нам пишут

yatti — 22.11.2010 от директора магазина "Кораблик" в Видном сегодня пришёл ответ на моё заявление.

Уважаемая Яна!
Руководством дирекции розничных продаж Компании проведена проверка по Вашему обращению.
Установлено, что действительно кассир-контролер магазина нарушила Стандарты обслуживания покупателей, проявила самоуправство, не проинформировала руководство магазина об имевшей место ситуации и препятствовала Вашему доступу в торговый зал по надуманному предлогу.
В магазинах сети «Кораблик» нет и не может, быть запрета на перемещения в торговом зале покупателей с детскими колясками. К сожалению, Вы, вероятно, ошиблись, сообщив, что на двери магазина размещена табличка «вход с колясками запрещен». Подобной надписи нет ни в одном из наших магазинов торговой сети, так подобная табличка противоречит законодательству.
К сведению, руководством Компании принято решение об увольнении кассира-контролера, создавшего неприятную как для вас, так и для нас ситуацию.
Приносим искрение извинения за непрофессионализм нашего бывшего сотрудника.

с уважением, директор магазина "Кораблик-Р"
такая-то такая-то
.........

очень оперативно, надо сказать.
и надеюсь, моё заявление - не единственная причина увольнения кассира.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив