рейтинг блогов

Коротко...

топ 100 блогов tvsher19.11.2020 Коротко...
художник 9jedit

Был сложный день... Сегодня умер от коронавируса коллега, о котором я рассказывала в понедельник. Энергии у человека было много, но её всё равно не хватило для победы над болезнью.

Но печаль одна не ходит. И день нам подарил премилую ситуацию, которой я просто не могу не поделиться.

У нас у всех чётко распределены обязанности, поэтому мы чётко и организованно распределяем поступившие звонки и из них до директора доходят только те, которым действительно необходимо дойти до него. Остальные, особенно различный рекламный спам, подрезается на подлёте. Но сегодня попалась очень упёртая девушка, представившись Леаной, менеджером по привлечению новых клиентов какой-то там фирмы.

Она утром позвонила на первую линию. Трубку подняла зам, что вполне логично, так как звонки идут к ней. Слова приветствия опущу..
Лиана: - я хотела бы поговорить с директором.
Зам: - а какой у вас вопрос?
Лиана: - у меня очень секретная информация, которую я могу сказать только директору...
Зам: - так скажите мне вашу секретную информацию. Директор не будет с вами разговаривать.
Лиана: - нет, вам я не могу сказать. Информация секретная. Мне нужен директор...
Зам: - в таком случае всего вам доброго.

Через некоторое время поступает звонок на второй линию. Трубку снова поднимает Зам.
Лиана: - я хотела бы поговорить с директором.
Зам: - какой у вас вопрос?
Лиана: - нет, вам я не могу сказать. Информация секретная. Мне нужен директор...
Зам: - в таком случае всего вам доброго.

И в третий раз позвонила Лиана, а Зам взяла трубку...
Лиана: - я хотела бы поговорить с директором.
Зам: - тадам! А это снова я...
Лиана: - я ему напишу на почту...

И таки написала... Ага, решила, что она самая умная.
"Здравствуйте.
Я Лиана, менеджер по привлечению новых клиентов какой-то там фирмы. Мне нужно передать вам секретную информацию на такую-то тему."

И ей ответили:
"Здравствуйте, Лиана.
Данным вопросом занимается мой заместитель такой-то. Контактные данные такие-то.
Прошу меня не беспокоить. "

Больше Лиана нам не звонила. Во всяком случае сегодня.

А мне стало интересно. Это сейчас так обучают менеджеров? И неужели кто-то ведётся на такие уловки?


Всем мира, счастья и здоровья!

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
С подросткового возраста знаю за собой сильно амбивалентное отношение к праздникам, к новогоднему в том числе. Бывало, что иду в гости с удовольствием, но только в полностью устраивающую меня компанию, где все сплошь - умные люди и преимущество математики и физики, знакомые мне ...
Каждый раз, когда какой-нибудь блогер пишет подробный и интересный текст об изучении языков – будь то полезные советы, описание собственного опыта, либо же вообще вопросы адресованные аудитории - в комментариях непременно появится хоть один ( а в популярных блогах гораздо больше) юзер, ...
Ильи Товбейна megla не стало. О похоронах сообщу отдельно. Update Похороны состоятся завтра в 18:00 в ...
Как известно, ФМД не писал фразы "Если Бога нет, то всё п/д/озволено". Но формула ...
Согласно одной из легенд, название «Анютины глазки» для фиалки связано с девушкой Анютой, которая очень долго ждала своего возлюбленного, но, так и не дождавшись, умерла от тоски и печали. На месте её погребения появились цветы, в трёхцветных лепестках которых отразились три периода ...