Модульбанк - работа мечты в новом офисе

finikova_malina — 13.04.2018 Важное в этом посте – открытые вакансии в Новосибирске и других городах.

На дворе стоял 2014 год, и в  самую сильную фазу кризиса,  три ведущих менеджера Сбербанка  поняли, что хотят запустить собственный  бизнес.   Пятнадцать лет  Яков Новиков, Олег Лагута и Андрей Петров  занимались финансами, и оказалось логичным, что собственный бизнес – это новый банк.

2018 год – мы в огромном и модном флагманском офисе Модульбанка в Новосибирске.   Прогуляемся, посмотрим, в каких условиях работают специалисты, хватает ли им кофе, печенек, и прочих плюшек.



Яков Новиков рассказывает о том, как люди и банки приходят к неизбежным переменам:


«2014 год. Мы понимали, что банковский рынок меняется, у многих банков  отзывали лицензии, менялись правила регулирования.  И лишь двадцать-тридцать банков имели  осознанную стратегию работы на рынке.   И это значит, что у примерно семисот банков этой стратегии нет.  И со временем и ростом конкуренции  у них есть два пути: либо найти нишу, либо уйти с рынка».

Посмотрим на банк с точки  зрения малого бизнеса.  Как было – приходишь в банк  и  чувствуешь себя как в советской поликлинике.  Берешь с собой кучу документов, и непонятно, откроют счет или не откроют,   ждешь неопределенное время,  а при звонке в колл-центр пятнадцать минут слушаешь музыку.

Но если на рынке есть проблема, то здесь можно сделать что-то новое. Например, новый банк.

«Мы решили сделать Модульбанк.  Банк, специализирующийся на малом бизнесе. В июне 2014 года началась работа над этим проектом. Прошло четыре года с момента появления идеи.  За этот короткий срок Модульбанк стал федеральным прибыльным бизнесом, динамично развивается, отбил инвестиции и стал законодателем некоторых трендов на рынке.  За четыре года – 108 000 клиентов.

Модульбанк первыми в банковской сфере сделали услугу  онлайн-резервирования счета.   Номер счета резервируется за одну минуту.  Радикальное улучшение клиентского опыта в том, что  в 2013-2014 году среднее время открытия счета занимало несколько дней. Сейчас открытие счета предпринимателю осуществляется за  день.
Как оказалось, многие документы можно получать из гос. органов.   То есть, Индивидуальному предпринимателю достаточно только паспорта для открытия счета.

Второй продукт на рынке, который Модульбанк ввел первым -  бесплатный бухгалтер для ИП.   Когда раньше  банки спрашивали предпринимателей  -  готовы ли вы,  чтобы банк вел вашу бухгалтерию, большинство отвечало – нет.   Банк будет стучать в налоговую, и тп.   Прошло четыре годы, и бухгалтерия в банке стала рыночным стандартом.

Здесь глобальное отличие России от зарубежного опыта, там  крупные бухгалтерские онлайн- компании  подключали к себе банки. В России другая ситуация – банки стали оказывать бухгалтерские сервисы.

Идея создания бесплатного автоматического   бухгалтера пришла необычным образом: Олег Юрьевич Тиньков написал пост о том, что он хочет запустить направление малого бизнеса и начал спрашивать, что бы вы хотели?

Один из клиентов написал, что было бы хорошо, чтобы банк сам платил налог за предпринимателя, то есть, отсчитывал эти 6%  от дохода и платил.

За три месяца  Модульбанк запустил этот продукт. В таком случае бухгалтерия занимает у предпринимателя совсем немного времени.   Понятно, это для УСН 6%.
А если ИП работает в другом режиме, например с НДС. Там налоговая отчетность гораздо сложнее. Модульбанк может и здесь предложить бухгалтерские услуги, понятно, уже не бесплатно.



3. Олег Лагута за работой в новом офисе. Руководство всегда открыто для сотрудников)



Интересный факт: в Модульбанке есть тариф, который стоит ноль рублей.

Одна из главных достигнутых целей: высокая эффективность на одного сотрудника.  Сокращение собственных издержек, чтобы снизить стоимость банковских услуг для клиента. Например, используется партнерская сеть банкоматов.  Если сравнить с другими банками, то себестоимость  поддержки одного клиента в три-четыре раза ниже, чем у традиционного банка.

Внимательное и бережное отношение к деньгам предпринимателя. Как только деньги приходят предпринимателю, он сразу ими может пользоваться.  Да, сейчас нет такого, чтобы деньги шли два дня из одного банка в другой, но во многих банках могут быть задержки в течение дня – например, подписанная утром платежка висит до самого вечера.   Модульбанк обещает, что таких ситуаций не бывает.

«Мы отвечаем за три гудка».  Попробуйте позвонить по телефону   8-800-100-5454. Таки да, отвечают быстро.

Кстати, что думаете, как корректно отвечать на телефонный звонок клиенту? Считается, что три звонка – это оптимально. Если вы хватаете трубку сразу – у вас совсем дел никаких нет. А если клиент ждет более пяти звонков – он может и не дождаться. Так говорят правила торговли)


Кстати, в Модульбанке есть «Служба заботы о клиентах».   Комплексная поддержка клиентов с использованием  искусственного интеллекта, чат-ботов, и всех нужных клиенту способов. Руководитель службы заботы о клиентах переехал в Новосибирск из Уфы, когда увидел новый офис, кстати.
Компания предоставляет возможность развития для сотрудников. Модуль-трэвел – программа в рамках которой, сотрудники могут приехать  на стажировку в разные города.




5.


6. Прогуляемся по новому офису. 2600 квадратных метров - огромное пространство в стиле лофт с ярким и свежим интерьером.
Кофейный уголок. Большая кухня с микроволновками, несколько холодильников, кофейники, печенюшки.
Красивые столы, кресла и диваны.  В здании бизнес-центра есть столовая.

Хочется сюда приходить по утрам)


7


8. Открытый конференц-зал


9. Место для работы, отдыха и совещаний.


10. С такой точки тоже можно презентацию посмотреть


11. Игровой уголок. Нельзя сидеть весь день за монитором. Зрение должно отдыхать.



12


13. Большой диван перед телевизором



14
Оригинальный дизайн помещения не дает заскучать



16. Еще раз зайду на кухню



17. Я всегда обращаю внимание на вентиляцию.
Огромные помещения, стиль лофт позволяет рассмотреть систему воздуховодов на потолке. Приточно-вытяжная вентиляция и система кондиционирования здесь отличная, чувствуется, что все спроектировано с учетом всех норм. Об этом говорит не только количество воздухопроводов, но температура и воздухообмен в помещении.
Очень комфортная атмосфера. Свежо и тепло, около 22 градусов по ощущениям.



18


19. В офисе уже работает большая команда, но открытых вакансий еще достаточно, смотрите внизу.



20. Комната отдыха. Зачем здесь сноуборды?


21. Есть где прокатиться, есть и гироскутеры и самокаты.



22. Ячейки для вещей сотрудников



23. Несколько огромных гардеробных систем. Все в фирменных свежих цветах



24


25. Туалет


26. Душевая кабина тоже пригодится. Для тех, кто любит побегать


27. Теплый апрельский день за окном)
Рядом парк Березовая роща. Можно погулять, посмотреть на белок.



Такая красота в новом офисе.
Банк расширяется, и команде Модульбанка нужны сотрудники. Если вы готовы к новым решениям и постоянному апгрейду, то не надо терять время, присоединяйтесь.

Кем вы хотите быть?
Список всех вакансий работы мечты здесь.

Некоторые примеры:

1.       Патимейкер (клиентский менеджер).  Для тех, кто любит общаться и хочет быть лицом банка. Города: Москва, Санкт-Петербург, Вологда
2.       Траблшутер (бизнес-ассистент).  Решение вопросов клиента в чате или любом другом удобном для клиента мессенджере. Города: Новосибирск, Москва
3.       Спец по вводу данных. Точность, ответственность и внимательность, ответственность за конфиденциальную информацию. Города: Москва, Кострома
4.       Junior  продаван (менеджер по продажам).   Понять потребности клиента, предложить решение.   Кстати, офис в Новосибирске, но продажи идут по всей России. Есть, где развернуться.  Города: Новосибирск, Москва

5.       Вакансия Senior.NET Developer в Новосибирске. Работа в АО КБ МОДУЛЬБАНК


ОТКРЫТЬ СЧЕТ В БАНКЕ

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив