Любой вариант подойдет

топ 100 блогов kovaleva08.12.2017 В рецензии на книгу Марка Роудза «Как разговаривать с кем угодно» пересказана история с выдворением бездомного из кафе. Там все прекрасно, за исключением того, что мораль у истории совершенно иная.

Ситуация была такая. Бездомный пришел в кафе, ему дали стакан воды, он собирался уйти, тут на него кто-то косо посмотрел, и бездомный из принципа решил остаться и скандалить. Никто не знал, что делать. Наш герой обнаружил, что бездомный сидит прямо рядом с ним. Вместо того, чтобы пересесть подальше, он начал с бездомным светский разговор, тот утихомирился и вскоре ушел. Мораль истории — проявлять взаимопонимание.

Взаимопонимание — вещь хорошая. Но главный рецепт успеха был не в нем. Главным было то, что наш герой был готов к любому исходу, и поэтому смело вступил в коммуникацию со скандалистом. Если бы тот продолжал буйствовать, герой бы ушел, а если бы разговор затянулся, он бы тоже ушел, ну а то, что бездомный ушел первым, позволило нашему герою допить кофе в тишине. Тут не было варианта, при котором герой бы проиграл. Его целью было посмотреть, что получится, а не навести порядок в кафе. Люди, которые готовы к любому исходу переговоров, всегда в конечном счете выигрывают.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Читая жжные страдания по поводу яиц (куриных, а не как обычно) понял, что абсолютно не представляю, сколько стоят яйца в США. Просто никогда не обращал внимания, ну яйца себе и яйца, чай не антиквариат какой. Зашел сегодня в лавку за вином и сыром, заодно посмотрел. Цена очень ...
Новогодние каникулы немного расслабили, но пора собраться, и сделать первую покупку акций в новом 2024 году. Поехали …. Не изменяем традиции, и начинаем с Газпрома. Докупаем 10 акций по 164 руб., и у нас списывается со счета 1640 руб. Теперь в нашей собственности 480 акций. Средняя ...
Нет, граждане, это не те, о ком вы подумали - несмотря на то, что фетишизм с элементами БДСМ налицо. Это, граждане, клоуны представители партии "Великая ...
А вот кстати. Надёжа-государь тут повелел марш погибших - непременно провести. Но - чтоб безопасно! Потому что - забота о народишке, хоть он того и не заслужил - это прежде всего. Поэтому - тот марш, который должен был пройти давеча, записали в долг и перенесли на более позже. Но - ...
увидела у vania_zhylin про физтех. Мало того, что куча знакомых вещей до сих пор, кто бы мог подумать - дядя Вова Овчинкин, читающий лекцию. Странные у нас с ним были взаимоотношения. И лабораторные, мне показалось, совсем не изменились. И еще сразу ...