Коллеги поздравили с 1 апреля

tasia_s — 02.04.2015 Многие знают уже, что занимаюсь я организацией международных перевозок автомобильным и прочими видами транспорта. Пишет вчера перевозчик моей коллеге в скайп: "...продолжается эпопея с а/м 872, рефом, который сначала не хотели грузить...
Его остановил комитет трансп. безопасности БР и попросил выгрузить Ваш груз. Вместо него загрузить экстренно дельфинов обратно в Москву. Поставили 12 ванн с дельфинами в реф. А груз заберут вертолетом и отвезут в Германию. Номера вертолета те же что и на машине, поэтому документы не придется переделывать и тратить на это время. Можно ли узнать у получателя, есть ли вертолетная площадка по близости, чтобы принять груз?"
Коллега перечитывает несколько раз, начинает угорать, отправляет клиентке. От клиентки тишина. Смотрим на часы, 8 минут прошло, та молчит. Начинаем волноваться, как бы она это серьезно не восприняла. Потом приходит ответ, что и вертолетная площадка, и передвижной космодром имеется, лишь бы груз был доставлен вовремя. Разговаривает с клиенткой, у той такая же реакция как и у нас: "Первые мысли: как могут совпадать номера автомобиля и вертолета? надо узнать о наличии вертолетной площадки, на сколько ее резервировать по времени прибытия?"

Когда каждый день погружаешься в волшебный мир грузоперевозок, многому перестаешь удивляться. Ни комитеты, ни дельфины не смущают, только совпадение номеров - что практически невозможно, а значит, кто-то допустил ошибку. Мозг настроен на решение проблем, а не на их размусоливание. Отходняк наступает потом, когда выход уже найден.

а под занавес дня и клиентка "пошутила":
"- с 01.04 перестаем работать с вами
- в связи с чем? (только не истерить, только не истерить)
- не прошли по тендеру
- ок. (фиг ли истерить, пусть другие попробуют. отсеются через месяц-другой, как уже было не раз, все равно вы к нам вернетесь. Настя, сохраняй спокойствие. Молчи, Настя, молчи.
- растроилась?
- конечно (растроилась, но как-то уже спокойно. мое ко мне всегда вернется, а это моё)
- с 1 апреля, Настена! у тебя основной объем"

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив