Мегафон-лохотрон

dostalo — 03.09.2018 Если раньше операторы хоть немного опирались на букву закона, то сейчас - нет. Мегафон давно известен своим неадекватны отошением к пользователям, но реально удивили.

Когда зашел в личный кабинет, наткнулся на целую статью расходов - "прочие", прошерстил все подписки, подключенные платные услуги, но ничего там не обнаружил. Между тем, в прочие расходы у меня было записано 98 рублей...


Решил позвонить на горячую линию, где мне пояснили, что это оплата услуги "удержание вызова". Якобы она бесплатная, но каждое удержание стоит денег. Сказать, что я знатно офигел - не сказать ничего. Пытался узнать, на каком основании мне подключили платную услугу, ответа не услышал. Это если закрыть глаза на то, что "удержание вызова" в принципе не должно быть платным.

Погуглил, оказалось, что ничего подключать без моего ведома они не имеют право. Позвонил - объяснил ситуацию, сказал, что подам в суд. Вернули средства на счет. так что будьте бдительны! Смотрите на детализацию.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив