М.видео умеет извиняться и исправлять ошибки...

топ 100 блогов alexeyosokin27.09.2019 М.видео умеет извиняться и исправлять ошибки...

Хорошо то, что хорошо кончается...

На днях я делился с вами историей, как мне в магазине М.видео продали товар бывший в употреблении. Я вел долгую переписку, пытался добиться правды, но в конечном итоге переписка с рядовым сотрудником магазина, в котором покупал квадрокоптер, ни к чему не привела. Я обиделся и написал гневные посты в Инстаграм и ЖЖ...

Буквально через пару часов в Инстаграм мне в личном сообщении написал представитель М.видео. Извинился от лица всей компании и пообещал разрулить мою ситуацию. Еще через пару часов мне написал директор того самого магазина и лично извинился, пообещав заменить б/у дрон или вернуть деньги.

А еще через пару дней мне прислали сертификат на 15000 рублей на любую покупку без каких-либо ограничений, т.е. могу оплатить 100% покупки или использовать его для оплаты более дорогостоящего товара. В общем и целом я остался доволен. Жаль, конечно, что приходится бороться, чтобы получить качественный сервис сразу. С другой стороны, за 25 лет регулярных покупок в этой сети это первый подобный случай, который в итоге так или иначе решился в мою пользу. Мне важно было понять, что это не практика сети, а вина конкретной группы лиц. Ну а для себя сделал вывод, что товар с витрины покупать нельзя даже в брендовых магазинах.

Пошел в М.видео обналичивать сертификат :)


Подписывайтесь на обновления, чтобы узнать о дикой природе больше...лапка.png





М.видео умеет извиняться и исправлять ошибки...

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Касательно набирающего популярность видео "Обращение Юго-Востока". Я вот честно не знаю, кто это - реальные это люди, просто ролевая постановка или же вовсе бандеровская провокация. Но что я могу сказать по этому поводу - время таких людей с масками и огнестрелом уже наступает. ...
Родителям установили новую входную дверь, я поруководил, конечно.  С утра соседи от досады чешут репы. Оказалось, что при замене двери можно было сбить старый подиум и лишиться дверного порога. Спрашивают, кто меня такому научил? Говорю - так принято у москвичей, перепрыгива ...
Лето продолжается. Сходила к платному окулисту, заказала себе новые очки-хамелеоны, очень жду. Ситуация с глазами сильно ухудшилась примерно с июня, когда вся семья переболела чем-то вирусным — врач сказала, что мог быть такой лёгкий короновирус, но последствия у него весьма ...
Поскольку мы живем во время процветания преступности и насилия, грабежей и афер, надежность в наших домах может гарантировать сигнализация. Одна из видов качественной безопасности человека, это охранная система gsm. Каждый человек желает быть уверенным в том, что его имущество ...
4 июля. Троекуровское кладбище. Борис Карлович Пуго. Наверно, самый неизвестный из гекачепистов. Первый секретарь ЦК компартии Латвии. А перед этим возглавлял Комитет. Из семьи латышских стрелков) Моя рижская дальняя родственница рассказывала о нем шепотом- его очень боялись там. Для ...