Мастера ремонта. Часть 2. Откуда началось горение жепп и лайфхак по привлечению

топ 100 блогов flavorchemist21.08.2022

Вместо предисловия.
(часть 1)

Продолжаю серию постов про белую ремонтную компанию ООО "Мастера ремонта", которая уже несколько лет делает ремонты людям под руководством генерального директора Лодвига Артема Олеговича. Буду делать эту рубрику более-менее регулярной, давать в ней субъективные оценочные суждения, рассказывать свои ощущения и опыт и найденную мной полезную информацию. Надеюсь, эта информация станет полезной как для тех, кто уже работает с этой и подобными компаниями, так и тем, кто только собирается это делать.

Мастера ремонта. Часть 2. Откуда началось горение жепп и лайфхак по привлечению

What is dead may never die.



Наверное, одной из причин, почему ООО "Мастера ремонта" и лично генерал.директор и учредитель Артем Лодвиг, обиделись на меня и начали писать разные заявления и заявки (см часть 1) явилось то, что я смог совершенно не прикладывая усилий, не сильно, но наказать, их небольним штрафом за нарушение ЗоЗПП.

Он сам пишет об этом в своей заметке, появившейся в сети аккурат в разгара нашего противостояния и аккурат перед тем, как он написал на меня заявление в полицию. На основании своего опыта думаю и оценочно сужу, что завышенные ожидания клиента заключаются в том, чтобы ему (клиенту) сделали работу по договору, а дополнительные работы не просто делали от балды и требовали оплаты в трехкратном размере, а предварительно согласовывали, как того требует ГК и ЗоЗПП. Но, конечно, у всех свои представления о законности и честности.

Мастера ремонта. Часть 2. Откуда началось горение жепп и лайфхак по привлечению
Ну вот так бывает, некоторые люди считают, что их все пытаются наказать за что-то и никогда не думают о том, что договорные отношения должны исполняться обеими сторонами договора.

Так вот. Любой юрист и многие не юристы знают, что любые пункты договора, противоречащие ГК или ЗоЗПП ничтожны и в случае суда (если нормальный судья) будет иметь приоритет норма закона, а не пункт договора. При этом сам факт включения таких пунктов в договор является правонарушением, наказываемым штрафом по ст. 14.8 КоАПП.

Плохая новость: Включение в договора нарушающих в договора условий, а потом еще требование на голубом глазу их исполнить - это верный признак компании, которая хочет вас обмануть, при этом размер штрафа - слону дробина, а может даже слону комар, и не мешает компании включать эти условия в договор и требовать выполнения незаконных условий с новых и новых потребителей.

Хорошая новость: Наложить этот штраф очень легко - достаточно написать в роспотребнадзор, дальше все делается без вас. Важен не размер, а факт признания деятельности незаконной. И чем чаще люди будут бороться за свои права, тем меньше эти права будут нарушаться.

Если вы вдруг сейчас находитесь в договорных отношениях с этими "мастерами", или находились, то вот вам инструкция, как это можно сделать. Работает не только на мастерах, но на любых коммерсантах, прописывающих непонятные пени и штрафы и сроки и условия, которые никак не бьются с законодательством:

Лайфхак, или как привлечь к ответственности наглого подрядчика.

1. Берем ваш догово и заполняем данными из него готовый шаблон:

"Между мной и ООО «Мастера Ремонта», Москва, бульвар Энтузиастов, дом. 2, эт.24, комната 49 ИНН/КПП 9721066131/770501001, тел. +74994951197, email: [email protected] “ ” _______ 202_ года был заключен договор подряда № “____” на выполнение ремонтно-отделочных работ по адресу: _________. Данный договор был предоставлен мне ООО «Мастера ремонта» как типовой и составлен ООО «Мастера ремонта».
Согласно п.7.6 договора, заказчик вправе требовать выплаты пени в размере 0,5% от стоимости несвоевременно выполненных работ за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости несвоевременно выполненной работы. Однако ст.28 Закона РФ “О защите прав потребителей” устанавливает иной размер неустойки, а именно 3% в день, но не более 100% от цены работ. Иными словами, в договор был включен пункт, который существенно ограничивает размер неустойки, взыскиваемый с «Исполнителя», тем самым ущемляя права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.
Согласно п.8.3. договора, нерешенные в процессе переговоров поры передаются на рассмотрение суда по месту нахождения объекта выполнения работ. Однако, согласно ст. 17 Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель вправе по своему выбору обращаться в суд либо нахождения организации, либо по жительства или пребывания истца, либо заключения или исполнения договора. Иными словами, в договор включен пункт, который ограничивает право потребителя на выбор судебной инстанции для реализации своего права на судебную защиту, тем самым ущемляя права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.
Согласно ст. 14.8 ч.2 КоАП РФ включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
В связи с вышесказанным прошу в соответствие со ст. 28.1 часть 1 КоАП РФ возбудить дело об административном правонарушении в отношении ООО «Мастера Ремонта».
Приложения
- Договор № “___” от “__” ________ 202_ между ООО «Мастера ремонта» и _______________________."

2. Идем на сайт Роспотребнадздора (например сюда), авторизуемся через госуслуги и направляем наше обращение, не забыв приложеть скан договора.
3. Примерно через месяц вы получаете вот такой ответ.
Мастера ремонта. Часть 2. Откуда началось горение жепп и лайфхак по привлечению
Я зануда.
Я не поленился и уточнил, а правда ли выписали штраф, или как обычно, просто дело тупо завели и закрыли. Нет, правда выписали.
Мастера ремонта. Часть 2. Откуда началось горение жепп и лайфхак по привлечению

Мастера ремонта. Часть 2. Откуда началось горение жепп и лайфхак по привлечению

В общем рекомендую.

Гадость мелкая, но свербление доставляет. Насколько я знаю, форму договора мастера не поменяли, и менять не собираются, поэтому лайфхак пока рабочий.

Конец лайфхака.

Свербление пятой точки
Занимательный и бесполезный факт состоит в том, что ООО "Мастера ремонта" оспаривали данный штраф в суде и в апелляции. Тлен и бзндг этой процедуры вероятно повлияли на решение как побыстрее сделать какую-то гадость мне (см. предыдущий пост), как причине этого непрятного инцидента, хотя причиной этого неприятного инцидента явился не я, а нарушение законодательства.

Энивэй, у меня есть право писать, у него есть право писать. Разница лишь в том, что я защищал свое право, никого не обманывал и договора недостоверные в к заявлениям не прикладывал.

Так вот, ООО "Мастера ремонта" оспорили штраф.

Мастера ремонта. Часть 2. Откуда началось горение жепп и лайфхак по привлечению
Ну как, оспорили...

Так себе оспорили.

Сделали они это, похоже, так же профессионально (я хотел было записаться на суд третьей строной, но передумал по причине природной лени), как составляли договор и вообще ведут юридические дела. Поэтому результат оказался предсказуемым. Ну ок, любят люди доказывать, что они никого на самом деле не обманывали, кто им может запретить? Решительно никто. Пусть развлекаются.

В итоге штраф был в октябре окончательно признан законнее некуда и его пришлось платить.

Хотя, стоп.

Платить пришлось не только этот штраф.

Ибо история на этом не закончилась.

В картотеке судебного участка №374 есть любопытная запись о рассмотрении дела 05-0233/374/2022, из которой следует, что это несчастный штраф в 10 000 рублей, который общество так упорно, я бы сказал, вопреки здравому смыслу, оспаривало в судах, не был оплачен в установленный законом срок. В связи с чем уже роспотребнадзор обратился в суд, и суд дополнительно оштрафовал ООО "Мастера ремонта", но уже по ст. 20.25, Ч.1 и уже на 20 000 рублей. Опять же, пустячок, но приятно, что хоть где то у нас законы  работают именно так, как должны.

Мастера ремонта. Часть 2. Откуда началось горение жепп и лайфхак по привлечению

Иными словами.

ООО "Мастера ремонта" включило нарушающий права потребителя пункт в свой договор, отказалось признавать его незаконным, судилось и вишенкой на торте - тупо не исполнило  решение суда, в который само же и обращалось. Но виноват все равно клиент.

Гениально. Я бь так не смог.

__________________

Продолжение следует. Следующая часть будет немножко детективная, в ней я расскажу о том, как именно был создан договор, который Лодвиг А.О. положил в основу своего заявления на меня о клевете, а ООО "Мастера ремонта" в его лице - в основу иска о защите чести, достоинства и деловой репутации, и уже потом перейдем к началу - как именно делали ремонт подчиненные Лодвига. Это достаточно важная история, ибо свидетельствует о чрезвычайном самолюбии некоторых лиц, готовых пойти на преступления (а здесь по моему оценочному суждению есть явные признаки ст. 303, ст. 306 УК), лишь бы всеми силами "наказать" человека, который отказался платить за работу, которая не была сделана и добился привлечения пока к административной, но ответственности того, кто нарушил закон.

Впрочем, чтобы долго не ждать, с тем как они делают ремонт можно ознакомиться на отзовике, главное не сильно обращать внимание на шаблонные регулярные отзывы с 5 звездами, написанные людьми, зарегистрировавшимися за один день до написания этих отзывов - совершенно не исключаю, что такие отзывы написаны по заказу.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Уже три месяца, как девочка Саша живет с нами. Весит почти 19 кг (весила, как ее забрала — 4 кг), переросла тётю Лину и растет дальше. Умная собака. Умеет так много уже. Очень ласковая и добрая. Силы и энергии хоть отбавляй. Научилась открывать все двери! Даже сложные дверки му ...
Сегодня матушка, когда я был у неё в гостях, попросила, куда либо деть старый комп, который стоит и занимает место. Посмотрел что внутри — какой-то древний пень. На помойку нести, все таки, положа руку на сердце — жалко. Как это ни странно. Решил ...
чем посмотреть с высоты! С некоторым запозданием в воскресенье закрыли вопрос с весенним походом в Диво-остров, какабычна устали, но довольны. высота арле, 2024 кликабельно (1600х1200 344 kb) Все, кроме меня, ведь ценник опять подняли, а я, как известно, скуповат. Кукуруза ...
Склепы и рельефы в окрестностях Персеполиса, 1840 Город-крепость Изадкхаст Храм Анахита в Кангаваре Бишапур Табриз Караван-сарай в Исфахане Мечеть Шах в Тегеране Вид на Мосул с берега р.Тигр Чар Багх, или Чахар Багх, (перс. چهارباغ, chahār bāgh, что ...
Ах, эти черные глаза меня пленили, Их позабыть не в силах я, Они горят передо мной... Русский романс Дети с черными глазами Вы работаете допоздна, уже готовитесь уходить, когда слышите робкий стук в дверь. Очертания трех ...