Медиа-маркт

топ 100 блогов aaleks_1308.04.2014 В общем спешу поделиться окончанием истории про Медиа-Маркт (начало здесь, если что).

После того, как я оставил отзыв на Яндекс-маркете (его кстати, почему-то не опубликовали вроде) и в твиттере Медиа-Маркта мне сказали приходить в магазин - вернут деньги. На мой вопрос как (уже же приходили же один раз) ответили, что предупредят начальника отдела возврата.
Ну что ж, попробуем. В субботу заехали в Меди-Маркт, позвали начальника отдела сервиса, объяснили ему ситуацию, он велел работнику оформлять возврат. Подождали пока он освободится начали оформлять.
Забегая вперед - тут случилось самое интересное в этой 17-минутной истории. За все время мы увидели единственную эмоцию. То есть когда мы пришли ни здрасьте, ни извините во время возврата, ниииичего. Как одложение нам делают. На тебя даже глаз не поднимут.
Но сотрудник который оформлял возврат после вопроса "Причина возврата?" и нашего ответа выпал в осадок.
- Причина возврата? (шаблонно и заученно, голосом робота, не поднимая головы)
- Нет русской инструкции (Минутное замешательство, рука перестает набирать текст, разрыв шаблонов, сбой программы, искреннее недоумение)
После паузы...
- И это все?
- Да, а этого мало?
- А что из интернета не скачать?
- (мысленно про себя WTF!!!! Почему я должен качать инструкцию к прибору купленному не с рук, а в крупном сетевом магазине!!!) А должны были?
В общем после этого у работника опять включился зомби-режим, он не ответил и глаз он на нас больше не поднял.
Отдал карту, сказал идти на стойку сервиса. На стойке сервиса еще подождали, заодно полистали "жалобную книгу" с не отвеченным нашим, а также десятками другими, отзывами примерно месячной давности.

17 минут бардака и очередей и деньги нам вернули. Спасибо мы не услышали, человеческого отношения не дождались.

Вывод. Ну думаю, каждый сделает его для себя сам. Лично я, для себя решил, что этой сетью больше не воспользуюсь, а также при случае порекомендую не делать этого всем своим друзьям.
Вот как-то так.

Оставить комментарий

Предыдущие записи блогера :
03.04.2014 Твиттер
Архив записей в блогах:
Считается, что женщины обидчивые, а мужчины нет. А вот как бы не так! Я с 2007 года в ЖЖ и около года в ФБ. За это время меня отфрендили восемь женщин. Одна маленькая болтунишка отфрендила меня, потому что я дружила с женщиной, с которой она поссорилась. Еще три женщины отфрендили меня ...
На детской площадке есть деревянный домик, крашеный неизвестной мне желтой краской. На стене доммка кто-то маркером нарисовал неприличные картинки. Чем можно оттереть? Ацетон поможет? Какие-то специальные растворители может? Или перекрасить - единственно возможный вариант? Если так, то ...
С каждым годом количество рождественских и новогодних музыкальных композиций увеличивается. Не отстаёт от них и кинематограф, правда не всегда удачно у них получается. Но существует общепризнанная классика, но я хочу рассказать о музыкальном фильме, который чётко ассоциируется у меня ...
В твиттере пишут, что Толоконникову сейчас везут в Нижний Тагил, в ИК-6, где ей предстоит досиживать срок. Я правильно понимаю, что это через забор от Уралвагонзавода? А рядом с Тольяттиазотом нет колонии? ...
Мария Шарапова в среду во время тренировки в Санта-Монике. ...