Мегафон и его Мегафоновщина

топ 100 блогов pvn12316.02.2020 В соц сетях опять обругали Мегафон.
А у них сидят бедные девушки, которые должны отслеживать все упоминания о Мегафоне и пытаться как-то разговаривать с разгневанными клиентами.
И, как всегда у Мегафона, от этого получается только ещё хуже.

Девушка от Мегафона вмешалась, спросила "а почему у Вас сложилось такое мнение?" Это у них такая стандартная фраза из разговорных скриптов.

Причем по инструкции Мегафона требуется уводить клиента в личную переписку.

Но у Мегафона ничего не получается, не получилось и это.

Какая личная переписка?
Пишу прямо в соц сетях. Через некоторое время и сюда придет девушка от Мегафона. И, как обычно, всё станет только хуже.

Итак, что такое Мегафоновщина?

Поясню, что значит Мегафоновщина в самом плохом смысле этого слова.

1. Пользователи хотят простого и понятного тарифа. Желательно, чтобы он был у них надолго.
Идеал - 5-7 понятных тарифов и навсегда. Новые - просто добавлять, если невтерпеж.
Но нет. Никогда Мегафонина жтотне пойдет.

2. Никакого экономического смысла делать очень много тарифов нет. И нет смысла часто менять комбинации и усложнять тарифы.

3. Смысл только один - заставить насильно пользователей менять тарифы, чтобы они запутались и стали платить больше.
Примеров - сотни. У меня масса родственников стариков пытались сидеть на одном тарифе до самой смерти. Платить сколько надо - рублей 250 и ничего не менять.
Но когда я через некоторое время смотрю счета своих родственников - всем так или иначе поменчли тариф в результате чего они стали платить больше.
Но их заставляют менять тарифы (звонят и соблазняют на это) , а в новых они не разбираются. В результате платили 250, а потом до 600р доходило.
И это - десятки моих пожилых родственников и знакомых.
Потом я сажусь за из телефоны - удаляю накопившиеся "платные подписки" - вечная мерзость от Мегафона, и меняю тариф на более дешёвый.
Когда я это делал в прошлом году - меня колбасило от возмущения и потери времени на эти чистки.

Нарочитое усложнение, чрезмерный ассортимент и постоянные побуждения к смене тарифов с целью повышения оплат - это типичная Мегафоновщина.

А с учетом того, что это бьёт по старикам - это мерзкая Мегафоновщина.
Фу.

Я постоянно с этим сталкиваюсь, и каждый раз возмущению нет предела. Но писать об этом уже надоело. Ибо Мегафон работает всё хуже и хуже, и писать уже не хочется.
Только благодаря чудесным девушкам из Мегафона, которые приходят и задают вопросы - только благодаря этому ещё иногда можно изложить то, что накопилось.


Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
   ...
Взгляд изнутри без прикрас. Сколько получает блогер за день работы, чем занят этот лоботряс, вся жизнь в деталях, что самое важное для блогера и ему подобных? Здесь и только здесь ответы на эти и другие более пикантные вопросы. С вами делится впечатлениями тот, кто имеет несчастье жить вме ...
Народные приметы на сегодня: "Считалось, что в старину молодые мужчины именно 11 марта обходили стороной красивых женщин, в которых, согласно преданию, вселялись кикиморы. Они могли соблазнить парней, заманить их в лес и забрать силу либо убить..." В общем, мальчики, будьте бдитель ...
Малайзия и Гонконг, февраль 2012. Mataking, часть 1 Через 10 дней у нас ничинается месяц путешествий - 4 страны, 15 перелетов на самолетах, другой транспорт (поезда, машины, лодки). Не знаю, хватит ли у меня времени на еще один полноценный отчет, так что ...
танислав Кукарека Слегка поверхностный взгляд, хотя и интересный. И главное - изрядно манипулятивный. Подробный разбор сего опуса по объему превзойдет само произведение, так что постараюсь кратко.... Стругацкие как миф и икона "совкового интеллигентства" сами были ведь той самой "гнилой ...
  • rizg5TgOBcsrh6m : Все, посмотревшие баскетбол Куроко: ну да, есть такой пейринг Мидоримы и Мурасакибары Я: о, збс, Мегафон, мой любимый пейринг

  • VGtheOneAndOnly : Всё-таки в рекламе «Мегафон» девушка перепела песню группы «ЗВЕРИ» - «Всё, что тебя касается» гораздо лучше