не котируется – только зерновой!
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-730f9b.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4531/24878050358_119b799cda_b.jpg)
Заодно появились фирменные непроливайки:
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-472ec6.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4548/37864159065_3d53b98a68_b.jpg)
Удивительно, но при этом тут продают кофейные напитки из Старбакса. Сложно найти более невкусный и дорогой кофе, чем у них.
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-dd3ef9.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4525/38719733172_6a924afdcb_b.jpg)
Приятные и полезные мелочи:
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-7ab695.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4542/37864143925_9956bb2304_b.jpg)
Зона кафе с детским уголком:
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-afe6ae.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4521/24878041058_bf5c14091d_b.jpg)
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-0d7406.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4576/24878039768_9efa57d62f_b.jpg)
Пространство было изменено для понятного и простого прохода и навигации. Было-стало:
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-df61df.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4523/27095237889_aae57a2a47_b.jpg)
Туалет прямо напротив входа – вещь крайне полезная и приятная. Лично я чаще останавливаюсь ради похода в уборную и лишь потом для всего остального. Искать глазами нужную дверь в эти секунды крайне неприятно.
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-8a4083.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4534/38719759222_c84c7518fe_b.jpg)
Место от лица кассира:
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-c94a44.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4548/38719746352_876459873f_b.jpg)
Мне казалось, что у них тут больше места...
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-02a2c4.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4541/38719749552_3a6b920072_b.jpg)
Нас кормили и поили продукцией с заправки примерно полтора часа, так что ответственно заявляю - вкусно. Единственный минус: пока в России лишь 10 подобных заправок от Шелл, но их число будет увеличиваться. Для сравнения, в Польши их уже 66.
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-6038b8.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4518/38719752062_b81540cc5b_b.jpg)
Заправки со свежей едой и вкусным кофе можно отличить по вставке на табло под ценами:
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-9995c4.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4547/24878036338_d79cc37850_b.jpg)
Кстати, ещё тут заправляют машины)
![Новый формат заправок Новый формат заправок](/images/main/noviy-format-zapravok-d5ff71.jpg?from=https://farm5.staticflickr.com/4567/38719737282_b5552135e3_b.jpg)
Поделиться записью:
|
</> |