Как найти идеальный смартфон: лучшие обзоры 
Михаил Прохоров готовится к возвращению в Москву. В Россию опять выгодно 
Безумцы на коньках 
Ошибки и их коды для газовых котлов Китурами (Кiturami) 
Свекровь, овдовев, приехала к сыну, и возвращаться домой, кажется, не собирается 
В Египте все едят кошари, это популярная уличная еда 
По дороге на работу 
Гуайява — вкусная экзотика 
Читающая Британия
05.10.2015 —
В кафе - с паяльником
Не дайте сделать из вас дурака!
ov_panova — 07.10.2015
Завершилась история с дочерью моей подруги, о которой я писала
тут.В двух словах повторюсь - ребенок пытался расплатиться транспортной картой в маршрутке, терминал оказался сломан, и ребенка по этой причине пытались высадить между остановками.
Девочка, естественно, заревела, позвонила маме, а та, возмущенная слезами ребенка, подняла на уши все возможные и заинтересованные ведомства. Совершенно справедливо, я считаю.
Продолжение
И вот вчера подругу пригласили для беседы в чебоксарскую городскую администрацию, где и состоялась трехсторонняя встреча. Пришел представитель компании-перевозчика, водитель маршрутки, сотрудник администрации и, собственно, моя подруга. Конфликт исчерпан, но остался, скажем так, осадочек.
Позитив
С одной стороны завершилось все так как нам и виделось изначально - извинения через родителей ребенку принесли. Мэрия сработал так как и должна была (они меня вообще радуют в последнее время). Родительница вышла со встречи с чувством полного удолетворения. НО!
Странное
На всех этапах общения матери с перевозчиком, маршрутчики пытались доказать, что ребенок как это сказать... того.
Каких только версий не было:
- баланс карты был нулевой (взяли справку- баланс достаточный),
- карта была не транспортная, а бог его знает какая (не было, и не могло быть ребенка никаких других карточек - ни банковских, ни дисконтных),
- разговаривали с ребенком самыми вежливыми словами (ага, я когда со мной вежливо разговаривают, всегда реву).
То, что водитель маршрутки повела себя некорректно и ситуации с высадкой не должно было возникнуть в принципе, перевозчик признал только, когда моя подруга достала из сумки постановление, которое, собственно, и регулирует безналичную оплату в общественном транспорте. В документе черным по белому написано - "В случае отказа в работе системы, отсутствия мобильного терминала кондуктора либо его неисправности транспортный оператор в соответствии с договором о присоединении к системе не вправе отказать пользователю транспортной карты в оказании услуги по перевозке. Услуга по перевозке оказывается без взимания платы за проезд при предъявлении транспортной карты".
Мораль
В случае подобных эксцессов в транспорте можете смело ссылаться на Постановление администрации г. Чебоксары №525 от 26 февраля 2013г.
Нет в маршрутке терминала или терминал не работает? - Поездка за счет перевозчика. Точка.
Вопрос
Ну, что это за тотальное желание сделать из людей придурков? Знают, что не правы, но до последнего будут доказывать обратное. Уход от выполнения законных обязательств поставлен на профессиональную основу. Не вытащи подруга постановление - может быть, еще ей бы пришлось извиняться, что потревожила уважаемых людей (ох, лава богу, она у меня не робкого десятка). Сколько можно хамить направо и налево и верить в собственную безнаказанность?
Зачем?
Нам совсем не хотелось раздувать из мухи слона, наживаться на этой истории, добиваться увольнения водителя и наказания для автопарка и так далее. Мы просто хотим, чтобы таких элементарно-глупых и обидных историй не случалось. Надеемся, что хоть в этой конторе проведут разъяснительную беседу с водителями...
Сохранено
|
|
</> |
Не дайте сделать из вас дурака!
Оставить комментарий
вольдемар 23.02.2019 00:23
https://bit.ly/2EqKpFj
Как заработать новичку от 5000 рублей за 10 дней
Гарантия возврата денег.
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Привет, друзья! А что случилось с СК, у одного меня он сегодня не обновлялся и изменения равны 0? Или у вас тоже? Может, это новогодний сюрприз от СУПа, и нас ждут грандиозные перемены, как считаете? ...
Вот если бы моему деду (он написал сценарий к фильму "Офицеры") предложили бы карательную операцию и заброску диверсантов в Украину с целью отторжения части страны - он бы таким матом ответил, какого вы даже не слышали. Хорошо, что Борис Львович уже умер. Правда, хорошо. А то от вида вот ...
У помещицы Раневской в "Вишнёвом саде" есть не только родная дочь Аня, но и приёмная дочь Варя. "Аня, её дочь, 17 лет Варя, её приёмная дочь, 24 года" При этом в пьесе нет ни слова или ...
...
Занималась проектом... Нет, полезла в почту, а там реклама. Сейчас расскажу, что сложила в корзинку. А теперь отговорите меня!!! Юбка карандаш из кожи - это моя любимая тема. Свою я уже сносила в пух и прах. А тут цена супер!!! С дополнительной скидкой вообще 4380 руб! Я за такую ...
https://bit.ly/2Ta0wz6
Само-наполняемый сайт за 37 минут (VIP)
Гарантия возврата денег.