­
­

Немного пятницы

топ 100 блогов gelena_s15.04.2016
Как это так? Жопа есть, а слова – нет?
Приписывают Раневской.

Клиенты у меня обычно люди образованные, некоторые даже несколько раз. И типичная для них фраза при обращении такая: "Головой-то я все понимаю, и знаю как надо правильно, но вот изменить себя это не помогает…"

И иногда бывает так, что, уже начав работать, когда уже есть хороший контакт, клиент вдруг краснеет и шепотом, по секрету, говорит что-то вроде "Стыдно признаться, но иногда мне кажется, что на меня навели порчу…". Я-то народ тренированный, правило "следуйте семантике клиента" вбито глубоко, потому подобные откровения совсем не смущают. Порча, так порча, будем работать с порчей. Берем листочки, пишем на одном "я", на втором "порча" и методично работаем (конечно, обычно нужно еще кучу всяких "листочков" добавить, но это очень индивидуально).

Вот вам и массаж для ума: какой комплекс состояний обычно имеет ввиду клиент, когда так говорит? Какие у этого комплекса могут быть корни? В чем особенность таких ощущений?

Да, для самых "понятливых": я сейчас совсем не про способы наведения порчи и прочей эзотерики, а чисто про ощущения у человека. Как он внутри себя ощущает, что вот вчера порчи не было, а сегодня есть? Потому как есть простое правило: если в народе есть слово, то обязательно существует что-то, что под этим словом подразумевается. И поскольку термин «порча» тоже номинализация (помните, это то, что нельзя положить в тачку или взять в руки), то под термином может быть спрятано много очень разного, особенно если исследовать именно ощущения и состояния.

Итак, ваши версии.


Подписаться

Оставить комментарий

Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Концепт-кар Renault Pangea Концепт Renault Pangea был создан в 1997-м году французской автомобильной корпорации Renault Group. За основу была использована база автомобиля Renault Kangoo, представленного в том же году, однако концепт Pangea существенно отличался от базовой машины. ...
Ну, что, проверка на внушаемость пошла раскручиваться. В эту игру можно играть вдвоем, втроем....число участников не ограничено, в общем-то. Ладно, там, у меня телефон китайский, ноуты, правда, тайваньские, но каждый в ремонте был уже, за исключением последнего (пойду сдам под ...
Шоплифтинг, или попросту магазинная кража, — большая проблема современных супермаркетов, и ИКЕА здесь не исключение. По статистике, потери от воровства в магазинах составляют от 0,5 до 5 процентов годового оборота (как правило, чем "дороже" магазин, тем выше этот процент). Воруют чаще всег ...
    Чуть старые двери на городской   каток - это ее будни на протяжении вот уже двадцати двух лет. Несколько столов, составленных вместе, и стул в конце ряда, вполне достаточно для ее окружения. Строгость обстановки ей не мешает. ...
Остров Сейбл представляет собой уникальное природное явление, каких на нашей планете больше не существует. Он расположен в Атлантическом океане на юго-востоке от города Галифакс ...