Любой вариант подойдет

топ 100 блогов kovaleva08.12.2017 В рецензии на книгу Марка Роудза «Как разговаривать с кем угодно» пересказана история с выдворением бездомного из кафе. Там все прекрасно, за исключением того, что мораль у истории совершенно иная.

Ситуация была такая. Бездомный пришел в кафе, ему дали стакан воды, он собирался уйти, тут на него кто-то косо посмотрел, и бездомный из принципа решил остаться и скандалить. Никто не знал, что делать. Наш герой обнаружил, что бездомный сидит прямо рядом с ним. Вместо того, чтобы пересесть подальше, он начал с бездомным светский разговор, тот утихомирился и вскоре ушел. Мораль истории — проявлять взаимопонимание.

Взаимопонимание — вещь хорошая. Но главный рецепт успеха был не в нем. Главным было то, что наш герой был готов к любому исходу, и поэтому смело вступил в коммуникацию со скандалистом. Если бы тот продолжал буйствовать, герой бы ушел, а если бы разговор затянулся, он бы тоже ушел, ну а то, что бездомный ушел первым, позволило нашему герою допить кофе в тишине. Тут не было варианта, при котором герой бы проиграл. Его целью было посмотреть, что получится, а не навести порядок в кафе. Люди, которые готовы к любому исходу переговоров, всегда в конечном счете выигрывают.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
transphoto.org: Царицын — Сталинград — Волгоград. Двухосный моторный Мытищинского завода № 2 Старые фотографии — СталинградУлица ГоголяПрислал Максим Валерьевич Новеллы о ...
Наступило время больших перепадов температур. Днем 20-23, а ночью 2-4 градуса, хорошо что тепла. Огурцы — молодцы восприняли это как команду: «Быстро зреем!» Вот что я собрала в среду: ...
Здравствуйте уважаемые. Вот уже несколько дней прошло с момента завоевания Кубка Мира аргентинцами, а один альтернативно одаренный товарищ продолжает давать инфоповоды...:-) Знаете, почему я желал в финале победы французам, хотя не болею за них, и с большим уважением отношусь в Лео Месси, ...
Да, я тормоз. Я сегодня впервые услышала эту хулиганскую песенку. И, дослушав до конца, смеялась до слёз. Спасибо, Слепаков, хоть я не люблю мата, всё равно спасибо. По другому до многих не доходит у нас в стране. А последний припев, пожалуй, надо выучить и употреблять при подходящих случ ...
А если я чего то натворю, я творец или тварюга? На самом деле, ничего он и не просил, примус починял, спокойно собирался пельмени делать... И даже не спокойно- а потому что пила пилила. Свалю я тут на некоторое время, и как-то оно мне легче от того, что есть запас в холодильнике, и ...