Клиентоориентированность!

kotenka_m — 20.02.2025 Пару раз в неделю уже год захожу утром в одну конкретную "вкусно и точку", чтобы взять два больших стакана с латте и капучино на вынос. И с конца декабря, если на выдаче работает девушка Лиза, то она не просто собирает заказ, а еще ставит его в бумажный пакет (от других не допросишься и уже очень давно вожу с собой пакет с подстаканником, чтобы поставить на пол в машине и кофе не разлился).
Каждый раз, когда Лиза ставит на стойку пакет, то невольно начинаю улыбаться  - отличное же начало утра, правда? Казалось бы, ну куда еще лучше?
Лучше было сегодня! Я заказ оплатить не успела, как Лиза уже поставила собранный пакет. Я серьезно! Между оплатой в киоске и выдачей пакета было секунды три. Отдельно взятый клиентоориентированный сервис девушки Лизы, узнающей меня в любой одежде :) После вчерашнего вечера в исполнении маман, это было просто бальзамом на израненную душу. Здоровья девушке Лизе и самой лучшей карьеры в будущем!

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив