рейтинг блогов

Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

топ 100 блогов ottenki_serogo28.12.2010 Фотокорр НедоСМИ очень торопился попасть в эту организацию, его не смутили ни воскресный день, ни отсутствие сотрудников на рабочих местах, ведь завтра всей этой красоты уже не будет. Офис начнет работу уже в весенне-летнем оформлении. Но репортаж получился совсем о другом...
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке


Часть первая. Подарочная упаковка как зеркало отношений.

Второй раз за неделю слышу от директоров компаний слово "миссия". Сайты таких организаций обычно неимоверно скучны, а миссии банальны. 
Но только не у "Гранд Гифта": "Создать традицию в обществе упаковывать подарки и выражать свои чувства с помощью подарочной упаковки, мы создаем дизайнерские коллекции подарочной упаковки, аксессуаров, сувениров и предметов декора, которые несут в себе всю положительную гамму чувств и ощущений, способствуя искренности и открытости в отношениях между людьми".
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

- Ого! - удивляюсь я, рассматривая все эти коробочки, пакетики, аксессуары и кукол.
- Мы стараемся привить покупателю чувство коллекционности, объяснить, что упаковка может нести особый смысл. - Рассказывает Григорий, директор компании. - Как чувства, которые передаются через музыку, кисть или перо, так и подарочная упаковка может сказать о многом лучше слов.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

- Это коллекции из которых можно что-нибудь выбрать и все будет идеально подходить друг к другу по фактуре, цвету и настроению.
- То есть любой может придти и купить? А то все эти столики упаковки в супермаркетах уж очень примитивны: "Вам розовую бумажку или голубую? А бантик зеленый или желтый?" А потом ножницами вжик по ленточке, чтобы завилась и готово.
- Нет, мы работаем только с юридическими лицами.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

- И где все это можно купить?
- Те же самые столики в торговых центрах у нас закупаются, "Метро"...
- Хм... не видел там такого. А что самое востребованное?
- Бумажные подарочные сумки с веревочными ручками.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

- С модой на одежду вы как-то связаны? У них коллекции и у вас, у них "осень-зима" и тут тоже.
- Конечно, мы изучаем цветовые сочетания и элементы, которые будут находиться на пике моды в ближайшие годы. - Григорий показывает сотни истрепанных и растерзанных глянцевых журналов. - Если в этом году в одежде мода на Африку, то в следующем году она будет в и упаковке.
- А сейчас что модно?
- Ленты из войлока.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Здесь сидят менеджеры. Свое помещение они оформляли сами, используя текущую коллекцию фирмы. Григорий хочет, чтобы сотрудники и своей одеждой тоже ей соответствовали, но до этого пока еще далеко.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

И тут на одном из столов я заметил ручку...

Часть вторая. Поток ценностей.

- Это чтобы не украли?
- Наша компания использует идеи Бережливого производства или "Лин", ее Тойота придумала, а мы применили для оптимизации офисных процессов. Но это я вам как-нибудь в другой раз расскажу, у меня времени немного.
- Нет уж давайте сейчас, мне глубоко углубляться и не нужно.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

- Ну смотрите. Вот лежит бумага, все ее берут, берут, а потом:  "Ой, кончилась!" Чтобы такого не произошло, мы, зная сколько времени уходит на покупку и доставку бумаги и ее расход в день, можем определить, что для того, чтобы фирма без нее не осталось, нужно сделать заказ, когда у нас остались две пачки. Для этого в нужном месте вставляется карточка "канбан".  Вот, смотрите, на стенке даже желтой полоской чтобы не думать отмечено.  А на полке написано что именно здесь должно быть и "адрес" этого места.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Беря последний лист, достаем карточку и следуем написанным на ней инструкциям.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Это рекламные буклеты с карточкой канбан.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Все процедуры в офисе прописаны и висят везде, где они могут понадобиться. Вот тут как отправить факс. У копира их больше: для копирования паспорта, односторонней копии, двусторонней и т.п. Все возможные варианты. Даже незнакомый с техникой человек может, следуя картинкам, с первого раза добиться нужного результата.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Визуализация - один из способов непрерывного улучшения. На фото мы сразу видим, что слева не хватает ручки шариковой и карандаша простого, а ножницы и канцелярский нож есть.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

А вот тут уже и визуализация и канбан. В каждой ячейке нарисовано, что там должно лежать и беря последний предмет, снимаем резинку с запаса и отдаем карточку.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

- Тогда и вот тут необходимо профиль секретаря нарисовать на стене, - шучу я, пытаясь гипертрофировать японскую идею.
- Да! Причем сразу станет видно один или два их тут должно сидеть.
- А ведь действительно, - немного офигев отвечаю я
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Четыре часа в неделю сотрудники не занимаются своими прямыми обязанностями, а пишут процедуры Бережливого производства.
- И что, даже сисадмины составляют по вторникам карты взаимодействия в команде?
- Это делают абсолютно все сотрудники.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Процедур тысячи. Справа текущий  рейтинг с баллами, он влияет на премии.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Теперь такой лоток стоит у каждого сотрудника
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Стаканчики в кулере тоже посчитаны
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

- А с продуктами, забытыми в холодильнике вы как боретесь?
- Вам уже кто-то рассказал?
- Просто мне начинает казаться, что на любой вопрос у вас есть написанная процедура.
- Лин (lean) не прилагательное, это глагол, его невозможно достичь, можно только стремиться, постоянно улучшая.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Заметьте, все как на картинке выше!
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Назначение Лин - создание ценности для конечного потребителя. Товар или услуга приобретает ценность только непосредственно в момент работы и отсутствие ручки на столе нее не прибавляет. Сутью Бережливого производства является устранение потерь, ведь поиск канцелярии не создает ценности. Примерно это написано на стенах.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Ящик в классе школы современной упаковки
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Каждый предмет в офисе подписан и стоит по строго определенному адресу
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Длинный коридор разделен на сектора. Когда раз в год со стены снимут часы для замены батарейки, любой сможет узнать где и когда их искать и куда повесить (В2). А пустой круг будет постоянно напоминать об их отсутствии.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Перед каждой дверью - схема
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Посмотрев на которую, мы легко сможем узнать, что сотрудник в зеленой футболке - Никита, руководитель отдела поставок.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

- Никита, в прошлую среду, в отведенный час раздумий, вы как улучшили рабочее пространство?
- Придумал во всех телефонах в офисе запрограммировать кнопки быстрого набора в одно касание.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

- Как же вы можете со всем этим работать? Мне было бы проще взять первую попавшуюся из пяти ручек на столе, чем заниматься постоянным наведением порядка. Вы же творческие люди, это же несовместимо!
- Ну я то поставками занимаюсь, мне такой подход нравится.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

- Вот, например, списки телефонов на каждом мониторе. Уж казалось бы текучки кадров нет, а раз в месяц несколько номеров меняются, нужно исправлять. Для этого написана процедура.
- Кто же это все отслеживает? Лежат ли карандаши и калькуляторы на своих местах.
- Дежурные каждый день назначаются. За обновление списка есть ответственный, вон там внизу написано.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

- Сколько же времени ушло на описание всего в офисе?
- Четыре года. Это процесс непрерывный, он и сейчас идет. Бывает, что к моменту написания процедуры она уже устаревает и нужно улучшать.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

- Но ведь у вас все столы завалены бумагами и постиками заклеены. Я был недавно в офисе где безбумажную технологию используют, там принтера даже нет, почему например ее не используете.
- Здесь бумаги для таможни, без них никак. Каждая компания сама решает каким образом улучшать работу, мы используем Бережливое производство.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Фотостудия. На стенах процедуры для фотографирования.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

- Вот раньше как было, привезут образцы, нужно отснять. Через какое-то время их забирают и оказывается, что унесли и те, что еще не сфотографированы. Можно улучшить. Теперь в студии отмечено место для отснятых и неотснятых предметов.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Еще пример решения проблемы. На этажах установлен верхний и нижний свет, естественно, сначала нажимается не тот, который нужен. Теперь выключатель верхнего света во всех помещениях зеленый.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

- Новые сотрудники как относятся к вашим методам? - интересуюсь я у директора.
- Очень тяжело. Это же философия, ее можно либо принять, либо нет. Расстаемся с такими.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Уходя, я специально заглянул в туалет, боясь увидеть карточку канбан, воткнутую в рулон туалетной бумаги. Ее не оказалось.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке

Сайт компании "Гранд Гифт"



У нашего конкурса появился спонсор - пиво Coors Light, входящее в тройку крупнейших пивных брендов США.
Необычный офис: Поток ценностей в подарочной упаковке
Сварено на кристально чистой воде по уникальной технологии «холодной варки».
Отличается удивительно мягким освежающим вкусом и легкостью, которые позволят провести больше времени на вечеринке с друзьями и встать на следующий день с легкой головой.
http://molsoncoors.com/
Офисы-победители получат 2 ящика легендарного пива с доставкой прямо на рабочее место.

Мы решили продлить прием заявок, приглашаем новых участников!

В конкурсе уже участвуют:
Первая Патентная Компания http://ottenki-serogo.livejournal.com/195441.html
Яндекс http://ottenki-serogo.livejournal.com/198124.html
Маньяко - рекламное агентство гаремного типа http://ottenki-serogo.livejournal.com/198586.html
Эхо Москвы http://zyalt.livejournal.com/319294.html
GSL Law & Consulting http://ottenki-serogo.livejournal.com/199174.html
Офис епископа Орехово-Зуевского Пантелеимона http://ottenki-serogo.livejournal.com/200039.html
LEGO http://ottenki-serogo.livejournal.com/201022.html
Студия Артемия Лебедева http://zyalt.livejournal.com/322377.html
Компания ABBYY http://ottenki-serogo.livejournal.com/201936.html
836 жирафов: http://zyalt.livejournal.com/324551.html
Технология Игр: http://ottenki-serogo.livejournal.com/202430.html
Сказочный офис Google: http://zyalt.livejournal.com/329189.html
Колл-центр "Теле-курс": http://ottenki-serogo.livejournal.com/203514.html
Серебряный дождь: http://zyalt.livejournal.com/332662.html
Компания "Гранд Гифт": http://ottenki-serogo.livejournal.com/203951.html

Информационный спонсор конкурса "Необычный офис":
Bigpicture.ru
- самый популярный автономный блог в Рунете.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
В посте про Ан-24 с высоты 4000 м я показал два огромных карьера на подлёте к Северо-Енисейску: один почти идеально круглый и глубокий, второй эллиптический и помельче глубиной. Теперь стоит осмотреть их и вблизи. И даже ненадолго влиться в их повседневную жизнь: спуститься на самое ...
Как же я люблю омлет на ...
Тут заметил некоторые изменения в риторике нашей пропаганды. Когда пропагандон говорит о живых украинцах, то называет их "террористами, националистами, бендеровцами..." . А тут, вдруг, когда говорят о потерях ВСУ, называют их "украинскими военнослужащими"! Потому что трупы? Видимо, если ...
Эта история   как навязчивая мелодия, застрявшая в голове. Она о  том, какой  должна быть  жизнь. О том, что цепляет и не отпускает. О том, как прошлое тянется следом за нами в будущее. ОНА здесь для того, чтобы ею ...
Итоговый слоган в рекламе "Совкомбпнка": "Люди - важнее". Её плотоядно произносит заслуженный со всех сторон и даже народный Безруков. А до него топорщил уши Хабенский.. Мне чувствуется что-то людоедское в этом уповании банка на людей. И выражение же лица у Безрукова при этом довольно ...