Маленький кейс

топ 100 блогов gelena_s09.09.2015 В работе с одной клиенткой как-то вылез вот такой эпизод. Она и несколько мальчишек-одноклассников в старших классах (еще советское время, глубинка) взяли напрокат проигрыватель на новогоднюю вечеринку. Ну и, естественно, что-то там сломали.


Сломавшие проигрыватель мальчишки как-то тихо слились, и клиентка гордо взломала собственную копилку, неделю не обедала в школе, копила мелочь, но расплатилась: проигрыватель был взят на ее имя.

Так вот, какие убеждения у этой девочки в семье, какие ценности? Как вы думаете, с каким запросом она ко мне ходила?



Подписаться

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Интересен норвежский опыт повышения производительности труда в некоторых компаниях. В одном колл-центре отвели 8 минут в день на посещение туалета, перекуры и личные звонки. В случае, если сотрудник превышает это время, на столе его ...
Присели тут однажды вечером посмотреть "Семейку Аддамсов", мой когда-то обожаемый фильм, раздерганный на цитаты, и, как видно, даже на аватары. Когда дядюшка Фестер, который еще не вспомнил, что он - Фестер, а только выдавал себя за оного, сказал "У меня масса дел начата в Бермудском треу ...
Когда-то это наказание для Насти звучало самым страшным из возможных. Легче было умереть, чем довести дело до такого ужасного исхода. Сейчас уже ту эмоционально сильную ситуацию из прошлого Настя вспоминает довольно спокойно, но некоторое время назад ее просто трясло от этих ...
Звонок в дверь, жена орет, это ко мне! Ну ради бога, чо! Подруга пришла, ушли на кухню. Проходит 30 минут, заинтересовался, а что собственно за хурма такая!? Захожу на кухню, так и думал епт, пьют! И это в среду и без меня! Думаю ну и ладно. Но блять, чувство несправедливости так и гложило ...
Для понимания, какие именно законопроекты (пусть и не принятые), бродили в головах высшего российского руководства начала прошлого века: ...