Кинули на деньги

Периодически обсуждаю в чатиках или с друзьями какие-то рабочие
ситуации, клиентов. В редакторско-дизайнерской среде это что-то
сродни разговорам о погоде: «А дождина-то сегодня! — Угу. — А
клиент-то вчера! — Ага.»
И тут зашёл разговор с другом, часто ли клиенты кидали меня или его
на деньги, обманывали.
Очень быстро выяснилось, что клиенты меня не кидали вообще ни разу.
А вот я сам себя — регулярно. Примеров? Да целая гора,
пожалуйста.
1. Назвал слишком низкую цену — боялся не получить заказ. А
получив, с отвращением выполнял его «за такие крохи».
2. Назвал нормальную цену, а клиент ответил, что ему слишком
дорого. Я согласился на его вдвое дешевле и почувствовал, как он
сел мне на шею. Дальше этот клиент при каждом случае пытался
продавить по цене ещё сильнее — чуял, что я могу дать слабину.
3. Сделал работу, клиент доволен и попросил только доделать
какую-то мелочь «заодно». Потом оказалось, что это «заодно»
размером как половина проекта. А я не уточнил сразу, не оценил как
отдельную задачу и проект вышел мне в полтора раза дешевле.
4. Взялся за работу без предоплаты, начал делать, а у клиента
форс-мажор, он отменяет проект и я остаюсь без денег.
5. Не обсудил порядок оплаты и не утвердил письменно суммы — клиент
неправильно меня понял, у него нарушились ожидания, отношения
испортились и он отменил дальнейшую работу. Просто потому что со
мной ему непонятно.
6. Взялся за работу, которую с самого начала делать не хотелось: и
клиент какой-то странный, и задача какая-то мутная, и разговор не
клеится. Куда ни ткни — везде туман и внутреннее сопротивление. Но
не послушал себя, начал работать. Конечно, всем не понравилось,
время потрачено, результата нет, денег тоже.
Ну вот.
Всё это не значит, что вас не могут кинуть — целенаправленно или
какой-то по сиюминутной прихоти. Разные бывают люди. Просто когда
делаешь это сам с собой, становится так обидно, что хочется свалить
на других.
|
</> |