Мой бизнес: первые итоги

mihail_nesterov — 16.11.2011 Как и обещал, буду делиться информацией о том, как развивается мой бизнес, рассказывать об ошибках, достижениях, подводных камнях. Ну и просто делиться впечатлениями. Сейчас, когда в голове постоянные расчёты мысли о том, как и что надо сделать, проплатить, получить и т.п., ЖЖ хоть какой-то отдушиной служит :)) Вообщем, кому интересно, читайте!

Главным итогом прежде всего надо считать то, что я это сделал. Если честно, никогда не думал, что смогу заниматься бизнесом, потому что не по всем параметрам под это дело подхожу. Нет ещё у меня той жёсткости, которая присуща многим бизнесменам. Я хорошо управляю сотрудниками в отделе магазина "Лента", но когда надо управлять самим собой, когда надо на ходу придумывать схемы работы и алгоритмы - это немного другое. 

Но это всё рабочие моменты. Бизнес развивается, есть заказы, есть клиенты. Есть уже и ряд серьёзных клиентов, которыми даже можно хвастаться. Например, сеть магазинов "Лидер", клуб "Малина". Есть достойные партнёры - компании "Пилот" и "МостМедиа", тоже помогающие с советами и клиентами. 

Если честно, то у меня за эти 2,5 месяца просто не было времени заниматься рекламой. Мы лишь разнесли коммерческие предложения по ТЦ "Алимпик". И пошло-поехало. Сарафанное радио работает в Астрахани хорошо. Ну и также не стоит забывать о том, что мне несколько помогло наличие многих знакомых предпринимателей. Они либо сами стали клиентами, либо приводили мне их. 
Сейчас дошло до того, что сегодня звонит человек, хочет оформить заказ. Но я говорю, чтобы звонил на следующей неделе, т.к. на этой я уже не набираю новых клиентов - надо разобраться с теми, кто есть, чтобы никого не подвести. Он говорит, что не может ждать, на что я предлагаю ему обратиться к конкурентам. Но он не хочет, готов ждать, но с нами работать. Хотя мы толком ещё не успели зарекомендовать себя.

Единственное, что удалось сделать в плане рекламы - это создание корпоративных страниц ВКонтакте и в Твиттере. И они тоже сработали - два клиента оттуда есть.

Если говорить о минусах, которые тоже есть, то главный минус - это сроки изготовления. Пока мы с этим имеем определённые проблемы и вопросы. Двое из блогеров - моих клиентов, знают об этих проблемах :)) Так что, как видите, и у меня есть косяки. Но это мы обязательно поправим, и излишнее ожидание компенсируем. А вообще, почти все клиенты, как правило, хотят, чтобы заказ был выполнен через 2-3 дня после обращения. Но это почти никак невозможно. А понимать это они отказываются. 

Один человек долго мучил меня, чтобы мы сделали ему карты за 5 дней, при этом отказался делать предоплату, сказав, что не верит нам. В результате я сказал ему "До свидания", ибо если он не верит нам, мы не хотим с ним работать. Не стоило тратить ни его время, ни наше.

Больше грузить не буду, т.к. можно много описывать, но ни к чему. Вывод, который я на сегодняшний день для себя сделал, заключается в достаточно простой, но сложной по исполнению вещи: надо ВСЕГДА ВСЕМ выносить мозг, если что-то не так. Буквально доставать! Да да, именно так. Иначе рискуешь остаться неуслышанным со своими проблемами и вопросами, более того, рискуешь тут же получить себе на шею чужие проблемы и вопросы.

А в "выносе мозга" нет ничего плохого, т.к. в этом случае возможны лишь два варианта: либо твои партнёры/клиенты/начальство пошлют тебя на все три буквы, либо поймут, что с тобой лучше делать всё хорошо, и вообще, считаться. 
Оба варианта хороши. В первом случае будет понятно, что с такими людьми-расп...дяями, которым легче тебя послать, чем разобраться в проблеме, тебе не по пути. Во втором случае ты сможешь добиться своей цели, и начать-таки получать какое-то удовольствие от бизнеса.

P.S. Кто подумал, что я уже ворочаю миллионами - спешу вас обрадовать, я пока ещё не богат. Более того, сейчас буквально каждый рубль на счету и живу весьма скромно. Но уверен, что скоро такое положение дел изменится, когда схема будет полностью обкатана и заработает на полную. 

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив