Куда и как жаловаться на нарушение сроков оформления загранпаспорта нового

На мое сообщение "переписка с ведомством" ответа нет, составленная через Госуслуги жалоба не отправляется, телефон "горячей линии" Отдела оформления заграничных паспортов не работает (то занято, то никто не берет трубку).
Вопрос: что делать? Редко сталкиваюсь с бюрократией и совершенно не представляю, как быть в такой ситуации. Место действия: Санкт-Петербург. Спасибо.
|
</> |