Куда и как жаловаться на нарушение сроков оформления загранпаспорта нового

топ 100 блогов malyshi03.05.2018 30 марта на сайте "Госуслуги" было принято заявление на оформление загранпаспорта ребенку. 16 апреля по приглашению мы ездили в Отдел оформления заграничных паспартов, подали оригиналы документов и фотографировались. Сроки оформления по месту регистрации не должны превышать одного месяца. На данный момент эти сроки уже нарушены на 4 дня. А у нас под угрозой заграничная поездка, для которой уже, разумеется, куплены авиабилеты и бронированы отели.
На мое сообщение "переписка с ведомством" ответа нет, составленная через Госуслуги жалоба не отправляется, телефон "горячей линии"  Отдела оформления заграничных паспортов не работает (то занято, то никто не берет трубку).

Вопрос: что делать? Редко сталкиваюсь с бюрократией и совершенно не представляю, как быть в такой ситуации. Место действия: Санкт-Петербург. Спасибо.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
О кошках я уже писала , было бы несправедливо забыть собак :-) В 1960 году в Австралии было закончено строительство «Великой австралийской стены». Стена высотой около 2 м и длиной в 5320 км полностью пересекает континент. Только таким образом австралийские фермеры смогли, наконец, защ ...
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 ...
В Филатовской детской больнице, в травмпункте, работает чудный врач. Мастер своего дела, профессионал, отлично общается с детьми. Пациенты - один за одним идут к нему, кто с переломами, кто с чем. Очень внимательный, но и не рассусоливает. В-общем, ...
...
Несколько дней, ничего вкусного не выкладывала, но это не значит, что не готовила. Накопилась пара рецептов, которые как только разберу фото, выложу. А пока предлагаю простые в приготовлении, и вкусныекуриныее рулетики. У меня рецепт с ...