Мэрия Астрахани с треском проигрывает информационную войну
koygore — 26.03.2012 — ПолитикаНастоящая информационная война развернулась сегодня в
медийном пространстве Астрахани с выходом на федеральный уровень. В
ней две противоборствующие стороны: как водится в политике, одна
"левая", другая "правая". Битва продолжается второй месяц.
Словесные перепалки "левых" подкрепляются митингами, голодовкой и
многочисленными постами со стороны оппозиции. Сторона "правая", то
есть власти в лице администрации Астрахани, на все это молчит.
Почему так происходит, я решил разобраться самостоятельно,
проанализировав обстановку с точки зрения журналиста и
пиарщика.
Первая сторона конфликта, "левая", - это областной депутат Шеин и
его соратники. Часть из них устроила бессрочную голодовку в знак
протеста против, на их взгляд (и пока этот взгляд ничем
документально не подкреплен), несправедливых результатов выборов
мэра Астрахани. Другая часть активно их поддерживает. Поскольку
выходы на местные СМИ для них по большей части блокированы,
основным средством влияния на массовое сознание выбраны блоги.
Прежде всего, на площадке "Живого журнала". Здесь можно отметить
особую активность самого Шеина, который пишет много, кратко
формулируя свои мысли и нагнетая обстановку выбросом всевозможного
негатива в сторону мэрии и не только. Эти его посты активно
разносятся "левыми" сторонниками.
Следует признать, что "левым" удалось добиться повышенного к себе
внимания со стороны федеральных СМИ и блогеров, которые раньше лишь
демонстрировали свою оппозиционность, но не были чьими-либо
активными последователями. Теперь они делают перепосты под флагом
Шеина, открыто выражая ему свою поддержку. Таким образом, их
протест персонифицировался. это тоже можно отнести в заслугу
голодающему депутату. Он явно набирает число сторонников. Пусть
даже временное, нервное и непостоянное, но число. Впрочем,
неудивительно: метод политической борьбы выбран категорический.
Теперь подключилась к проблеме голодовки сама власть в лице Совет по правам человека при Президенте РФ. Это также играет на руку голодающим - особенно ярой оппозиционной группе. Прежде всего, имею ввиду, что это их очередная небольшая победа в той самой информационной войне. Небольшая, поскольку дальнейшие шаги власти пока не ясны. Однако для СМИ проблема стала представлять благодаря этому куда больший интерес, чем прежде.
Вторая сторона конфликта - мэрия Астрахани. На мой взгляд, она решила уйти в глухую оборону и не отзываться на провокации. С одной стороны, не отвечать задиристым оппозиционерам - верное решение. Потому что зачем ввязываться в склоку, если ты не чувствуешь себя в чем-либо виноватым? Придется оправдываться, лебезить, а это очень плохо влияет на имидж. С другой стороны, просто молчать нельзя. Первая Чеченская война была с грохотом проиграна российскими властями не только на полях сражений, но и в информационном пространстве потому как раз, что отмалчивалась, пока ее противники писали, снимали, давали сотни интервью и распространяли о себе информацию куда попало и в огромных количествах. Аналогия напрашивается сама собой.
Так что должна делать мэрия, если нельзя ввязываться в открытый
бой и молчать? Конечно, писать! Много, интересно. Тем более, что у
города масса проблем, которые можно хорошо "отрабатывать" в
медийном пространстве. Как это отлично получилось, например, во
время ликвидации последствий злосчастного обрушения дома в
Астрахани на Н. Островского. Тогда городская власть в лице мэра
Михаила Столярова показала себя на "отлично".
Градоначальник не "лез в кадр", не делал себе PR, хотя в то время
вовсю шла избирательная кампания. Он показал себя, как хороший
хозяйственник: общался с пострадавшими, решал оперативные вопросы и
т.п. Чаще на страницах СМИ можно было увидеть упоминания областного
руководства и федерального, нежели городского.
Но это дело минувшее. Теперь есть более интересные поводы.
Например, та самая история о пяти миллиардах, которые Астраханская
область может лишиться. Я не стану углубляться в вопрос и пытаться
ответить: деньги эти мы уже потеряли или только можем и т.п. Суть
не в этом. А в том, что тема актуальна не только для региона, но и
города. Ведь мэрия всякий раз, рассуждая о межбюджетных отношениях,
говорит о том, что казна города скудна, и ее надо пополнять, а
область не торопится и т.п. Иными словами, администрация Астрахани
могла бы поддержать эту тему, подключиться к ее обсуждению.
Таких острых, проблемных вопросов, которые можно было бы развернуть
в свою пользу, немало. Достаточно делать мониторинг наиболее
активных астраханских блогов, чтобы увидеть это и начать
реагировать. В этом и заключается, на мой взгляд, задача
положительного позиционирования: вовремя реагировать на возникающие
для репутации угрозы.
А что мэрия делает вместо этого? Посмотрите на блог мэра, и все
станет понятно. Всего два поста. И тишина. Зато разошлась
информация о новых назначениях, да каких! Оппозиция себе на этом
немало очков набрала. А градоначальник даже не удосужился
представить людей, которых назначил, горожанам. Вот, мол, эти люди
будут со мной работать. Остальное вам знать не обязательно. То есть
наверняка мэр что-то говорил важное и хорошее о своих назначенцах
во время того совещания в администрации. Но почему тогда об этом ни
слова в его блоге? Почему ничего толком нет в СМИ?
Кстати, о СМИ. Мэрия продолжает по-старинке опираться на отмирающие виды. Газеты, прежде всего. Которые с каждым годом все меньше людей читает. И на телевидение, которое интересует часть старшего поколения. Молодежь все больше либо совсем не интересуется городскими новостями, либо делает это в интернете. Да и то, честно признаться, подается информация о мэрии так сухо и чиновно, что ее даже читать не интересно совсем. Полное ощущение, что это фрагменты докладов, а не живая журналистская речь.
P.S. Для тех, кто заметил, что этот пост отличается от
предыдущего, с таким же заголовком. Тот я писал вчера поздно
вечером, решив обязательно донести свою точку зрения. Поторопился.
Сегодня утром, по более логичному размышлению, я изменил свое
мнение на тему "Пяти миллиардов". И вот почему.
Сначала мне подумалось, что, муссируя эту новость посредством
блогов, областное руководство пытается отвлечь общественное
сознание от голодающих. Но сегодня утром, с подачи Александра
Алымова, я понял, что это не так. Во-первых, мэр Столяров - не
маленький мальчик, которого "обидели", и он нуждается в защите
"взрослых дядей" из регионального правительства. Во-вторых, на моей
памяти не было ни разу такого, чтобы область начала "вступаться" за
город, как бы его ни "поливали" оппозиционеры. И вовсе не потому,
что "две собаки дерутся, третья не лезь". У мэрии достаточно
средств и сил, чтобы защитить себя самостоятельно.
Во-вторых, если бы тема "Пяти миллиардов" изначально планировалась,
как "наш ответ Чемберлену", то она бы нашла более широкое
распространение, между тем как сейчас накал страстей вокруг нее
несколько поутих. До поры до времени, естественно - очень уж острая
проблема.
Таково мое видение происходящего. Пока один-ноль в
информационной войне в пользу оппозиции. Не могу не признать это,
хоть совершенно не поддерживаю ни голодающих, ни их сторонников,
поскольку я всегда был и остаюсь правым, и левизна меня не
прельщает. Мое желание написать все это обусловлено одним: за
державу обидно, за власть, которая совершает такие серьезные ошибки
в собственном PR. Между тем, ее сил и средств хватило бы, чтобы о
голодовке той самой все забыли давно. Только пока это никому не
нужно, видимо. И пока больше говорят о "левых" и количестве
потерянных ими килограммов, чем о том, как хорошо работает
администрация Астрахани.