Мастера ремонта. Часть 2. Откуда началось горение жепп и лайфхак по привлечению
flavorchemist — 21.08.2022Вместо предисловия.
(часть 1)
Продолжаю серию постов про белую ремонтную компанию ООО "Мастера
ремонта", которая уже несколько лет делает ремонты людям под
руководством генерального директора Лодвига Артема Олеговича. Буду
делать эту рубрику более-менее регулярной, давать в ней
субъективные оценочные суждения, рассказывать свои ощущения и опыт
и найденную мной полезную информацию. Надеюсь, эта информация
станет полезной как для тех, кто уже работает с этой и подобными
компаниями, так и тем, кто только собирается это делать.
What is dead may never die.
Наверное, одной из причин, почему ООО "Мастера ремонта" и лично генерал.директор и учредитель Артем Лодвиг, обиделись на меня и начали писать разные заявления и заявки (см часть 1) явилось то, что я смог совершенно не прикладывая усилий, не сильно, но наказать, их небольним штрафом за нарушение ЗоЗПП.
Он сам пишет об этом в своей заметке, появившейся в сети аккурат в разгара нашего противостояния и аккурат перед тем, как он написал на меня заявление в полицию. На основании своего опыта думаю и оценочно сужу, что завышенные ожидания клиента заключаются в том, чтобы ему (клиенту) сделали работу по договору, а дополнительные работы не просто делали от балды и требовали оплаты в трехкратном размере, а предварительно согласовывали, как того требует ГК и ЗоЗПП. Но, конечно, у всех свои представления о законности и честности.
Ну вот так бывает, некоторые люди считают, что их все пытаются
наказать за что-то и никогда не думают о том, что договорные
отношения должны исполняться обеими сторонами договора.
Так вот. Любой юрист и многие не юристы знают, что любые пункты
договора, противоречащие ГК или ЗоЗПП ничтожны и в случае суда
(если нормальный судья) будет иметь приоритет норма закона, а не
пункт договора. При этом сам факт включения таких пунктов в договор
является правонарушением, наказываемым штрафом по ст. 14.8
КоАПП.
Плохая новость: Включение в договора нарушающих в договора
условий, а потом еще требование на голубом глазу их исполнить - это
верный признак компании, которая хочет вас обмануть, при этом
размер штрафа - слону дробина, а может даже слону комар, и не
мешает компании включать эти условия в договор и требовать
выполнения незаконных условий с новых и новых потребителей.
Хорошая новость: Наложить этот штраф очень легко - достаточно
написать в роспотребнадзор, дальше все делается без вас. Важен
не размер, а факт признания деятельности незаконной. И чем чаще
люди будут бороться за свои права, тем меньше эти права будут
нарушаться.
Если вы вдруг сейчас находитесь в договорных отношениях с
этими "мастерами", или находились, то вот вам инструкция, как это
можно сделать. Работает не только на мастерах, но на любых
коммерсантах, прописывающих непонятные пени и штрафы и сроки и
условия, которые никак не бьются с законодательством:
Лайфхак, или как привлечь к ответственности наглого подрядчика.
1. Берем ваш догово и заполняем данными из него готовый шаблон:
2. Идем на сайт Роспотребнадздора (например сюда), авторизуемся через госуслуги и направляем наше обращение, не забыв приложеть скан договора.
3. Примерно через месяц вы получаете вот такой ответ.
Я зануда.
Я не поленился и уточнил, а правда ли выписали штраф, или как обычно, просто дело тупо завели и закрыли. Нет, правда выписали.
В общем рекомендую.
Гадость мелкая, но свербление доставляет. Насколько я знаю, форму договора мастера не поменяли, и менять не собираются, поэтому лайфхак пока рабочий.
Конец лайфхака.
Свербление пятой точки
Энивэй, у меня есть право писать, у него есть право писать. Разница лишь в том, что я защищал свое право, никого не обманывал и договора недостоверные в к заявлениям не прикладывал.
Так вот, ООО "Мастера ремонта" оспорили штраф.
Ну как, оспорили...
Так себе оспорили.
Сделали они это, похоже, так же профессионально (я хотел было записаться на суд третьей строной, но передумал по причине природной лени), как составляли договор и вообще ведут юридические дела. Поэтому результат оказался предсказуемым. Ну ок, любят люди доказывать, что они никого на самом деле не обманывали, кто им может запретить? Решительно никто. Пусть развлекаются.
В итоге штраф был в октябре окончательно признан законнее некуда и его пришлось платить.
Хотя, стоп.
Платить пришлось не только этот штраф.
Ибо история на этом не закончилась.
В картотеке судебного участка №374 есть любопытная запись о рассмотрении дела
05-0233/374/2022, из которой следует, что это несчастный штраф в 10
000 рублей, который общество так упорно, я бы сказал, вопреки
здравому смыслу, оспаривало в судах, не был оплачен в установленный
законом срок. В связи с чем уже роспотребнадзор обратился в суд, и
суд дополнительно оштрафовал ООО "Мастера ремонта", но уже по ст.
20.25, Ч.1 и уже на 20 000 рублей. Опять же, пустячок,
но приятно, что хоть где то у нас законы работают именно так,
как должны.
Иными словами.
ООО "Мастера ремонта" включило нарушающий права потребителя пункт в
свой договор, отказалось признавать его незаконным, судилось и
вишенкой на торте - тупо не исполнило решение суда, в который
само же и обращалось. Но виноват все равно клиент.
Гениально. Я бь так не смог.
__________________
Продолжение следует. Следующая часть будет немножко детективная,
в ней я расскажу о том, как именно был создан договор, который
Лодвиг А.О. положил в основу своего заявления на меня о клевете, а
ООО "Мастера ремонта" в его лице - в основу иска о защите чести,
достоинства и деловой репутации, и уже потом перейдем к началу -
как именно делали ремонт подчиненные Лодвига. Это достаточно важная
история, ибо свидетельствует о чрезвычайном самолюбии некоторых
лиц, готовых пойти на преступления (а здесь по моему оценочному
суждению есть явные признаки ст. 303, ст. 306 УК), лишь бы всеми
силами "наказать" человека, который отказался платить за работу,
которая не была сделана и добился привлечения пока к
административной, но ответственности того, кто нарушил закон.
Впрочем, чтобы долго не ждать, с тем как они делают ремонт можно
ознакомиться на отзовике,
главное не сильно обращать внимание на шаблонные регулярные отзывы
с 5 звездами, написанные людьми, зарегистрировавшимися за один день
до написания этих отзывов - совершенно не исключаю, что такие
отзывы написаны по заказу.
|
</> |