«Наш город» - ваш город

топ 100 блогов solma201004.09.2015 Москва, как и всякий мегаполис, наполнена бытовыми изъянами. Городские власти по мере возможности стараются устранять недостатки, принимают пожелания горожан и развивают способы обратной связи. О последнем пункте сейчас и пойдет речь.

Городской бюрократический аппарат не в состоянии быстро отреагировать на какую-либо незначительную неурядицу, получая уведомление в виде письма от граждан. Пока жалоба пройдет через канцелярию, пока ее отпишут в нужный адрес и отдадут в необходимую инстанцию пройдут недели.

Перед администрацией Москвы встал вопрос развития обратной связи с жителями, чтобы более оперативно справляться с возникающими городскими проблемами. В этом случае и чиновный аппарат становится более эффективным, и москвичам не надо обивать пороги кабинетов, чтобы им вкрутили в подъезде лампочку.

Для решения этой задачи был запущен портал «Наш город». С его помощью жители получили возможность подавать электронные жалобы с прикрепленными фотографиями. Теперь сотни мелких бытовых проблем, таких как неубранные урны или непокрашенный забор устраняются в кратчайший срок. У пользователей есть возможность не только требовать устранения нарушений, но и непосредственно контролировать работу чиновников.

Все обращения жителей в итоге делятся на два направления: портал «Наш город» и электронная приемная Правительства Москвы. Подавляющее большинство обращений принимает на себя проект «Наш город». С апреля по июль этого года туда поступило 77% всех жалоб. Наибольшее число просьб (55%) касались дворовых территорий, на дороги жаловались 29% пользователей. По вопросам многоквартирных домов, стройплощадок и остановок общественного транспорта обратились 4% москвичей по каждому из пунктов. Изъяны городской территории обнаружили 3% жителей. Еще 1% неравнодушных граждан жаловался на различные неурядицы в городских парках. Во дворах жителям хотелось большего ухода за зелеными насаждениями, детскими площадками и ремонта тротуаров. На дорогах жителей беспокоят брошенные автомобили и подтопления проезжей части с выбоинами.

Жизнь в большом городе всегда сопряжена с немалым стрессом и бытовые неудобства мегаполиса выступают дополнительным раздражающим фактором. Да и в конечном итоге из череды таких мелочей может сформироваться целостное мнение о городе, не приспособленном для жизни. Лучший способ создать в столице комфортную атмосферу – это создать эффективную систему взаимодействия жителей и властей. Столичное правительство решило дать возможность москвичам быстро подавать жалобы, а властям – максимально оперативно на эти жалобы реагировать. Так родился проект «Наш город», который был призван помочь наладить диалог между жителями и властями в устранении городских проблем.

«Наш город» помогает столичным властям сделать жизнь в мегаполисе комфортной, а жителям – ощутить причастность к устранению проблем и формированию городской среды.

Главное в работе портала – оперативность и функциональность. К своему обращению можно приложить фотографии, подтверждающие наличие проблемы. Кроме того, с помощью приложенных фотографий впоследствии можно будет проконтролировать исполнение жалобы в формате «было/стало».

На поданную жалобу, после прохождения проверки, сразу отведут время, в течение которого на нее должны отреагировать. В среднем этот срок составляет 7-8 дней.

К вашей жалобе всегда будет приписано имя ответственного чиновника, который должен этой проблемой заняться и решить ее. Проблема не решена? У вас есть его данные, а значит можно написать уже жалобу на бездействие, приложив полную историю вашего обращения.

Итак, вам приходит ответ, что ваше обращение полностью удовлетворено, а жалоба – устранена. К вашему обращению прикладывается фото, которое сделали люди, устранявшие проблему. Вы видите, как было и как стало. Все устраивает? Не забудьте написать комментарий и поблагодарить за сделанную работу – людям будет приятно прочитать эти слова благодарности.

Благодаря порталу у жителей Москвы появился прекрасный инструмент, позволяющий сделать повседневную жизнь лучше. «Наш город» - эффективный способ повлиять на состояние городской среды.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Верно ответили 14 человек. Ответ: 15√2/8 (Это примерно 2, 65 см.) Обозначим площадь данного треугольника  S , а площади двух треугольников по обе стороны биссектрисы S1 и S2 . Длину биссектрисы обозначим Х. S = S1 + S2 1/2*3*5 = 1/2*3*X*sin45° + 1/2*5*X*sin45° 15/2 = ...
Пока мы осматривали клиники сети Женолье , у нас тоже возникал вопрос, а сколько все это стоит. Но, во-первых, спросить было не у кого - общались мы по большей части с врачами, а не с бухгалтерией. А во-вторых, некогда, график был ну очень насыщенным. Поэтому, по дороге из Лугано в ...
Быть худой -- охуенно. Это стильно, это красиво, это автоматом поднимает тебя на голову выше нехудых бабенок. Ты идешь вся такая точеная и тащишься от того, что можешь позволить себе мини: (Не судите строго фото: я тут ненакрашенная, ...
Извините, боха ради, что про автомобили! Мы сами не местныя... С добрым утром и зимним временем. (Вечное зимнее время - это звучит словно фраза из игры престолов какой-то). но о чем я собсно, тут пропалил краем глаза пародию на рекламу нового типа линкольна. Реклама кстати атмосфэрная так ...
Горели лампочки на елке, А у кота глаза, как щелки, Мигнули лампочки и кот Мгновенно ринулся в полет. Когтями лампу зацепил, Всю цепь в момент разьединил, Погасла елка, ну ...