Не дали купить хлеб: антиреклама "Перекрёстка"
nihon81 — 31.08.2016На остановке, где я выхожу, два магазина: "Магнит" и "Перекрёсток". Сегодня приехала после работы и решила купить хлеб. В "Магните" вчера была, выбор не понравился, понадеялась на "Перекрёсток", но ничего не вышло, пошла домой с пустыми руками. Сейчас расскажу, что случилось.
Думала взять финские зерновые хлебцы, но углядела скидку на хлеб "Бурже" с семечками: 44,80 вместо 65 рублей (280 г). Хлеб вкусный, поэтому обрадовалась, схватила упаковку и понеслась к кассе. Конечно, пришлось отстоять очередь, вечером много желающих совершить покупки после работы.
Кассир пробивает: "Пожалуйста, 65 рублей".
Я в недоумении объявила, что вообще-то у них висят жёлтые ценники со скидкой.
Кассир схватила пакет и пошла проверять. Снова ожидание: что же получится в итоге?
А ничего! Вид хлеба я не перепутала, ценник висит, но по этой цене она не продаст, потому что скидка не занесена в систему, на кассе не пробивается. Даже не извинилась! Лицо тяпкой, и всё.
Можете называть меня мелочной, но я не стала покупать по другой цене. Вообще-то это нарушение закона:
1) Существует пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителя, в котором четко говорится о том, что изготовитель (исполнитель, продавец) просто обязан предоставлять своевременно потребителю достоверную и необходимую ему информацию о товарах (или же о работах, услугах), которая обеспечивает правильность выбора. Есть еще и пункт 2 той же статьи, где законодатели любезно уточнили, что цена товара в наших кровных российских рублях является не чем иным, как неотъемлемой частью этой информации.
2) В Гражданском Кодексе есть известное всем юристам понятие оферта – задокументированное предложение. Если мы говорим о ценнике в магазине, то это публичная оферта и продавец просто ОБЯЗАН продать товар по той самой цене, которая указана в оферте.
(Источник)
Если бы я не была уставшей, то позвала бы администратора или написала в Книгу жалоб и предложений (интересно, есть ли она у них), но не захотела проволочек и ушла.
Сделаю хотя бы такую антирекламу и сама постараюсь не ходить больше в "Перекрёсток". Покупатели, вас обманывают! Следите за ценниками.
|
</> |